to read complaints and reviews, or file yours.İstinyePark Boyner mağazasında yaptığım alışveriş sırasında, bilgim ve onayım dışında “Askıda İyilik” adı altında kredi ...kartımdan ek bir ödeme çekildiğini sonradan fark ettim. Kasada bu konuda bana açık bir bilgilendirme yapılmadı ve bu tutarı onayladığımı düşünmüyorum. İşlem sabah saat 09.00 civar
Konu: Fiyat Etiketi Uyuşmazlığı ve Personel Davranışı hakkında şikayet 15 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 sularında Bur...sa Sur Yapı Boyner mağazanızın 3. Katında alışveriş yaparken “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak amacıyla iki ürün aldım. Ürünlerden birinin farklı rengini ve aynı bedeni
"Buraya yazmış olduğum şikayetten sonra Sevilay hanım bana ulaştı. Konuyla ilgili yardımcı oldu ve çeki sadece satın almış olduğum mağazada kullanabilmemi sağladı."
1 Eylül tarihinde Boyner Konya Kulesite mağazasından bir parfüm satın aldım..., ardından değişim yaparak başka bir parfüm aldım. Bu işlem sırasında bana
"Şikayetvar'a teşekkür ederim"
21.06.2026 tarihinde Elazığ Elysium Park AVM içindeki Boyner mağazasından çocuğum için 2.399,99 TL ödeyerek Reebok marka..., 37 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha bir ay bile dolmadan bağcık kısmından yırtıldı. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerine başvurdum, ayakkabıyı teslim alıp in
Boyner Acity Ankara mağazasından aldığım bir ayakkabıyı iade etmek için 09.08.2026 tarihinde saat 14.03’te fiş ve fatura...sıyla birlikte Merkez Ankara AVM Boyner mağazasına götürdüm. Ancak iade almak konusunda bilgisiz olduklarını düşündüğüm için üç farklı personelle görüşmek zorunda kaldım ve son der
Mall Of İstanbul Boyner Dynamic mağazasından Nike marka siyah spor bir ayakkabı beğendim, 43 numarası olmadığı için “Siz...in için sipariş oluşturalım, 43 numara evinize gelsin” denildi. Ancak kargoyla gelen ürün Forum İstanbul Boyner mağazasından çıkan, benim seçtiğimle hiçbir alakası olmayan beyaz‑ma
04.09.2026 Cuma günü Samsun Piazza Boyner mağazasından ayakkabı ve pantolon alışverişi yaptım. Kasada hiçbir şekilde bil...gi verilmeden aldığım ürünlerin yanına 6 adet bağcık eklemişler ve sadece bu bağcıklar için faturaya 869,70 TL tutarında ayrı bir bedel yansıtılmış. Bu mağazada daha önce de benze
12 Temmuz 2026 tarihinde Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez giymeme rağ...men paçalarında belirgin şekilde tüylenme ve aşınma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Fişim şu
Boyner Bornova Park Outlet mağazasından geçtiğimiz pazar günü saat 21.50 civarında yaptığım alışverişte, fişimi Manisa’y...a döndükten sonra incelediğimde hiç almadığımız bir çocuk gözlüğünün 250 TL olarak fişe yansıtıldığını fark ettim. Alışveriş sırasında oğlum bir çocuk gözlüğünü eline alıp baktı, b
30 Temmuz tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından yüklü bir alışveriş yaptık. Kasada görevli personel bize ço...rapları “hediye” olarak verdiklerini söyledi, bu nedenle herhangi bir ücret ödemediğimizi düşündük. Alışveriş sonrasında fiş yerine sadece barkod verildiği için detayları o an kont
"Van’da Boyner mağazasından yaptığım alışverişte pantolon iadesiyle ilgili sorun yaşadım. İade işlemi için çeşitli kodlar ve onay kodu gerektiği söylenerek süreç gereksiz yere zorlaştırıldı. Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden durumu paylaştım. Şikayetimi yazdıktan sonra çok kısa sürede benimle iletişime geçildi ve yaklaşık beş gün içinde sorun çözüldü. Açıkçası keşke tüm bu uğraşlara ve şikayet yazma sürecine gerek kalmadan, en başta mağazada aynı ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımla yardımcı olunsaydı. Yine de sürecin hızla sonuçlanmasını sağlayan Şikayetvar ekibine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunun kısa sürede çözüme kavuşmasında önemli rol oynadılar."
