to read complaints and reviews, or file yours.11 Ağustos’ta İstanbul Mall Of İstanbul Boyner mağazasından Tom Ford Velvet Orchid EDP 50 ml parfüm satın aldım. Mağazad...a ilk olarak parfümlerde yüzde 20 indirim olduğu, ürünün 7.360 TL’den 5.888 TL’ye düştüğü söylendi. Ancak kasaya gittiğimde indirim bitti denilerek 7.360 TL üzerinden çekim yapıldı
8 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki Boyner mağazasına Chloé parfümleri denemek için gittim ve birkaç far...klı Chloé parfümün testerını sıkıntısız şekilde denedim. O gün mağazada bulunan, adının daha sonra T**** olduğunu öğrendiğim satış görevlisi de oradaydı. 12 Ağustos 2026 tarihinde
21 Temmuz’da Boyner’den 4160401753 sipariş numarasıyla Discovery dsc 5263 orta boy, biri mavi biri siyah olmak üzere ayn...ı model iki valiz satın aldım. Mavi valiz düzgün ambalajlı ve sorunsuz gelirken, siyah valiz bariz şekilde teşhir ürünü olarak gönderildi; üzerinde çizikler, lekeler ve ayak kısıml
9 Ağustos Pazar günü İstanbul Ümraniye Buyaka Meydan AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 6.600 TL tutarında alışveriş ...yaptım ve ödememi kredi kartıyla iki taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ödeme esnasında kasada Hopi uygulamamdan karekod okutarak 950 TL tutarında Hopi puanımı kullanmak istedim. Tel
8 Ağustos 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Boyner mağazasından Dolce Gabbana My Devotion Intense 50 ml parfüm satı...n aldım. Ürünü birkaç gündür düzenli olarak kullanıyorum ancak parfümün kalıcılığı ile ilgili ciddi şüphelerim oluştu. Parfümü sıktıktan sonra koku 30 dakikayı bile bulmadan tamame
Metropol İstanbul Boyner mağazasından aldığım Calvin Klein marka erkek jeans pantolonu, sökülme sorunu nedeniyle yaklaşı...k 1 yıl önce incelemeye verdim. İnceleme sonucu tarafıma SMS ile “kabul edilmedi” olarak bildirildi ancak ürünüm hiçbir şekilde geri teslim edilmedi. Sonuç olumsuz olmasına rağmen
İstanbul’daki Boyner mağazasından geçen sene eylül ayı gibi Vans marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa sü...reli kullanmama rağmen arka iç kısmında soyulma oluştu ve ayağıma vurmaya başladı. Hem konforsuz hale gelmesi hem de iç kısmındaki deformasyon nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım
Boyner Forum İstanbul mağazasından 2.900 TL etiket fiyatıyla bir kıyafet satın aldım. Daha sonra aynı ürünün farklı reng...ini almak için Boyner’in online mağazasına girdiğimde, aynı ürünün internet fiyatının 1.100 TL olduğunu gördüm. Mağazadan çok daha yüksek fiyata aldığım ürünü online ortamda bu kad
"Mağazaya gittim ve başka bir ayakkabıyla değiştirdiler."
17.07.2026 tarihinde Boyner İstanbul Deposite mağazasından Mustang marka bir kargo pantolon satın aldım. Ürünü kullanım ...ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve ilk yıkamadan sonra pantolonun diz kısımlarında belirgin bir renk atması oluştu. Yaşadığım problem üzerine ürünü Boyner
Boyner’den mağazaya teslim seçeneği ile aldığım çantam halen mağazaya ulaşmadı. Sipariş durumunda hâlâ “mağazaya gönderi...liyor” şeklinde bilgi verilmektedir. Sipariş oluşturduğum mağaza Mall Of İstanbul olup sipariş numaram 4160501756’dır. Konu ile ilgili siparişim hızlıca tarafıma ulaşması adına ge
22 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasından Gift Card kullanarak iki ürün satın aldım. Mağazada be...denleri olmadığı için her iki ürünün de adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve HTS5509600 numaralı siparişim oluşturuldu. Bu sipariş kapsamında ürünlerden biri tarafıma ulaşt
"Ücret iadesi ile sorun çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim. Ancak ücret iade sürecinde, çekin fiziken şubeye teslimi talep edildi. Üzerinde barkod bulunan ve ilgilisi adına kayıtlı olduğu sistemleri üzerinden teyit edilebilen ve yine sistem üzerinden iptal edilen çek için bir daha fiziken mağazaya uğramak ayrıca bir zaman kaybı oldu. En kötü çekin görüntüsü iletilerek sistem üzerinden iptali sağlanabilirdi. Süreç yönetimini tüketici yönünden zorlaştıran bu durum yönünden eleştirilerimi sunar; ücret iadesi için tekrardan teşekkür ederim. Saygılarımla."
