to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Boyner mağazasından yaklaşık üç hafta önce 5003****19007 kodlu, 32/32 beden Martin Mavi Denim pantolonu satın aldım. Ürünün bedeninde uyumsuzluk olduğu için değişim talebinde bulundum; ancak süreç boyunca üç kez mağdur edildim. İlk değişimde tamamen farklı bir pantolon gönderildi, ikinci değişimde ise bedenimle hiçbir alakası olmayan bir beden yollandı, üçüncü değişimde de bu kez defolu bir ürün tarafıma ulaştırıldı.
Bu süreçte ürünü aldığım mağazadaki temsilcilerle dört kez görüştüm; mağaza personeli son derece ılımlı ve yardımcı olmaya çalışan bir tutum sergiledi. Bugün ayrıca Boyner müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve yalnızca bir kayıt açıldığı söylendi. Ancak Boyner gibi kurumsal bir markadan bu kadar hatalı ve özensiz bir değişim süreci yaşamayı hiç beklemezdim ve ciddi şekilde mağdur olduğumu belirtmek istiyorum.
Talebim, 5003****19007 kodlu, 32/32 beden Martin Mavi Denim pantolonun, bedenime uygun, aynı tarzda ve kesinlikle defosuz bir şekilde tarafıma gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesidir.
Boyner'den yaptığım alışverişte üç adet pantolon istedim. Bedenleri küçük olduğu için iade etmek istedim. Ürünlerin ikisi bir pakette, biri ise aynı markadan olmasına rağmen farklı pakette geldi. İade kodlarını ayrı ayrı iki pakete yerleştirerek yetkili kargoya teslim ettim. Erzurum Hınıs Yurtiçi Ka...
Boyner Online üzerinden 4150331367 sipariş numaralı 4 adet Mavi marka denim pantolon ve Mavi marka eşofman altı olmak üzere 5 parça ürün siparişi verdim. Tedarik sürecinden dolayı 4 parçayı önden, kalan tek parça ürünü de arkadan olmak üzere 2 teslimat şeklinde siparişimi oluşturdular ve ayrı ayrı g...
Boyner internet mağazasından 4 Aralık tarihinde 4157811958 numaralı siparişimle Mavi marka 2 adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri elime ilk ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve iade ettim. Diğer ürünü ise paça yaptırmak için Boyner mağazasına götürdüğümde, bu pantolonun da defolu olduğu m...
Erzurum Boyner mağazasından mavi markalı kot pantolon aldım, kot pantolonlar bildiğiniz boya verdi, kanepeler hep boya oldu. 2,5 ay önce değişim için müracaat ettim, inceleme süreci başladı, ne yazık ki bu durum iki kere yaşandı, üzücü olan hiç kimse ne aradı ne de sordu. Bugün ne oldu diye gittiğim...
Yorumlar