06.08.2026 tarihinde Kentpark AVM Boyner mağazasından totem kart ile alışveriş yaptım ve kasada olması gerekenden yaklaş...ık 9.500 TL daha fazla çekim yapıldı. Bunu sonradan fark edip mağazaya ilettiğimde, karta iade yapamayacaklarını, sadece iade fişi verebileceklerini söylediler ve bu iade fişini Tü
24.07.2026 tarihinde iş yerim tarafından verilen Totem Kart ile Kayseri Forum Boyner mağazasında alışveriş yapmak istedi...m. Mağazada bulunmayan bir ürünü, mağaza personelinin yönlendirmesiyle Boyner’in internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Ürünün internet sitesindeki satış fiyatı 11.145,29 TL olma
14.06.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Boyner mağazasından eşime hediye olarak Fabrika marka, ürün kodu 868 402 457 11 0...8 olan bir portföy çanta satın alındı. Çantayı sadece 11 gün kullandıktan sonra fermuarı kapanmamaya başladı ve fermuar üzerinde yer yer çatlaklar oluştu. 27.06.2026 tarihinde ayn
Kayseri Boyner mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Hamerjack marka bir çift ayakkabı satın aldım. Normalde ayağım 44 numa...ra olmasına rağmen rahat olsun diye 45 numarasını aldım fakat özellikle sol ayakta çizgi şeklinde belirgin bir sıkma sorunu yaşadım. 45 numara olmasına rağmen sol ayak kısmı rahats
Kayseri Forum Boyner mağazasından yaklaşık iki ay önce 2.000 TL ödeyerek Adidas marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü sad...ece iki ay kullandım ve yıkamalarımda her zaman üzerindeki kullanım talimatına uygun davrandım. Buna rağmen tişörtün rengi kısa sürede gözle görülür şekilde bariz olarak soldu. Ür
Boyner Nautilus mağazasından 19’unda bir ayakkabı ve iki adet üst ürün satın aldım. Ürünler tamamen tertemiz ve kullanıl...mamış olmasına rağmen 23’ünde iade için mağazaya gittiğimde, ödemeyi QR ile yaptığım halde benden özellikle fiziksel kartımı istediler. Ödemeyi QR ile yaptığımı, fiziksel kartımın
20.07.2026 tarihinde Boyner Forum Mersin mağazasından elimde bulunan iade çeki ile üzerinde “Peru Pierre Cardin Örme Hır...ka” yazan bir hırka satın aldım. Bu alışveriş için iade çekimi kullanarak toplam 1.679 TL ödedim ve tarafıma ayrıca bir fiş verilmedi. Eve geldiğimde aynı ürünü Pierre Cardin’in r
Haziran ayının son haftasında Mersin Forum AVM Boyner mağazasından Tom Ford Ombre Leather 100 ml parfüm satın aldım. Ürü...nün liste fiyatı 10.000 TL olup kampanya ve iskonto ile yaklaşık 8.000 TL’ye aldım. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir parfümden doğal olarak belli bir kalıcılık ve performans bekl
"Teşekkürler"
14 Haziran tarihinde Boyner Ataşehir Metropol AVM mağazasından 6.812,37 TL ödeyerek Desigual marka bir kadın omuz çantas...ı satın aldım. Ürün sağlam ve kullanılabilir durumda, herhangi bir kalite sorunu yaşamıyorum. Ancak satın aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı çantanın satış fiyatının 4.886,65 T
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
