to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Kayıp Hediye Çeklerinin Yeniden Düzenlenmesi Talebi
Salihli Luna AVM Boyner mağazasından yaptığımız alışveriş sonrasında eşimin adına 2 adet hediye çeki verildi. Bu çeklerden biri 250 TL, diğeri ise 750 TL tutarındaydı. Ne yazık ki bu hediye çeklerini sonradan kaybettik.
Mağazaya gidip durumu anlattığımızda, çekler yanımızda olmadığı için sistemden işlem yapamayacaklarını ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Çeklerin eşimin adına tanımlı olduğunu, bu nedenle mümkünse sistem üzerinden kontrol edilmesini rica etmemize rağmen bunun şu an için yapılamadığını belirttiler.
Eşimin adına tanımlı bu hediye çeklerinin sistem üzerinden kontrol edilerek tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ya da aynı tutarlarda yeni çek tanımlanmasını talep ediyorum. Hediye çeklerimizin kaybolması sebebiyle mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
