Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Etiketi Hatası Ve Alaycı Üslup Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

Fiyat Etiketi Hatası Ve Alaycı Üslup Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Fiyat Etiketi Hatası Ve Alaycı Üslup Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
profile
03 Mayıs 18:57
65

3 Mayıs saat 18.20 civarında Samsun Piazza’daki Boyner mağazasında Sambo model bir ayakkabı beğendim ve personelden bu ayakkabının 38,5 numarasını istedim. Ayakkabıyı getirip denememi sağladılar. Ayakkabının üzerinde 3.650 TL fiyat etiketi vardı, personelle de bu fiyat üzerinden konuştuk.

Kasaya ödeme yapmaya gittiğimde ayakkabının fiyatının 6.000 TL olduğunu, etikette yazan fiyatın “etiket hatası” olduğunu söylediler. Bunun üzerine ben, ayakkabıyı gördüğüm etiket fiyatı olan 3.650 TL’den almak istediğimi belirttim. Ancak görevli hanımefendi, ayakkabının üzerinde yazan fiyatın 37 numara için geçerli olduğunu söyleyip “o zaman 37 alın” şeklinde alaycı bir tavırla cevap verdi. Hem bu alaycı üslubu hem de ayak numaram üzerinden adeta dalga geçilmesini hiç yakıştıramadım.

Mağazada bulunan beyefendilerden biri personel indirimi kullanmayı teklif etti fakat bu indirim de ayakkabının fiyatında anlamlı bir değişiklik yapmadı. Mağaza müdürüyle durum paylaşıldığında da, yaşanan bu hatayı ve mağazadaki yaklaşımı kabul etmeyip hiçbir şekilde çözüm sunmadı.

Böyle büyük ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markanın çalışanlarının müşteriye bu şekilde alaycı davranması ve etiketteki fiyatın arkasında durulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Adidas Samsun Piazza mağazasında beğenip denediğim Adidas Sambo model ayakkabının, yanlış etiket de olsa, benim gördüğüm 3.650 TL’lik etiket fiyatından tarafıma satılmasını ve yaşadığım bu saygısız tutumla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

04 Mayıs 09:12 (Şikayetten 14 saat sonra)
04 Mayıs 14:16

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Sena
Sena
04 Mayıs 14:19

Maalesef böyle iyi bir marka bana sadece online da geçerli %25 indirim sundu asla müşteri memnuniyetini önemsemiyor alışveriş yapılmasını önermiyorum benimle kimse bu şekilde alaycı yaklaşamaz bunun karşılığı da %25 indirim asla değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Mağazası Yanlış Numara Gönderdi, 43,5 Değişimini Talep Ediyorum

profile
05 Ocak 23:26
145
Boyner Mağazası Yanlış Numara Gönderdi, 43,5 Değişimini Talep Ediyorum
boyner-magazasi-yanlis-numara-gonderdi-435-degisimini-talep-ediyorum-1.jpg

Boyner Mağaza Personelinin Saygısız Üslubu Ve Ürün Deneme Engeli

profile
Beyzanur
21 Ocak 01:11
247

Boyner Kasiyerinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı

profile
Yunus
30 Kasım 2025 23:09
202
Boyner Kasiyerinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
21 Haziran 2023 11:35
638
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tekli Ayakkabı Teslimi, Doğru Çifti Hemen Gönderilmesini Talep Ediyorum

profile
İlkay
01 Şubat 06:07
236

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri