to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Alınan Adidas Superstar Ayakkabının Kalite Sorunu Ve İade Koduna Erişilemiyor
Boyner’in web sitesinden satın aldığım Adidas Superstar ayakkabım, çok seyrek kullanmama rağmen yaklaşık dört ay içinde derisinde çatlamalar oluşarak kısa sürede deforme oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu düzeyde bir bozulma, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü incelemeye gönderebilmek ve iade/değişim sürecini başlatabilmek için iade kodu almaya çalışıyorum; ancak sipariş verdiğim hesaba artık erişemediğim için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Boyner ile iletişime geçmek istememe rağmen bir türlü sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor ve sorunu iletemiyorum.
Boyner’den, web sitesinden aldığım bu Adidas Superstar ayakkabının incelemeye gönderilebilmesi için bana yardımcı olunmasını, hesabıma erişim sağlayamasam bile sipariş bilgilerimin bulunarak iade kodu oluşturulmasını ve ürünün incelenmesi sonrasında gerekiyorsa iade veya değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
