to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ücret iadesi istediğim ürünü mağazaya teslim ettim ancak ücret iadesi yerine hediye çek...i verildi. Hediye çeki istemediğimi ücret iadesi istediğimi söyledim hesabınıza yatacak denildi. Alışveriş yaptığım kartın artık kullanımda olmadığını iadenin nasıl yapılacağını so
Boyner online mobil uygulaması üzerinden 8 Mayıs 2025 tarihinde 3.000 TL tutarında hediye çeki satın aldık. Bu hediye çe...kinin fiziki kart olarak gönderilmeyeceği, hediye ettiğimiz kişiye SMS ile kod olarak iletileceği belirtildi. Kod karşı tarafa ulaştı ancak hediye edilen kişi bu kod ile alışveriş
"Hızlıca müşteri memnuniyetini sağladığı için Boyner’e teşekkür ederim."
"Hediye çeki aldım teşekkürler"
Boyner Forum Diyarbakır mağazasından daha önce yaptığım toplamda yaklaşık 12.000 TL’lik alışveriş kapsamında aldığım giy...im ürünlerinden birini bugün iade etmek istedim. İade işlemi sırasında özellikle ücretin kredi kartıma iade edilmesini defalarca belirtmeme rağmen, ödeme kredi kartıma yapılmak yer
20 Mart 2026 tarihinde Boyner İstanbul Natulus mağazasından spor ayakkabı satın aldım. 6.599 TL tutarındaki ürün için, b...ir kısmı hediye çeki olmak üzere kredi kartımdan 1.760,86 TL ve 2.860,98 TL olmak üzere toplam 4.621,84 TL fark ödemesi yaptım. Aldığım ayakkabıyı kızım beğenmediği için değişime g
Boyner’den 11 Kasım 2025 tarihinde New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürün, normal kullanımda sadece 6 ay...lık bir süreçte ciddi şekilde açılma ve soyulma yapmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması nedeniyle ayakkabının kalitesinden ve yaşadığım mağduriyetten dolayı ol
Boyner’den bana Öğretmenler Günü hediyesi olarak verilen 2500 TL tutarındak...i hediye çekini bugün Boyner’in mobil sitesi üzerinden online alışverişte k
17.01.2026 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 2.224,99 TL’ye, 4066765471529 kodlu koyu gri Adidas Supernova koşu ayakkabı...sını satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–10 kez ve son derece özenli kullanmama rağmen, dış etkenlere tamamen kapalı olan iç astarın arka bilek kısmında ciddi bir deformasyon ve
16 Mart 2026 tarihinde Metropol AVM Boyner mağazasından yaklaşık 5.000 TL’lik (4.400 TL Boyner iade çeki, 600 TL kredi k...artı) alışveriş yaptım. Bu alışverişim sonrasında Hopi kapsamında kazandığım 2 adet hediye şemsiyem, kasalarda yaşanan sorunlar nedeniyle ödeme işlemleri bir türlü tamamlanamadığı
Ocak 2026 tarihinde Boyner Agora Antalya mağazasından Fabrika marka erkek triko kazak satın aldım. Kazağı ilk giydiğim g...ün, daha ilk saatte bir beden, hatta daha fazla genişleme ve büyüme oldu; ürün üzerimde durmayan, formunu tamamen kaybeden bir hale geldi. Ürünü yaklaşık 40-45 gün sonra kontrol v
Boyner İzmir mağazasından aldığım bayan sandaletin taban yükseklikleri eşit olmadığı için ürünü ilk giydiğimiz anda fark... edilir derecede rahatsızlık yaşadık. Ürünün hiç kullanılmadan, ertesi gün iade edilmesi için mağazaya götürüldüğünü özellikle belirtmek isterim. Ürünü aldığımız andan itibaren bu
19 Mart 2026 tarihinde Cevahir AVM Boyner mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında, isteğim ve onayım dışında Plex Türk...iye üzerinden 8.000 TL tutarında bir kod oluşturuldu. Bu işlemle ilgili çekin iptali veya düzeltilmesi konusunda mağazada yardımcı olunmadı, sonrasında sizleri aramama rağmen de hi
19 Mart 2026 tarihinde Cevahir AVM Boyner mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında, isteğim ve onayım dışında Plex Türk...iye üzerinden 8.000 TL tutarında bir kod oluşturuldu. Bu işlemle ilgili çekin iptali veya düzeltilmesi konusunda mağazada yardımcı olunmadı; sonrasında sizleri aramama rağmen hiçbi
Adana m1 AVM Boyner mağazasından Aralık ayında Valentino marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde yürürken ...aşırı derecede ses yaptığını fark ettim ve bu durum hem rahatsız edici hem de günlük kullanım açısından çok konforsuz hale geldi. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya giderek durumu a
Tarafıma hediye olarak Boyner’den bir saat alınmıştır. Hediye edilen ürünü değiştirmek istedim; ancak mağazada beğenime ...uygun bir ürün bulamadığım için mecburen tarafıma hediye çeki verildi. Fakat bu hediye çekini online alışverişte kullanamıyorum. Mağazaya sürekli gitme imkanım da bulunmamaktadır.
"Teşekkür ilgi ve çözüm için."
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
Boyner’in online uygulamasından 27 Şubat’ta dört parça giyim ürünü satın al...dım. Bu ürünlerden birini Boyner kendi tarafında sipariş aşamasında iptal e
Nisan 2025’te Boyner mağazalarından birinden hediye olarak alınan ürünü değişim için mağazaya gittiğimde, uygun beden ol...madığı için istemeyerek de olsa iade etmek zorunda kaldım. Ürün bedeli karşılığında bana fiş kağıdı şeklinde, yaklaşık 3.800 TL tutarında bir iade çeki tanımlandı. Bu çekin yalnız
Boyner Online üzerinden u. S. Polo markalı, garantili bir kol saati satın aldım. Saatimi sadece bir hafta kullandıktan s...onra pimi yerinden çıktı. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü gönderirsem tadilat yapılabileceği söylendi. Ben de 11 Şubat tarihinde saati tamir için kendiler
Çalıştığım şirket tarafından Pluxee üzerinden tanımlanan bakiyeyi Boyner uygulamasında kullanmak üzere e‑gift/hediye çek...i haline getirdim. Toplamda her biri 1.000 TL’lik 3 adet çek oluşturdum. Boyner mobil uygulama ve web sitesi üzerinden bu çekleri kullanmaya çalıştığımda, e‑gift yerine ilgili alan
13 Mart 2026 tarihinde Elazığ Elysium Boyner Mağazası’ndan HTS5134165 numaralı Seç Gelsin talebi ile bir ayakkabı satın ...aldım. Mağaza, ürünün en geç 2 gün içinde teslim edileceğini özellikle belirtti. Elazığ ile Malatya arası sadece yaklaşık 100 km olmasına rağmen, bu söz verilen süre kesinlikle tut
Pazarama üzerinden aldığım hediye çeki ile Boyner’den Jack & Jones marka bi...r mont satın aldım. Montun bedeni yanlış olduğu için ürünü hiç kullanmadan
"Personel eğitimleri ne in saha ciddi yapılması gerektiğini düşünüyorum. Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
