Boyner’den Guess Kadın Çantası Yağlı Ve Kırık Pakette Teslim Edildi

Boyner’den 7.200 TL ödeyerek Guess kahverengi kadın kol çantası sipariş verdim. 21.10.2026 tarihinde teslim edilen kargonun kolisi yağlanmış, ezilmiş ve yırtılmış bir şekilde eve getirildi. Bu kadar yüksek bedelli ve hassas bir ürünü müşteriye bu kadar özensiz ve saygısız bir paketleme ve kargolama ile göndermelerini kabul edemiyorum.

Ürün şu an için hasar görmemiş olsa da, kolinin hali hem markaya olan güvenimi sarstı hem de “pahalı ürün alan müşteriye bile bu kadar mı değersiz davranılıyor” duygusunu yaşattı. Boyner gibi kurumsal bir markadan paketleme ve sevkiyat sürecinde çok daha özenli bir yaklaşım beklerdim.

Boyner’den, bu sorumsuz ve özensiz gönderim nedeniyle müşteriden utanıp özür dilemelerini ve paketleme-kargolama süreçlerini müşteriyi gerçekten önemsediklerini gösterecek şekilde yeniden gözden geçirmelerini talep ediyorum. Kargo takip numaram byr687060334 olup, yaşadığım bu saygısızca gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.