to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimin geçen ay verdiği 2.000 TL tutarındaki Boyner hediye kartını ne Boyner uygulamasında ne de web sitesinde kullanamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde sürekli “2015 öncesi kartlar kullanıma kapalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum.
1 Nisan’dan beri bu sorunla uğraşıyorum. Geçen haftadan beri e‑posta yoluyla destek almaya çalışıyorum, “kartınız internet kullanımına kapalıdır” şeklinde bir dönüş yaptılar. Daha sonra telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez kartın “karşılığı yok” denildi. Yani aynı kartla ilgili farklı farklı açıklamalar yapılıyor ve hiçbir net çözüm sunulmuyor.
Sonuç olarak elimde 2.000 TL bakiyesi olan bir hediye kartı var ama hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart numarasını talep edilmesi halinde güvenli şekilde paylaşabilirim. 2.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde sistemlerinizde tanımlanarak hem online hem de mağazalarda kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Boyner’den aldığım hediye / gift kartımı 28 Aralık akşam saat 21.00 sularında internet sitesi üzerinden kullanmaya çalışırken sorun yaşadım. İlk denememde kartı sisteme girdim, kabul etti ve ödemeye geçtim ancak ödeme aşamasında sorun çıktı, işlem tamamlanmadı. Bu başarısız denemeden sonra ise gift ...
Boyner online üzerinden kullanmaya çalıştığım hediye kartımla 14 Ocak’tan beri sorun yaşıyorum. Sistem sürekli “hatalı kart numarası” uyarısı veriyor, ancak kart numarası kesinlikle doğru ve görselini de Boyner’e ilettim. Bu süreçte iki kez Boyner müşteri hizmetlerini aradım ve hediye kartında soru...
İşverenimin yılbaşı hediyesi olarak verdiği Boyner gift kartı ile 21 Aralık’ta Boyner mobil uygulamasından alışveriş yaptım. Ödeme ekranında 2.500 TL’lik tutarın 2.000 TL’sini gift karttan, 500 TL’sini ise kredi kartımdan ödemek üzere seçim yaptım. Buna rağmen sistem tüm tutarı kredi kartımdan çekti...
Boyner online alışverişimde kurumsal hediye kartımı bir türlü kullanamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yapmak istedim; ancak ödeme adımında Gift Card kodunu girdiğimde sistem sürekli "Geçersiz kod" uyarısı veriyor. Elimdeki Gift Card'ın ba...
Yorumlar