to read complaints and reviews, or file yours.25.06.2026 tarihinde saat 20:30 sularında İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasında kasada sıramı beklerken, kasada görevl...i ve adının F******* olduğunu öğrendiğim çalışan, arkamda bulunan ve yabancı uyruklu olduğunu belirttiği müşterileri benim önümden alarak işlem yaptı. Sıradaki bu adaletsiz uygulam
25.06.2026 tarihinde saat 20:30 sularında İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasında kasada sıramı beklerken, kasada görevl...i ve adının F******* olduğunu öğrendiğim çalışan, arkamda bulunan ve yabancı uyruklu olduğunu belirttiği müşterileri benim önümden alarak işlem yaptı. Sıradaki bu adaletsiz uygulam
Babalar Günü için İstanbul Şişli ’deki Cevahir Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan Boyner mağazasından Altınyıldız Clas...sics markalı iki adet m beden t-shirt satın aldım. Ürünleri reyondan kendim seçerek kasaya götürdüm ve hediye paketi yapılmasını rica ettim. Hediye açıldığında ise büyük bir şaşkı
22.06.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasından Dolce & Gabbana 5002****74 model bir gözlük satın aldım. S...atın alma sırasında ürünün teşhir ürünü olup olmadığını özellikle birkaç kez sordum, ancak mağaza çalışanı kesin bir dille teşhir ürünü olmadığını söyledi. Eve geldiğimde gözlüğü
1 Haziran’da Boyner İstanbul Cevahir mağazasından “Tıkla Gelsin” sistemi ile sipariş verdiğim sırt çantasını (HTS5349966... barkod numaralı ürün) teslim almaya gittiğimde, ürünün internet sitenizde indirime girerek 3290 TL'den 2632 TL'ye düştüğünü ve bu indirimin mağazalarınızda da geçerli olduğunun be
22 Haziran 2026 tarihinde İstanbul’daki Forum İstanbul AVM Boyner mağazasından 1 adet Lancôme Idole Juicy Blush, 1 adet ...Clinique nemlendirici ve 1 adet Lancôme kapatıcı satın aldım. Mağazada ürünler indirimli görünmesine rağmen kasada bu indirimlerin uygulanmadığını, ayrıca Boyner’in internet sitesi
16.03.2025 tarihinde Boyner İstanbul Forum mağazasından 3 adet Mavi Jake model pantolon satın aldım, tanesi 1.699,99 TL ...idi. Pantolonları haftada en fazla 1–2 kez giyiyorum, ancak bacak arasında aşınmaya bağlı olarak yırtılma oluştu. Bu kadar az kullanılan bir pantolonun bu kadar kısa sürede ve bu k
21.06.2026 tarihinde İstanbul Levent Kanyon Boyner mağazasında yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum.... Mağazada beğendiğim bir şapkanın üzerinde 1.100 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Ürünü satın almak üzere kasaya gittiğimde ise bana fiyatın 1.750 TL olduğu söylendi. Ürün üzerinde tü
İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Boyner mağazasından satın aldığım Rayban güneş gözlüğümün kolundaki vida düştü... ve kayboldu. Ürünü alalı yaklaşık 8 ay oldu ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Garanti kapsamında olduğu için gözlüğümün ücretsiz onarımını talep ettim ancak değişim, iade ya d
Boyner Now üzerinden 7 adet çanta siparişi vermiştim. Bugün saat 14.00 civa...rında kurye teslimata geldiğinde çantalardan sadece 1 tanesini beğendiğimi
"Sorunum geç de olsa çözüldü teşekkür ederim"
Boyner’den online olarak aldığım bir ürünün bedeni uymadığı için ürünü mağa...zaya götürerek iade ettim ve bu işlem sonrasında 2.290,49 TL tutarında hedi
İstanbul Cevahir Boyner mağazasından dün akşam yaptığım bir mağaza alışverişinde yine aynı sorunu yaşadım. Kasada özelli...kle “alarmları söktünüz mü, kapıdan dönmek istemiyorum, daha önce de başıma geldi” diye özellikle uyardım ve “evet” cevabını aldım. Buna rağmen eve geldiğimde ürünlerden birinin üz
