to read complaints and reviews, or file yours.
21 Nisan saat 20.40 civarında İstanbul Forum Boyner mağazasından yaklaşık 19.688 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevli... personel, benim onayım olmadan faturama 8 adet, toplam 960 TL tutarında bağcık eklemiş. Poşetin içinde fark edince kasaya geri dönüp bu ürünü istemediğimi, işime yaramadığını söyl
2 Mart’ta Boyner’den Lee Cooper haki XL bir gömleği hediye olarak aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği ve hediye ettiğim k...işi Bornova tarafında oturduğu için değişim yapmak üzere Boyner Point Bornova mağazasına gittim. Mağazada elimdeki XL ürünü teslim aldılar ve adrese göndermek üzere “seç gelsin” ka
8 Mart tarihinde Akasya AVM’deki Boyner mağazasındaki Clinique standından Clinique markasına ait bir pudra satın aldım. ...Daha önce farklı bir mağazada deneyip 3 numaranın bana uygun olduğunu görmüştüm ve Boyner’de de özellikle 3 numara istediğimi belirttim. Ancak meğer aynı pudranın açık ve koyu tonl
23.02.2026 civarında Boyner Vadi İstanbul mağazasından 2.900 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında... faturanın şirketim olan “Paşabahçe Mağazaları” adına kesilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen günlerce fatura gelmeyince bu kez Capitol Boyner mağazasına gidip durumu kontrol
Elazığ Boyner mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce Mavi marka siyah bir pantolon aldım. Pantolonu aldıktan sadece 2 ay sonr...a diz ve üst kısımlarda bariz şekilde, gözle görülür solmalar başladı. Siyah bir pantolonda bu kadar kısa sürede bu derece solma yaşanması, Mavi’nin eski kalitesinden uzaklaştığını
"Viaport çalışanlarının işi bilmemesi üzerine müşteri hizmetleri problemi kolaylıkla çözdü. Viaport çalışanları sistemsel deyip geçiştirdi. Boyner genel müşteri temsilcisine teşekkürler ederim"
11 Şubat’ta Diyarbakır Forum Boyner mağazasından Guess marka bir parfüm aldım. Ürünü aldığım andan itibaren parfümün düğ...mesinin bozuk olduğunu, sıkarken akıttığını fark ettim, yani ürün baştan beri arızalıydı. 23 Şubat’ta Viaport Boyner mağazasına giderek ürünle ilgili işlem başlatmak istedim. Mağa
07.02.2026 tarihinde Boyner mağazasından satın aldığım ayakkabıyı, 15.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazası...nda farklı bir New Balance modeli ile değiştirmek istedim. Değişim yapmak istediğim ürünün numarası mağazada olmadığından, ürünün 3 gün içerisinde adresime kargo ile gönderileceği
9 Şubat 2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 4158816994 sipariş numarası ile 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerin 3 ...tanesi tek kargo halinde 12 Şubat 2026 tarihinde faturası ile birlikte teslim edildi. Kalan tek ürünüm olan Guess mavi kadın regular fit baskılı t-shirt pearls l beden ise 13 Şubat
5 Şubat 2026 tarihinde, akşam saat 16.00–17.00 civarında Marmara Forum Boyner mağazasından Asics marka bir ayakkabı ve A...didas omuz çantası satın aldım. Kasada, T*** isimli çalışan Hopi indirimi uyguladı; ben de KoçAilem üyesi olduğumu söyleyip bu indirime de bakmasını rica ettim. Kendisi sisteme bak
İstanbul Hilltown AVM Boyner mağazasından 18 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Versace Crystal Noir parfü...m satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kokunun kalıcılığı, ambalaj detayları ve seri numarası gibi noktalarda ciddi tutarsızlıklar fark ettim ve ürünün orijinal olmadığı
6 Aralık tarihinde Boyner Kocaeli Gebze Center mağazasından Discovery marka bir çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık 15 gün sonra botun Köprüsü koptu, ipleri zedelenmeye başladı ve ön kısmı açıldı. Çocuğumun kısa süre ve normal kullanımına rağmen bu kadar hızlı yıpranması ve bozulması ürü
30.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park Boyner mağazasından Lufian marka bir hırka beğendim. Bedenim mağazad...a olmadığı için bana yeni ürün isteyebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim ve 5 gün ile 1 hafta arasında ürünün elime ulaşacağını belirttiler. Bu süreyi bilerek onayladım.
Boyner Marmara Park Beylikdüzü mağazasından Eylül ayında Jordan Spizike model bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ...ay giydikten sonra yan kısımlarında yırtılmalar başladı. 5 Aralık’ta ürünü mağazaya götürerek inceleme ve değişim talebinde bulundum. Aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçb
1 Ekim 2023 tarihinde 41 Burda Boyner mağazasından satın aldığımız Beymen marka erkek lacivert montun çıtçıtlı düğmesi ç...ıktı. Tadilatını talep etmek için Boyner çağrı merkezini aradım, tekstil ürünlerinin iki yıl garantisi olduğunu söylediler. Adımıza ait faturamızı bulamadılar. Telefon numarasından
Boyner Marmara Forum mağazasından 09.03.2025 tarihli bir alışverişim mevcuttur. Mağazada Alışveriş anında fatura gönderi...mi mesaj olarak iletilecektir denmiştir fakat hala gelen bir SMS ya da mail yok. Ben hangi ürünü ne kadara aldığımı hala göremiyorum. Sonuçta yüklü tutarlarda ürün alıyoruz ama gör
Boyner Cevahir mağazası, faturamı habersiz olarak iptal etti. 1 Aralık Pazar günü Boyner Cevahir Mağazası'na gittim. İst...ediğim montun bedeni kalmadığı için İstinye şubesinden istek yaptık ve ödememi yaptım. Eve mi kargo istersiniz, mağazadan mı diye sorduklarında hangisi daha hızlı olur diyerek mağa
24.11.2024'te Boyner Akasya mağazasından Columbia Mont satın aldım, mağazada beden olmadığı için ödeme aldıktan sonra ev...e yollayacaklarını ilettiler. Ödememi Boyner Akasya'da tamamladım. Faturamın telefon numarama geleceğini ilettiler. Alışverişimin üstünden günler geçmesine rağmen ne fatura ne de
"Şikayetimle ilgilenen başta Nihal Hanım olmak üzere tüm Boyner ekibine teşekkür ederim."
24.08.2024 tarihinde Forum İstanbul AVM'de bulunan Boyner mağazanızdan Pier...re Cardin ve Beymen markalı 4 adet gömlek aldım. Mağazanın bu bölümünde yal
01.08.2024 tarihinde Çanakkale Boyner Mağazasında K**** k. İsimli kasiyer "dürüstlük kurallarına aykırı satış yöntemi" k...ullanarak ürün tarafıma ürün satışı gerçekleştirmiştir. Olay: Mağazada satın alacağım ürün için kasaya geldikten sonra "Hopi" uygulamasındaki QR kodumu K**** k. İsimli şahısa göst
"Şikayet sorunu halledildi teşekkürler"
Ürün bir türlü teslim edilemedi. İnternetten aldığım ayakkabıyı mağazada değiştirmek için verdim. Yeni ayakkabı için eve... teslim edilecek dediler. Bir hafta geçti ayakkabı gelmedi. Tekrar mağazaya gittik. İşleme almamışlar. Sonra yeni fatura oluşturdular. En kısa sürede eve göndereceklerini söyledile
21.01.2024 tarihinde internetten almış olduğum ayakkabıyı iade etmek için Antalya Migros Avm mağazasına gittim. Ürün iad...e kapsamında olup, e faturam da mevcuttu. Hiçbir şekilde deforme yoktu. Kasadaki hanımefendi hiçbir şekilde ilgilenmeyip, ürüne bile bakmayıp mağazada iade kabul etmediklerini yaln
Trabzon Forum alışveriş mağazasındaki Boyner mağazasından almış olduğum 2023 yılını 3 ayında jak walkskın mont la bir ad...et bit adet te salamon marka outdor spor ayakkabıyı tarafıma satın aldım ve ürünlerde kusur çıkması sebebiyle mağazaya başvurdum ve ürünün ayıplı ve kusurlu ürün olduğunu kabul edi
Akbatı Boyner mağazasından 25/10/2023 de alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü iade etmek istedim, 3 kez telefonla fatura t...alep ettim. Fatura gelmedi. Mağazaya gittim. İade etmek istediğim ürün yerine farklı bir ürün beğenerek kasaya gittim. Çalışan tam olarak yarım saat bir o kasaya bir bu kasaya yapt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
