to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Boyner Hilltown İzmir mağazasında yaptığım alışveriş sırasında hem erkek hem de çocuk bölümünde farklı personeller tarafından fazlasıyla rahatsız edildim. Ürün seçmeye çalışırken adeta kıskaca alınıp düşünmeme fırsat verilmeden sürekli etiket yazdırmaya yönlendirildim. Sırf sistemlerine ürün yazabilmek için peşimde dolaşmaları ve sürekli müdahale etmeleri alışverişimi ciddi anlamda zorlaştırdı ve kendimi baskı altında hissettim.
Seçtiğim bir ürünü eşime göstermek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, personel ürünü elimden alıp “etiket yazacağım” diyerek kasaya götürdü ve ürün bir anda kasa arkasına geçti. Defalarca ürüne tekrar bakmak ve eşime göstermek istediğimi söylememe rağmen buna izin verilmedi. Kendi halime bırakılsam çok daha rahat ve sağlıklı bir alışveriş yapabilecekken, bu ısrarcı ve tacizkâr yaklaşım nedeniyle mağazadan soğudum.
Boyner Hilltown İzmir mağazasında özellikle kod/etiket yazma sürecinin bu kadar abartılmasının yeniden gözden geçirilmesini ve personelin müşteriyle iletişim konusunda acilen eğitilmesini talep ediyorum. Müşteriyi baskı altına alan, alışverişten soğutan bu tutumun düzeltilmesini ve mağaza çalışanlarının daha saygılı, mesafeli ve müşteriyi rahat bırakan bir yaklaşıma yönlendirilmesini istiyorum.
11 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00–21.30 arasında İzmir Hilltown AVM’deki Boyner mağazasında eşimle birlikte kadın parfümlerine bakıyorduk. Amacımız kadın parfümü seçip almaktı. Genç bir erkek müşteri danışmanı bizimle ilgilendi, birkaç parfüm gösterdi, ardından başka bir müşteriyle ilgilenmek için ...
13.12.2025 günü saat 14.30 civarında İzmir Hilltown Boyner mağazasında yaşadığım çalışan tutumu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Satın aldığım ve hediye paketi de yaptırdığım ürün için müşteri ilişkileri bölümünde son derece özensiz ve ilgisiz bir paketleme yapıldı. Alışveriş fişim yanımda...
25 Ekim 2025 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasının erkek bölümünden yaptığım alışverişte, satış görevlisi tarafından 5.000 TL alışverişe 1.500 TL indirim kampanyası olduğu bilgisi verildi ve bu doğrultuda iki parça ürün aldım. Ancak 3.400 TL değerindeki sweat ürünü değişim için 12.11.2025 tari...
26 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 17.50 civarında İzmir Park Bornova AVM’deki Boyner mağazasında kasada tam 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Koca mağazada tek bir kasiyer bile yoktu, çalışanlar kasiyerin yemeğe gittiğini söylediler ve tüm bu süre boyunca kasada öylece bekletildim. Beklerken beğend...
Boyner'den aldığım hediyeleri beğenmedim gittim değişiklik için de beğendiğim bir ürün bulamadım. Bana iade yapılmadı. Yerine hediye çeki gibi bir şey verildi. Normal alışveriş fişi kağıdı şeklinde. Bugün gittim süresi var mı diye İzmir Hilltown mağazasına süresi yok ama yazılar silinmesin dediler. ...
Yorumlar