to read complaints and reviews, or file yours.Tişörtlerde İlk Yıkamada Deformasyon Ve Renk Solması
29.05.2026 tarihinde Meydan AVM Boyner mağazasından aldığım tişörtler, yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen ilk yıkamada deforme olup bollaştı ve renklerinde belirgin bir solma oldu. Ürünleri son derece dikkatli kullandım, ancak bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine tişörtleri Boyner mağazasına götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucu olumsuz olarak değerlendirildi ve ürünler aynı şekilde bana teslim edildi. Tişörtlerdeki bariz deformasyona rağmen olumsuz dönüş yapılmasını hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu ürünler bedeli tutarında hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner 2İnci kez incelemeye verilen tişörtleri aynı şekilde geri verdi
