to read complaints and reviews, or file yours.12 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’de bulunan Boyner Akasya mağazasından, e 4.0 Design Studio X Fabrika Kadın K...aban isimli ürünü 11.746,44 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında görevli danışman, arkadaşımın yanında bu montun tamamen kaz tüyü olduğunu ve çok sıcak tuttuğunu birkaç kez öze
22 Ocak 2026 tarihinde saat 20:40–20:50 arasında Ankamall Boyner kozmetik reyonunda son derece rahatsız edici bir durum ...yaşadım. Reyonda görevli erkek çalışan ile diğer kadın çalışan, müşterilerin önünde kendi aralarında tartışmaya hatta kavga etmeye başladılar. Biz arkadaşım ile bu duruma aldırmama
Boyner uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte Momento indirim kodumu kullanmak istedim ancak sistem “Geçersiz indirim... kodu girdin. Tanımlı bir kod girmelisin.” şeklinde uyarı vererek kodu kabul etmedi. Uygulamada sepetimde 969,19 TL tutarında ürün varken 750 TL tutarında kupon oluşturdum, fakat
Boyner online üzerinden 19’unda Crocs marka bir terlik siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 24 saat içinde kargoya ...verileceği belirtilmişti, acil ihtiyacım olduğu için özellikle bu taahhüde güvenerek sipariş oluşturdum. Ürün cargox Kargo’ya verildikten sonra 20’sinden beri kargo şirketi şubede
Boyner online üzerinden kullanmaya çalıştığım hediye kartımla 14 Ocak’tan beri sorun yaşıyorum. Sistem sürekli “hatalı k...art numarası” uyarısı veriyor, ancak kart numarası kesinlikle doğru ve görselini de Boyner’e ilettim. Bu süreçte iki kez Boyner müşteri hizmetlerini aradım ve hediye kartında soru
Geçtiğimiz hafta Kütahya Sera AVM’deki Boyner mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazada görevli isminin S***...* olduğunu öğrendiğim beyefendinin bir mesai arkadaşını müşterilerin arasında yüksek sesle azarlayarak rencide ettiğine tanıklık ettim. İlk başta aldırış etmesem de ses tonu yüksel
Boyner Piazza mağazasına gittiğimde çalışanların tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çalışanlar son dere...ce asık suratlı, sert ve ilgisiz davranıyor. Soru sorduğumda cevap vermemek, terslemek ve saygısız bir üslupla karşılık vermek gibi durumlarla karşılaşıyorum. Bu yaşadığım olay ya
Boyner Ankamall mağazasından 20.12.2025 tarihinde ayakkabı ve mont satın al...dım. Ürünleri iade veya değişim için mağazaya götürdüğümde, 30 günü geçtiği
Boyner üzerinden Nehir marka çatal-kaşık-bıçak seti sipariş ettim; ancak 15 Ocak Perşembe günü siparişim elime geçtiğind...e kutudan tamamen alakasız bir ürün olan fincan takımı çıktı. Ürünüm yanlış gönderildiği halde süreç boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem Boyner müşteri hizmetleriyle hem
20 Ocak günü akşam saatlerinde Samsun Piazza Avm’deki Boyner mağazasına arkadaşımla birlikte alışveriş için gittik. Ürün...lere bakarken tester olarak bulunan bir el kremini koklayıp denemek istedik, beğenirsek satın almayı düşünüyorduk. Kapağını açıp sadece kokusuna baktığım sırada çalışanlardan biri
6 Aralık tarihinde Boyner Kocaeli Gebze Center mağazasından Discovery marka bir çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık 15 gün sonra botun Köprüsü koptu, ipleri zedelenmeye başladı ve ön kısmı açıldı. Çocuğumun kısa süre ve normal kullanımına rağmen bu kadar hızlı yıpranması ve bozulması ürü
20 Ocak tarihinde saat 21.30 civarında Vadi İstanbul Boyner mağazasına alışveriş için girdim. Mağaza kapanış saatine yak...ın olduğu için kasaya yakın, Mavi markasının bulunduğu bölümde 5-6 çalışanın kendi aralarında toplu halde sohbet ettiğini gördüm. Yanlarında müşteri olmasına rağmen kimse ilgilenmi
Kayseri’deki Boyner mağazasından bir mont sipariş ettim, ürün mağazada yoktu ve başka yerden mağazaya yönlendirildi. Gel...en montta renk bozukluğu olduğunu fark ettim ve mağazaya başvurdum. Ürünü iade aldılar ve yenisinin sipariş edileceği söylendi ancak ilk sipariş süreciyle birlikte neredeyse 15 gün
Erzurum Boyner mağazasından yaklaşık üç hafta önce 5003****19007 kodlu, 32/32 beden Martin Mavi Denim pantolonu satın al...dım. Ürünün bedeninde uyumsuzluk olduğu için değişim talebinde bulundum; ancak süreç boyunca üç kez mağdur edildim. İlk değişimde tamamen farklı bir pantolon gönderildi, ikinci değ
06/12/2025 tarihinde Aydın Forum AVM Boyner mağazasından Versace marka 2 adet (bay ve bayan) parfüm satın aldım ve bu ür...ünler için toplam 15.120 TL ödeme yaptım. 11/12/2025 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde, satın aldığım ürünlerin toplamda 3.780 TL indirime girdiğini gördüm. Durumu mağaza person
Arkadaşlarım bana 3 Ocak 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazasından hediye olarak bir ürün almış. Ürünün içinde...n çıkan değişim kartını, mağazada 6.000 TL tutarında hediye çekine çevirdim. Daha sonra bu çeki evime yakın olduğu için Optimum Boyner Outlet şubesinde kullanmak istedim ancak bura
Boyner’den müdürümüzün Boyner.com.tr üzerinden alarak SMS ile tüm personele gönderdiği Gift Card kodu ile ilgili büyük b...ir mağduriyet yaşıyorum. 26 Aralık 2024 tarihinde tarafıma iletilen kodu 2025 yılı içinde sorguladığımda bakiyemin 2.500 TL olarak göründüğünü teyit etmiştim. Daha sonra bu bakiye
18.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Nautilus AVM Boyner mağazanızda, aşağıdaki linkte yer alan Caterpillar marka s...iyah kadın deri botun 38 numarasını denemek istedim: https://www.boyner.com.tr/caterpillar-siyah-kadin-deri-bot-015g101222-p-15221574?barcode=8683756325591 Mağazada uzun süre satı
17.12.2025'de Boyner Marmara Forum mağazasından, bge2025000359829 fatura numarası ile eşim için daha önce de kullandığı ...Dior Homme Intense parfümü satın aldım. 18.12.2025 günü eşim ürünün kutusunu açıp sıktığında parfümün orijinal olmadığını, yoğun şekilde alkol koktuğunu söyleyince ben de kontrol e
Boyner’in web sitesinden satın aldığım Adidas Superstar ayakkabım, çok seyrek kullanmama rağmen yaklaşık dört ay içinde ...derisinde çatlamalar oluşarak kısa sürede deforme oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu düzeyde bir bozulma, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığ
"En azından aradılar ilgilendiler"
31.12.2025 tarihinde Seç Gelsin üzerinden Boyner’den Caterpillar bot sipari...şi verdim. Eskişehir Kanatlı AVM’deki Boyner çalışanları ürünün 1 hafta içi
Boyner mobil uygulaması üzerinden sahip olduğum hediye çekini kullanmaya çalıştığımda sistem “çek kullanılamaz” uyarısı ...veriyor ve alışverişimde bu çekten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. 25.12.2025 tarihinden beri defalarca denememe rağmen aynı uyarı devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak B
"2 gün içinde yardımcı oldunuz teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
