to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Pantolon Gelmedi, Mağaza Yanıtsız Kaldı
08.08.2026 tarihinde Diyarbakır Forum Boyner mağazasından İste Gelsin aracılığıyla HTS5558418 kodlu siparişle bir pantolon talep ettim. Ürünün 2–3 gün içinde geleceği söylendiği için ödemesini de peşin olarak 2.199 TL tutarında giyim kartı ile yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen pantolon bana hiç teslim edilmedi.
Elimde ödeme yaptığımı gösteren fiş ve İste Gelsin mesajları bulunuyor, ürün bana ulaşmadığı için herhangi bir “teslim edildi” kaydı da görünmüyor. Mağazaya bu durum için başvurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ücretini ödediğim pantolonun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi halde 2.199 TL tutarındaki ödemenin aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner ekibi iletişime geçti ve ücret iadesi ile sorunu çözdüler. İlgileri için teşekkürler. Ama Diyarbakır Forum Boyner'i hala kınıyorum. Teşekkürler Boyner Genel Merkez.
