to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim sonrasında Sevilay hanım gayet yardımcı oldu. Personelin uyarıldığını iletti. Hatta şikayetim haricinde oluşan başka bir kargo sorunumla daha ilgilendi sağ olsun."
18.06.2026 tarihinde saat 12.50 sularında Antalya Arapsuyu mevkiindeki 5 m ...Migros içinde bulunan Boyner mağazasından at02026000133683 fatura numaralı
06.06.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi oluştu...rduktan sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve aynı durumdaki siparişlerden birini iptal edebilirken, 4160001666 numaralı siparişi hiçbir şekilde iptal edemedim. Boyner’in ad
İstanbul Marmara Forum Boyner mağazasından yaptığım alışverişlerde ürünlerle ilgili hiçbir sorun yaşamıyorum; ancak kasa...daki fiş/fatura uygulamasından dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Ödeme sırasında kasadan alışveriş fişi ya da fatura vermiyorlar, “cep telefonunuza gelecek” denilerek sadece dijital
"Boyner şikayetim onlara ulaşır ulaşmaz hemen aradı. Özür dilediler. Hem genel müdürlükten hem de Kentpark Boyner'den arandım Personeli uyardıklarını söylediler Tekrar özür dilediler Ayrıca mağazadan iade alabileceklerini de söylediler Mağazaya gidemeyeceğimi söyleyince 750 liralık bir kupon tanımladılar Zararımı tazmin ettiler Gerçekten süreç çok güzel işledi açıkçası bu kadar özenle, yardımcı olacaklarını düşünmemiştim Benimle görüşen herkes çok kibar ve yardımseverdi. Şikayetimin değerlendirilme süreci hatanın bireysel olduğunu Boyner'in marka değerini hala koruduğunu düşündürdü Teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde saat 20.02 civarında Ankara Kentpark AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte usulsü...z bir işlemle karşılaştım. Kasada ödeme işlemi sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. İşlem sonunda kasada görevli Ayşegül Kanat isimli personel, fişi kestikten sonra elime yaklaşı
14.05.2026 tarihinde saat 12:55 sularında Metropol AVM’deki Boyner mağazanızdan toplam 21.570 TL tutarında bir alışveriş... gerçekleştirdim. Alışveriş sürecinde bana satış ve yönlendirme konusunda destek olan kişi H****** ç** isimli personelinizdi. Ödeme işlemini tamamlayıp mağazadan ayrıldıktan sonra
Bugün İstanbul Akbatı Boyner mağazasında Anneler Günü için alışveriş yaptım. Ödeme esnasında bana verilen ilk fişte satı...n aldığım ürünlerin detayı yer almıyor, yalnızca toplam tutar görünüyordu. Kasadaki görevli, bana 7 adet kuru temizleme hizmetinin ücretsiz olarak hediye edildiğini söyledi. Ödeme
Şanlıurfa Piazza AVM'de bulunan Boyner mağazasında Polo marka kot pantolonunu aldım ve ürünü bir defa giydim, bir defa y...ıkadım. 30°C'de 15 dakikalık yıkamada ürünün rengi beyaz oldu, çizgiler oluştu. Kaç defa garantiye gönderdim, kimse yardımcı olmadı. Bana diyorlar: gidin, bizi tüketici mahkemesine
02.05.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Eskişehir Ecan AVM Boyner mağazasından 17.635 TL tutarında, kredi kartı ile al...ışveriş yaptım. Kasada işlemlerim tamamlandıktan sonra kapıdan çıkarken alarm öttü ve güvenlik görevlisi hiçbir açıklama yapmadan poşetimi elimden alıp içine bakmak istedi ve poşet
Ankamall Boyner mağazasından aldığım mont ve pantolonda yaklaşık beş aylık kullanım sonrasında ciddi renk solmaları meyd...ana geldi. Ürünlerin fiyatları da yüksek olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünleri fiş/fatura ile birlikte mağazaya göt
"Şikayet yayınlandıktan sonra telefonla iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgili ve alakalıydı markaya yakışanı yaptı sorun düzeltildi"
Nisan 2026’da Boyner Panora mağazasından uzun zamandır severek kullandığım Rabanne million for Her parfümü satın aldım. ...Aynı parfümü yıllardır kullanan biri olarak bu kez ürünü sıktığımda üzerimde neredeyse hiç kalmadığını, kalıcılığının bariz şekilde farklı olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün orij
19.04.2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden, Zen Saat satıcısından 4159541319 numaralı siparişimle iki adet Cachare...l marka saat (erkek ve kadın modeli) satın aldım. Ancak kargom geldiğinde sadece erkek saatinin teslim edildiğini, kadın modelinin ise gönderilmediğini gördüm. Buna rağmen sistemde
21 Nisan saat 20.40 civarında İstanbul Forum Boyner mağazasından yaklaşık 19.688 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevli... personel, benim onayım olmadan faturama 8 adet, toplam 960 TL tutarında bağcık eklemiş. Poşetin içinde fark edince kasaya geri dönüp bu ürünü istemediğimi, işime yaramadığını söyl
20 Nisan 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden kendi hesabımla bir hediye satın aldım. Siparişi oluştururken, ...hediyeyi teslim alacak kişinin adres ve isim bilgilerini alıcı olarak girdim. Ancak düzenlenen e-faturada, ürünün gerçek alıcısı olan kişi adına fatura kesildi, benim adıma hiçbir
10 Nisan’da Boyner Hilltown Karşıyaka mağazasından Calvin Klein marka, özel bir gece için kullanmak üzere bir çift ayakk...abı satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda ise kutuya birbirinden farklı iki ayakkabının konulduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez mağazaya geri gittim. Ancak mağazada görü
13.04.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından yaklaşık 20 bin ...tl tutarında alışveriş yaptım. Kasada işlem yapılırken kasiyer, t Box marka
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim sorun çözüldü ürün değişimi yapıldı"
30.03.2026 tarihinde İnegöl AVM Boyner mağazasından Armani Stronger With Yo...u parfümü satın aldım. Mağazada tester olarak sıktıkları parfüm vücudumda y
2 Nisan saat 16.45 civarında Esenyurt’taki Anpa AVM içerisinde bulunan Boyner mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürün... için 1049 TL ödedim ve bunu normal karşıladım ancak kasada ayrıca 13 TL poşet ücreti alınması beni rahatsız etti. Konu alınan ücretin miktarı değil, bunu müşteriye yansıtma ve yak
Boyner Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından yaklaşık 3–4 yıl önce siyah renk, Fabrika marka bir valiz satın aldım. Geçe...n hafta bir uçak seyahati sırasında valizim hava yolu firması tarafından kırıldı ve hasar dosyası açılması için benden mutlaka ürünün faturası istendi. Ancak bu alışverişe ait fatu
Konya Novada AVM’deki Boyner Outlet mağazasından USPA Polo marka iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birin...i aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ilk kez giydim ve toplam 3 gün kullandım. Ardından ürün etiketinde belirtilen yıkama talimatına uygun olacak şekilde 30 derecede, ters çevirerek kı
31.05.2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki Boyner mağazasından Guess marka bir çanta satın aldım. Ürünü düzenli olarak kull...anmama rağmen, çantayı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra tutacak kısımlarında sorun yaşamaya başladım. Tutacak yerlerinde, derinin kumaştan ayrılması şeklinde açılmalar oluştu ve ödediğ
2 Mart’ta Boyner’den Lee Cooper haki XL bir gömleği hediye olarak aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği ve hediye ettiğim k...işi Bornova tarafında oturduğu için değişim yapmak üzere Boyner Point Bornova mağazasına gittim. Mağazada elimdeki XL ürünü teslim aldılar ve adrese göndermek üzere “seç gelsin” ka
8 Mart tarihinde Akasya AVM’deki Boyner mağazasındaki Clinique standından Clinique markasına ait bir pudra satın aldım. ...Daha önce farklı bir mağazada deneyip 3 numaranın bana uygun olduğunu görmüştüm ve Boyner’de de özellikle 3 numara istediğimi belirttim. Ancak meğer aynı pudranın açık ve koyu tonl
Bursa Sur Yapı Boyner mağazasından Ağustos 2025’te satın aldığım Rayban Wayfarer model gözlüğüm, hiçbir düşme, çarpma ya... da darbe olmamasına rağmen kendi kendine çatladı. Ürünü 19 Şubat 2026 tarihinde faturam ve belgelerimle birlikte aynı mağazaya götürdüm. Mağazaya başvurduğumda, personelin yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
