Boyner Siparişimde Hasarlı Kargo Ve Düşük Hizmet


Boyner üzerinden spor ayakkabı siparişim oldu ve teslimat bugün İstanbul Esenyurt’taki adresime Cargo X firmasıyla yapıldı. Ancak gelen kargo paketi adeta savaştan çıkmış gibi yıpranmış, deforme olmuş haldeydi ve kargo görevlisi paketi doğrudan adrese getirmek yerine yan dükkana bırakıp adeta kaçarcasına teslimi tamamlamış.
Bu kadar özensiz ve sorumsuz bir teslimatla ilk defa karşılaşıyorum. Hem Boyner’in çalıştığı kargo firmasından hem de Cargo X firmasının bu teslimat anlayışından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Benim bu olaydan özel bir maddi talebim yok, ancak işini layıkıyla yapmayan, bu kadar özensiz davranan sorumlu personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bir daha benzer durumların yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi













