to read complaints and reviews, or file yours.31.05.2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki Boyner mağazasından Guess marka bir çanta satın aldım. Ürünü düzenli olarak kull...anmama rağmen, çantayı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra tutacak kısımlarında sorun yaşamaya başladım. Tutacak yerlerinde, derinin kumaştan ayrılması şeklinde açılmalar oluştu ve ödediğ
2 Mart’ta Boyner’den Lee Cooper haki XL bir gömleği hediye olarak aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği ve hediye ettiğim k...işi Bornova tarafında oturduğu için değişim yapmak üzere Boyner Point Bornova mağazasına gittim. Mağazada elimdeki XL ürünü teslim aldılar ve adrese göndermek üzere “seç gelsin” ka
8 Mart tarihinde Akasya AVM’deki Boyner mağazasındaki Clinique standından Clinique markasına ait bir pudra satın aldım. ...Daha önce farklı bir mağazada deneyip 3 numaranın bana uygun olduğunu görmüştüm ve Boyner’de de özellikle 3 numara istediğimi belirttim. Ancak meğer aynı pudranın açık ve koyu tonl
Bursa Sur Yapı Boyner mağazasından Ağustos 2025’te satın aldığım Rayban Wayfarer model gözlüğüm, hiçbir düşme, çarpma ya... da darbe olmamasına rağmen kendi kendine çatladı. Ürünü 19 Şubat 2026 tarihinde faturam ve belgelerimle birlikte aynı mağazaya götürdüm. Mağazaya başvurduğumda, personelin yaklaş
Boyner’den 17.02.2026 tarihinde online olarak GAP marka erkek pijama takımı satın aldım. Sipariş numaram 4188908942’dir.... Ürün teslim edildiğinde pijama takımının sadece üst parçasının geldiğini, alt pijamanın pakette olmadığını fark ettim. Şu an aynı ürünü bu fiyatlara tekrar alma imkanım olmadığı
"Teşekkürler"
Elazığ Park 23 AVM Boyner mağazasından 31.10.2024 tarihinde biri siyah, diğeri krem rengi olmak üzere iki adet orta boy ...Calvin Klein kol çantası satın aldım. Ancak çantaları aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra her iki çantanın da kenarlarında ve tutma yerlerinde ciddi soyulmalar meydana geldi. Uzun süre
12.04.2025 tarihinde Hilltown İstanbul AVM’deki Boyner mağazasından Guess marka çapraz askılı bir çanta satın aldım. Ara...dan yaklaşık 10 ay geçmiş olmasına rağmen çantayı fiilen 4–5 aydır kullanıyorum. Buna rağmen çantanın derisinde ciddi dökülmeler ve soyulmalar oluştu, ürün şu an oldukça kötü ve ku
Yıllardır Versace Crystal Noir parfümünü kullanan ve aynı üründen defalarca alan bir tüketiciyim. Bu ürün benim 4. Şişem.... 14 Şubat tarihinde Boyner Ankara Kentpark mağazasından satın aldığım Crystal Noir parfüm, önceki kullandığım şişelerden tamamen farklı kokuyor. 28 Şubat’ta ürünü ilk kullandığımd
Elazığ Boyner mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce Mavi marka siyah bir pantolon aldım. Pantolonu aldıktan sadece 2 ay sonr...a diz ve üst kısımlarda bariz şekilde, gözle görülür solmalar başladı. Siyah bir pantolonda bu kadar kısa sürede bu derece solma yaşanması, Mavi’nin eski kalitesinden uzaklaştığını
"Viaport çalışanlarının işi bilmemesi üzerine müşteri hizmetleri problemi kolaylıkla çözdü. Viaport çalışanları sistemsel deyip geçiştirdi. Boyner genel müşteri temsilcisine teşekkürler ederim"
11 Şubat’ta Diyarbakır Forum Boyner mağazasından Guess marka bir parfüm aldım. Ürünü aldığım andan itibaren parfümün düğ...mesinin bozuk olduğunu, sıkarken akıttığını fark ettim, yani ürün baştan beri arızalıydı. 23 Şubat’ta Viaport Boyner mağazasına giderek ürünle ilgili işlem başlatmak istedim. Mağa
07.02.2026 tarihinde Boyner mağazasından satın aldığım ayakkabıyı, 15.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazası...nda farklı bir New Balance modeli ile değiştirmek istedim. Değişim yapmak istediğim ürünün numarası mağazada olmadığından, ürünün 3 gün içerisinde adresime kargo ile gönderileceği
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 5 Ekim tarihinde 4.624,25 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürün 9 Ekim’de elime... ulaştı ancak çantada kusur olduğu için iade/değerlendirme amacıyla kargoya verip geri gönderdim. Ürünü göndermeme rağmen faturasına ulaşamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru
01.02.2026 tarihinde Boyner anka Mall mağazasından Wrangler marka slim Chino model haki l beden bir pantolon satın aldım.... Ürünü henüz hiç giymememe rağmen, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına harfiyen uyarak, ters çevirip uygun derecede ve yumuşatıcı kullanmadan ilk yıkamasını yaptım. Yıkama son
24.12.2024 tarihinde Boyner Akasya mağazasından toplam 44.724,46 TL tutarında şirket kredi kartı ile alışveriş yaptım ve... bu alışverişe ait kurumsal fatura talebinde bulundum. Şirketimizin tüm unvan ve vergi numarası dahil olmak üzere gerekli bilgilerini eksiksiz verdim. Bana faturanın e‑fatura siste
9 Şubat 2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 4158816994 sipariş numarası ile 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerin 3 ...tanesi tek kargo halinde 12 Şubat 2026 tarihinde faturası ile birlikte teslim edildi. Kalan tek ürünüm olan Guess mavi kadın regular fit baskılı t-shirt pearls l beden ise 13 Şubat
"Son durum: 2. Kez geri göndermem, bir müddet daha telefon trafiği ve uğraş sonucu iademiz gerçekleşti."
05.02.2026 tarihinde Cadde Boyner mağazasından yaptığım alışverişte toplam 9.999 TL tutarında ödemeyi Setcard ile gerçek...leştirdim. Ancak işlem sonrasında tarafıma 05.02.2026 tarihli bf5202********89 numaralı, sıfır tutarlı fatura kesildiğini fark ettim. Ödemem Setcard üzerinden düşmesine rağmen fat
Boyner siparişimi yanlış adres girerek oluşturmuşum. Siparişten 3 dakika sonra aradım çağrı merkezini. Ne sipariş iptali... yapmama izin veriyorlar ne de adres değişikliği yaptırıyorlar. Adres abimin farklı bir şehirdeki eski adresi, o seçili kalmış uygulamada. Orada şu an yaşayan kişi ürünleri teslim
5 Şubat 2026 tarihinde, akşam saat 16.00–17.00 civarında Marmara Forum Boyner mağazasından Asics marka bir ayakkabı ve A...didas omuz çantası satın aldım. Kasada, T*** isimli çalışan Hopi indirimi uyguladı; ben de KoçAilem üyesi olduğumu söyleyip bu indirime de bakmasını rica ettim. Kendisi sisteme bak
"Biraz uğraşsakta Müşteri temsilci anlayışlı arkadaşlar yardımcı oldular"
15.01.2026 tarihinde hediye olarak tarafıma Boyner Konya Kule AVM mağazasın...dan bir gömlek alındı. Ürünü farklı bir ürünle değiştirmek için Konya Kule
Bugün Gizia markalı ürün siparişimin teslimatını aldım ancak paketin içinde...n faturam çıkmadı. Ayrıca e‑posta yoluyla da tarafıma herhangi bir fatura g
İstanbul Hilltown AVM Boyner mağazasından 18 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Versace Crystal Noir parfü...m satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kokunun kalıcılığı, ambalaj detayları ve seri numarası gibi noktalarda ciddi tutarsızlıklar fark ettim ve ürünün orijinal olmadığı
10 Ekim 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden 4156992046 sipariş numarası ile ar5162 model saç şekillendiricisi satın a...ldım. Ürün kısa süre içerisinde arıza yaparak kullanılamaz hale geldi. Arızanın ardından iade veya değişim talebiyle ürünü incelemeye gönderdim; ancak talebim hiçbir gerekçe belir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
