to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Satın Alınan Nike Tişörtün Renk Solması Ve İade Talebi
Boyner Batman Petrol City şubesinden 24.05.2026 tarihinde Nike marka, mavi/lacivert renkte bir t-shirt satın aldım. Ürünü özel günlerde giymek için aldığım için bir süre hiç kullanmadım, daha sonra ağustos–eylül aylarında giymeye başladım. Tişörtü ilk kez 30 derecede yıkadıktan sonra yaka ve omuz bölgelerinde mor renge dönme ve bariz bir renk solması oluştu.
08.10.2026 tarihinde ürünü Boyner Batman Petrol City şubesindeki müşteri temsilcisine teslim ederek incelenmesi ve garanti kapsamında işlem yapılması için başvurdum. Tarafıma SMS gönderildi ancak sonuç olumlu mu olumsuz mu hiçbir şekilde belirtilmedi. Şubeye gittiğimde ise ürünün kullanım hatası denilerek tarafıma geri verildi ve herhangi bir değişim ya da iade hakkım tanınmadı.
Ürünü talimatlara uygun şekilde, yalnızca bir kez ve 30 derecede yıkamama rağmen bu renk solmasının meydana gelmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Boyner’in sorumluluğu Nike’a yönlendirip kullanım hatası bahanesiyle süreci kapatmasını da hakkaniyetli bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tişörtün ücret iadesinin yapılmasını ya da aynı bedel üzerinden sorunsuz bir ürünle değişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
