to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gün İçinde Gelmedi Ve Doğum Günü Hediyesine Ulaşamadım
Merhaba,
Müşteri hizmetleri ve satış kanalları üzerinden çözüm bulamadığım için tarafınıza yazmak istedim.
20/04/2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Karaca Hatır Su Hazneli kahve makinesi siparişi verdim.
Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmamıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde yalnızca kayıt oluşturulabildiği, farklı bir destek sağlanamadığı bilgisi verilmiştir.
Ürünü doğum günü hediyesi olarak sipariş vermiştim. Yaşanan gecikme sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
Siparişimin kontrol edilmesini, mümkün değilse iptal sürecinin başlatılmasını rica ederim.
Sipariş No: 4159545449
İrtibat Numarası: 0543********35
Teşekkür ederim.
İyi çalışmalar dilerim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba Mail yoluyla size ilettim.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
