Kayıp İade Çeki İçin Destek Alamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Temmuz ayında Kütahya Boyner mağazasından tarafıma 4300 TL tutarında fiziksel iade çeki verildi. Ancak eşim, çekin bir alışveriş fişi olduğunu zannede...

Temmuz ayında Kütahya Boyner mağazasından tarafıma 4300 TL tutarında fiziksel iade çeki verildi. Ancak eşim, çekin bir alışveriş fişi olduğunu zannede...
Kayseri Forum Şubesi Boyner parfüm standında duran A*** isimli personeli nasıl çalıştırıyorlar, anlamıyorum. Bu kadar suratı düşük ve ilgisiz bir personeli hayatımda görmedim. Boyner'e yakışmayan bir personel. Karşısında müşteri varken arkadaşlarıyla konuşup Instagram'da gezmesi gerçekten saygısızlı...

Boyner internet sitesinden Columbia marka siyah erkek ayakkabı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle inceleme için Boyner’e gönderdim, ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve başvurum lehimize sonuçlandı. 27.06.2025 tarihinde verilen kararla ilgili ...

22.07.2025 Tarihinde Boyner online alışveriş ten siparişim eksik geldi. 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alınamıyor. Bence ürüne zam geldiği için yollamak istemiyorlar. Çünkü sadece İstanbul Boyner mağazalarında 7 stok gözüküyor. Bu kadar gayri ciddi çalışan depo görmedim. Depodan bir...

20 gün önce Boyner’in internet sitesi üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim, sipariş numaram HTS4423913. Mağaza çalışanı, teslimat adresini mağaza seçmem halinde daha erken teslim alabileceğimi söyledi. Buna güvenerek Kurtköy Viaport AVM’deki Boyner mağazasını seçtim. 17 Temmuz’da ürünlerimin m...
Anneler Günü zamanı Boyner'den eşime erken doğum günü hediyesi olarak gözlük aldım. Gözlükte ezik vardı. 05.06.2025 tarihinde incelenmesi için Bodrum Midtown Boyner mağazasına teslim ettim. 21 iş günü içerisinde sonuçlanacağı söylendi. Bekledik, ancak herhangi bir cevap ya da geri dönüş olmadı. İş y...
Ürün iadem 2 ay oldu hala yapılmadı. Boyner Cadde mağazasından Haziranın ilk haftası aldığım Crocs Terliği iade ettim ancak kendi çeşitli bahaneleri yüzünden ürün iademi hala alamadım. Konu ile ilgili acil çözüm bekliyorum. Sizin çalışma sorumsuzluğunuzun bedelini ben neden ödüyorum?

Ankara Ankamall Boyner mağazasından 1850 TL'ye Skechers marka tişört aldım. 1 gün sonra, tişörtü giymediğim halde marka harfleri döküldü. Mağazanın müşteri sorumluları E** ve Z**** isimli iki çalışan, ürünün giyilmediğini ve hatalı olduğunu bilmelerine rağmen, süreci 21 iş gününde sonuçlandırabilece...

Boyner'e Levi's marka kotumu incelemeye gönderdim. Normalde onlardan kaynaklanan bir sorundan dolayı kabul etmeyip incelemeyi reddettiler. 11 Mayıs tarihinde tekrar incelemeye gönderdim, ancak 2,5 aydır ne arayan var ne soran. Ben ulaşmaya çalışıyorum. Point Boyner telefonları açmıyor, şikayet kaydı...

Bir şal beğendim, 1500 TL'ye tamamlarsanız %50 indirim oluyor diye bilgi verdi görevli. İkinci ürüne baktım, beğendim, fiyat 1500 TL'yi buluyor mu diye sordum. Biri 999 TL, diğeri 399 TL idi. Hopili fiyatları, hopisiz kaç TL oluyor dedim, görevli ürünleri aldı, kasaya gitti. 399 TL olanın etiketi ya...
Boyner’den İstanbul Viaport mağazasından aldığım iade çekini online alışverişte kullanmak istedim. Ancak ödeme sayfasında sadece kredi kartı ve Gift Card seçenekleri sunuluyor, iade çekimi girebileceğim hiçbir alan bulunmuyor. İade çekinin sıra numarası: 107484. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşı...

Artık biraz kendinizi geliştirin. Lütfen, bu kadar büyük bir mağazasınız ama hediye çeki veriyorsunuz, iadelerde mağazaya gittiğiniz zaman çeki kasaya...
21 Mart 2025 tarihinde Boyner’in internet sitesinden Adidas marka bir koşu ayakkabısı satın aldım. Ancak sadece 2,5 ay içinde her iki çiftte ciddi deformasyonlar oluştu. Görsellerde de görülebileceği üzere, ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilemez. Üstelik masa başı...

Boyner den 2 hafta önce Burberry Hero parfüm aldım ama kalıcılık hiç yok. 300 liraya aldığım parfüm daha kalıcı. Ben EDP sanarak aldım ama bu EDT imiş. Çok az kullandım o kadar para verip mağdurum. Değişim yapmak istiyorum. Oradaki çalışan bana EDP olduğunu söylemedi EDT verdi.

İnternet sitesinden aldığım ayakkabı birbirinden farklı geldi. Ürünü bana yakın olan mağazaya götürdüm, ancak beden yoktu ve başka mağazadan da sayım haftası olduğu için sipariş veremeyeceklerini söylediler. Aynı ürünü tekrar sipariş verip hatalı gelen ürünü iade etmek istedim, fakat aynı ürünün fiy...
Çiğli Kipa Boyner'de, 28 Temmuz akşamı saat 19.00 civarında, internetten almış olduğum iki adet terliği iade etmek istedim. Numaraları uymamıştı. Kasadaki beyefendi, 'İşim var, arkada.' dedi ve gitti, sanırım birilerine sordu. Yanındaki bayan ise sipariş numaramı aldı. Beyefendi geri geldi ve 'Calvi...

Boyner Outlet Star City'den aldığım kemer, ilk kullanımda yanlardan kabarmaya başladı. Ürün, sanki kağıttan yapılmış gibiydi. Yaklaşık iki hafta sonra, şehir dışında olduğum için ablam iade için mağazaya gittiğinde, 'Bu ürün bize ait değil, kameraya bakalım' gibi ifadeler kullanılmış. Kendi ürünleri...

Mersin Forum Boyner mağazasının müşteri temsilcisi bölümüne gittim. Kargomu almak için önümde biri vardı, telefonla konuşuyordu ve işleme devam ettiğini söyledi. Müşteri temsilcisi, daha sonra 'Başka bir kişi yok mu?' dediğimde cevap verme tenezzülünde dahi bulunmadı. Yarım saat işlem bekledim ve mü...

Boyner Kayseri Form mağazasıyla ilgili olarak, çalışanların tutumları oldukça olumsuz. Mağazada çalışanlar, müşterilere karşı kaba ve ilgisiz davranıyorlar; adeta dövecekmiş gibi bir izlenim bırakıyorlar. Kasa kısmında da ciddi sorunlar yaşanıyor. Müşteri hizmetleri ise, şikayet edilse bile hiçbir ş...
Boyner Maltepe Park mağazasından yeni aldığım Denim Trip marka siyah pantolonun boyu uzun geldiği için kestirmek istedim. Orada bulunan çalışan, Boyner'in kendi terzisinin olduğunu, ona yaptırabileceğimi; fakat önce pantolonu ne kadar çekip çekmeyeceğini görmek için yıkamamın, sonra getirmemin daha ...

Gaziantep Sankopark Boyner'den İpekyol'un bir bluzunu 1500 TL'ye aldım. Büyük geldi. Değişim için mağazaya tekrar gittim ve kasada ürünün 900 TL olduğ...