Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet


28 Nisan 2026 tarihinde saat 21.50 civarında Ankara Acity Boyner mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Kasada 3.361 TL ödeme yaptıktan sonra ayakkabı kutusunu açtığımda ürünün üzerinde 3.099 TL olarak görünen bir etiket olduğunu fark ettim.
Bu fiyat farkını mağaza çalışanlarına söylediğimde, etiketteki fiyatın eski tarihli olduğunu, bu nedenle geçerli olmadığını belirttiler ve etiket fiyatı üzerinden bir düzeltme yapmadılar. Etikette yazan fiyat ile kasada alınan fiyatın farklı olması ve bunun sorumluluğunun müşteriye yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldığım anda kutu üzerindeki etiket fiyatının esas alınmasını, aradaki farkın tarafıma iade edilmesini veya bu mümkün değilse yapılan işlemin gerekçesiyle ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


11 Kasım 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Boyner mağazasından 4.700 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra, 12 Aralık’ta tekrar mağazaya gittiğimde aynı ayakkabının 2.584 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada yaklaşık 2.100 TL gibi çok ciddi bir fark ...
16.11.2025 tarihinde Orion AVM Çorlu Boyner mağazasından Nike marka beyaz-siyah kız çocuk yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ürünün raf ve etiket fiyatı 2.599 TL olmasına rağmen, kasada benden 3.199 TL tahsil edildiğini daha sonra fark ettim. Etiket fiyatı ile faturaya yansıyan fiyat arasında 600 TL fa...


29.08.2025 tarihinde saat 21.23 civarında Ankara a City AVM Boyner mağazasında Guess marka bir çanta ve Calvin Klein marka bir ayakkabı almak istedim. Satış danışmanı, ayakkabıda kampanya olduğunu ve ikinci üründe indirim uygulanacağını belirtti. Çantanın fiyatı 4699 TL, ayakkabının fiyatı ise 4499 ...
Yorumlar