to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Alınan Siyah Deri Ayakkabı İki Ayda Çatladı Ve Açıldı
Boyner Maltepe Park şubesinden geçen sene 4.300 TL ödeyerek satın aldığım siyah deri ayakkabı, alımdan yaklaşık iki ay sonra yırtılmaya, çatlamaya ve bazı yerlerinden açılmaya başladı. Düzenli ve olağan kullanımda giydiğim bu ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünülünce beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı Boyner Maltepe Park şubesine inceleme için götürdüm ancak inceleme sonucu olumsuz olarak değerlendirildi ve ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Üründeki yırtık, çatlak ve açılmaların kullanıcı kaynaklı olmadığını, kısa sürede bu denli deformasyonun normal karşılanamayacağını düşünüyorum.
Ürünün yeniden değerlendirilmesini ve ödediğim tutar üzerinden Boyner’den 4.300 TL tutarında hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Arandım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı telefonu kapattınx
Yardımcı olunmadı
Boyner Maltepe Park şubesinden aldığım siyah deri ayakkabının iki ay içinde yırtılma ve çatlamalar göstermesi üzerine mağazaya götürdüm, inceleme sonucunda hiçbir işlem yapılmadı. Telefonla yapılan üstünkörü bir görüşme sonrasında da hiçbir destek alamadım ve durum çok kötü.