İstanbul Capitol AVM’deki Boyner mağazasında uzun süredir devam eden klima arızası ve mağaza içindeki rahatsız edici kok...u nedeniyle alışveriş yaparken ciddi şekilde zorlanıyorum. Geçen sene de aynı sorun vardı, bu sene gittiğimde yine hiçbir düzelme olmadığını gördüm. Mağaza genelinde ağır ve rahat
30.04.2026 tarihinde Boyner Forum İstanbul mağazasından 14.331 TL tutarında bir gözlük satın aldım. Ödeme aşamasında gör...evli hanımefendi tax Free alabileceğimi söyledi ve bu doğrultuda tax Free formunu doldurdu. Kuzey Makedonya pasaportumu kendisine vermeme rağmen, görünüşüme göre hareket ederek for
"Çok ilgilendiler memnuniyetimize verdikleri önem için teşekkür ediyorum"
14.06.2026 tarihinde Boyner Mall Of İstanbul mağazasına Babalar Günü için parfüm satın almaya gittik. Bu parfümü aldıkta...n sonra kendim için de parfüm denemek istediğimi söyledim. Satış temsilcisine, çiçek ve meyve kokuları hariç her türlü notayı tercih edebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen dal
Boyner uygulaması üzerinden 14 Haziran tarihinde Babalar Günü için verdiğim 4160081009 numaralı siparişim 3 gün geçmesin...e rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Siparişi İstanbul’a teslim edilmek üzere oluşturmuştum ve özellikle Babalar Günü’ne yetişmesi için zama
Boyner Online mobil uygulaması üzerinden 09.06.2025 tarihinde bir çift ayakkabı ve bir saat satın aldım. Ürünler 11.06.2...025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak sadece bir hafta gibi kısa bir süre geçmesine rağmen aynı ürünlerin fiyatı bugün toplamda yaklaşık 1200 TL daha düşük görü
"Teşekkürler"
14.06.2026 Pazar günü İstanbul Cadde’deki Boyner mağazasından Adidas Erkek Duramo SL2M model spor ayakkabı satın aldım. ...Ürünün üzerinde açık ve net şekilde 2.999 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Satın alma işlemi için kasaya gittiğimde ise bana ürün fiyatının güncellendiği ve kasada görünen fiyatın 3.9
Boyner Now hizmeti üzerinden 10:44’te verdiğim, 90 dakika içinde teslim edi...lmesi taahhüt edilen siparişim, söz verilen sürede gelmedi ve ancak 12:38’d
"Siparişimi hazırlayan ekibin hatası her ne kadar kabul edilebilir olmasa da. Metropol Ataşehir çalışanlarının çabaları ile sorunum çözüldü. Bugün de Şikayetvar aracılığıyla tarafıma telafi amaçlı indirim kodu verildi. Teşekkürler. Umarım paketlemeler bundan sonra daha özenli ve dikkatli yapılır."
11 Haziran 2026 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden Ugg w goldenglow bej kadı...n sandalet satın aldım ve teslimat şeklini İstanbul Metropol Ataşehir Boyne
"Hızlı bir şekilde aksiyon alan Şikayetvar ekibindeki görevli hanımefendiye teşekkür ederim. Umarım bu tip olayların önüne geçerler."
2 Haziran’da İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Boyner mağazasından acı kahve rengi Nocturne sırt çantası satın aldı...m. Kasada ödememi yaptıktan sonra hiçbir açıklama yapılmadan poşetimize 6 çift ayakkabı bağcığı atıldı ve bunların hediye olduğu söylendi. Fişte de bağcıklarla ilgili herhangi bir
17 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Boyner mağazasından bir çanta satın aldım. Ürünü yaklaşık bir se...ne kullandıktan sonra sapı koptu ve bu durum benim hatamdan kaynaklı değildi. 19 Mayıs 2026 tarihinde çantayı iade için mağazaya götürdüm, ücret iadesi talep ettim ancak bana para
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