İstanbul Marmara Forum Bakırköy Boyner mağazasından aldığım ürün sonrasında... bana iade çeki verildi. Bu iade çekini Boyner’in online alışveriş sitesind
Boyner uygulaması üzerinden 30 Temmuz tarihinde mağazadan teslim al seçeneğiyle bir sipariş verdim. İstanbul Maltepe Par...k AVM Boyner mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Uygulamada “Siparişlerim” kısmına girdiğimde siparişimin 6 Ağustos’a kadar mağazadan teslim alınabileceği yazarken, siparişi
Mall Of İstanbul Boyner mağazasından Network markalı bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğim halde gömlekt...e belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye götürdüm ve inceleme sonucunda iade/değişim için onaylandığına dair tarafıma mesaj geldi. Bugün mağazaya iade iş
"Sorunum çözüldü, hızlı ve ilgili destek ekibine teşekkürler."
"Boyner müşteri hizmetlerinden konuyla ilgilenen ve yakın takip edildiğini hissettiren çözüm odaklı arkadaşlara teşekkür ederim."
7 Temmuz tarihinde Boyner İstanbul Kanyon şubesinden aldığım 4.990 TL tutarındaki gözlüğü iade ettim. İade işlemi sırası...nda para iadesinin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, iademin ayın 10’unda yapıldığını iddia ettiklerini öğrendim. B
26 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM Boyner mağazasından, devam eden kampanya kapsamında bir Network kadın gömle...ği satın aldım. Ertesi gün, 27 Temmuz 2026’da, yine aynı kampanya içinde yer alan ve aynı satış fiyatına sahip farklı bir Network gömleği ile ürünümü değiştirmek üzere mağazaya tek
Boyner’den hediye olarak verilen Totem Black kartımı ne uygulamada ne de mağazalarda bir türlü kullanamıyorum. Kartın iç...inde 10.000 TL bakiye olmasına rağmen aylardır farklı mağazalara gitmeme rağmen hiçbir yerde geçmedi. İstanbul’daki Boyner ve DeFacto mağazalarında kasaya gittiğimde sistemde “Kart
"Çözüm için teşekkür ederim"
Tarım Bakanlığı giyim ihalesi kapsamında verilen alışveriş kartı ile 22 Tem...muz 2026 akşamı saat 22.00 civarında İstanbul İstinyePark Boyner mağazasına
12 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Boyner mağazasından indirim korumalı alışveriş kapsamında Calvin Klein, ...Beymen Business ve Tommy Hilfiger markalarına ait tişört ve pantolonlardan oluşan toplam 5 parça ürün satın aldık. Bu alışverişten sadece iki gün sonra mağazada ve uygulamada sürek
24 Temmuz Cuma günü Mall Of İstanbul Boyner mağazasını ziyaret ettiğimde çalışanların tutumundan dolayı son derece hayal... kırıklığına uğradım. Mağazada bir şey sormak istediğimizde çalışanlar müşterilerle ilgilenmek yerine telefonlarıyla meşguldü. Parfüm denemek için tester kağıdı istediğimizde ise,
22.07.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından Emporio Armani Stronger With You İntensely 100 ml... EDP parfümü 5.650 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü orijinal olduğu düşüncesiyle aldım ancak tenime sıktıktan yaklaşık 1–1,5 dakika sonra kokusu tamamen kayboluyor. Daha önce aynı pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
