Hediye Tişörtünün Üzerinde Fiyat Etiketi
Emaar Square Boyner şubesindeki Network erkek giyim reyonundan hediye olarak düz siyah bir Network t-shirt aldık. Ancak kasadaki çalışanlar ürünün fiyat etiketini çıkarmayı unutmuş. Bugün hediyeyi verdiğimde, alan kişi tişörtün üzerindeki fiyat etiketini görerek hem mahcup oldum hem de çok rahatsız edici bir durum yaşandı.
Hediye alınan bir üründe bu kadar temel ve önemli bir detayın atlanmasını büyük bir dikkatsizlik olarak görüyorum. Bu tür durumların müşterileri zor durumda bıraktığını, özellikle hediye alışverişlerinde daha özenli olunması gerektiğini belirtmek istiyorum.
Boyner’den beklentim, özellikle hediye olarak alınan ürünlerde fiyat etiketlerinin kontrol edilip mutlaka çıkarılması konusunda personelin daha dikkatli olması ve benzer bir hatanın bir daha yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesidir.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi














