to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Ankamall mağazasından 20.12.2025 tarihinde ayakkabı ve mont satın aldım. Ürünleri iade veya değişim için mağazaya götürdüğümde, 30 günü geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve değişim yapılmadı. İl dışından geldiğim için mağazaya sık sık gelme imkanım yok ve mevsim şartları da göz önünde bulundurulduğunda bu durum beni gerçekten mağdur etti.
Faturam ve tüm belgelerim mevcut olmasına rağmen mağaza çalışanlarının yaklaşımı tamamen tepkisiz ve çözümden uzak kaldı. Müşteri memnuniyeti adına il dışından gelen ve süreyi bu şartlarda kaçırmış olan müşterilere karşı daha esnek ve anlayışlı olunmasını beklerdim.
Ürünlerimin değişiminin en kısa sürede sağlanmasını ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Ankara'daki Boyner Ankamall şubesinden 2 tane mont aldım. Altını çiziyorum 2 adet mont aldım. Montların ikisinde de kusur çıktı. Birinin cep astarı yırtık, delik, diğerinin kolunda delik var. Aldıktan bir hafta sonra değişim için geri götürdüm. İade talebi oluşturdular. Değişim istediğimi belirttim ...
Boyner Online Mağazasından 4 Mayıs 2023 tarihinde 1021293670 sipariş numarasıyla 3 adet ayakkabı satın aldım. Bunlardan birinin numarası yanlış gönderildiği için (bir ayak 28, diğeri 29) 14 Mayıs Ankamall Boyner Mağazasına gidip değişim talep edip ayakkabıları orada bıraktım. Aradan geçen 1 aylık za...
Boyner uygulaması üzerinden aldığım ayakkabı, hediye ettiğim kişiye uymadı ve ben en doğal hakkımı kullanarak bu ürünü değiştirmek istedim. Ankamall Boyner mağazasına gittim ve yeni bir ürünle değiştirmek istedim fakat ürün, bana Gaziantep Boyner'den geldiği için ve oradaki çalışanlar kullanılmış ür...
Boyner.com.tr den satın aldığım Nike marka ayakkabıyı 06/07/2024 tarihinde Ankara Ankamall Boyner Mağazasından iade ettim. Bana iade sürecinin en fazla 30 gün süreceğini yani en geç 06/08/2024 tarihinde sonuçlanacağını belirttiler. Son tarihin üzerinden neredeyse 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri...
Yorumlar