to read complaints and reviews, or file yours.Next Level Boyner’da Fiyat Farkı Ve Yardım Reddine Şikayet
Next Level’da yeni açılan Boyner mağazasına çanta almak için gittiğimde, mağazadaki çanta fiyatı ile Boyner’in kendi internet sitesindeki çanta fiyatı arasında 1.000 TL fark olduğunu gördüm. Aynı durum daha önce Kentpark Boyner mağazasında da başıma gelmişti ve oradaki çalışanlar internet fiyatı üzerinden yardımcı olmuşlardı.
Next Level Boyner mağazasında ise çalışanlara internet fiyatını gösterdiğim halde, “Hayır olmaz, yapamayız” diyerek yardımcı olmadılar ve mağdur oldum. Bunun üzerine ürünü almaktan vazgeçip, “o zaman ben de Kentpark Boyner mağazasından alırım” diyerek mağazadan çıktım.
Boyner’den beklentim, Next Level şubesinde de internet sitesi fiyatları ile mağaza fiyatlarının eşleştirilmesi ve bu konuda tüm mağazalarda standart, müşteri memnuniyetini önceleyen bir uygulama başlatılmasıdır.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
