to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Boyner Hilltown mağazasında Solomon marka bir ayakkabı almak istedim. Hopi uygulamasından yararlanmak için kasada SMS onayı bekledik. Daha önce mağazada Hopi kullandığım halde, personel ısrarla "SMS onayınız olmayabilir" diyerek yardımcı olmadı. Defalarca denememize rağmen SMS g...
18 Eylül 2024 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden Calvin Klein Retro Tennis Su-Mesh model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4-5 ay düzenli kullandım ancak her iki ayakta da taban kısmında açılma meydana geldi. Ürünü Boyner mağazasına incelemeye gönderdim fakat kullanıcı hatası ve sıvı teması...
Boyner’den Hepsiburada üzerinden Adidas f50 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 406 050 574 5. Ürün elime ulaştığında sağ ve sol teklerin numaralarının farklı olduğunu fark ettim; biri 42, diğeri ise 42,5 numara olarak gönderilmiş. Bu tür bir hata ile ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriye...
26 Ekim 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Guess marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4157191500). Boyner’den yaptığım kampanyalı bir alışverişte siparişim 6 gün boyunca Aras Kargo’da bekletilmiştir. Ürün dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmemiştir. Bunun üzerine Boyner...
04.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Nike v5 rnr model ayakkabıyı 3.300 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürünü hiç kullanmadım, ancak teslim aldıktan sonra sağ dil kısmının kısa kesildiğini ve bu nedenle ayakkabıyı denediğimde çorabımın gözüktüğünü fark ettim. Hemen ertesi gün, 05.11.2025’te M...
31/10/2025 tarihinde Hilltown Boyner mağazanızdan 7.498 TL tutarında iki ayakkabı satın aldım. Ödemeyi yaptığımda, kartımdan iki kez 7.498 TL çekildiğini fark ettim. Haksız yere çekilen ikinci ücretin iadesi için öncelikle mağazayı arayarak durumu bildirdim, gerekli yerlere iletileceği söylendi faka...
Kasım ayında Boyner’in Sakarya Agora AVM şubesine, internet sitesinden aldığım Nike marka spor ayakkabı ve Caterpillar marka botun değişimi için başvurdum. Spor ayakkabıda yanlış numara, botta ise yanlış renk gönderilmişti. Mağazada, ürünlerin birebir aynı olduğu belirtilerek değişim yapılabileceği ...
31 Ekim 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden dc Shoes Cure 2 marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime zamanında ve sorunsuz ulaştı, herhangi bir deformasyon ya da başka bir problem yaşamadım. Ancak siparişi verdikten birkaç gün sonra aynı ürünün yaklaşık 500 TL indirimli olarak sat...
Boyner'den Adidas ayakkabı aldım. Kasiyer, benden habersiz olarak 100 TL değerinde ayakkabı temizlik fırçası işlemiş ve bu ürünü bana vermedi. Kendisi nakde çevirecekmiş. Boyner'i aradım, bana dönüş yapılmadı. Kameraların izlenmesini ve kasiyerin yaptığı haksız kazancın bulunmasını istedim fakat ger...
28.10.2025 tarihinde Boyner internet sitenizden 2 adet Network takım elbisesi, 1 adet Fabrika takım elbise ve bir ayakkabı satın aldım. Siparişimden iki gün sonra ayakkabı, gri Network takım elbisesi ve Fabrika takım elbisesi (ceketi eksik şekilde) teslim edildi. Fabrika takım elbisesinin yalnızca p...
03.11.2025 tarihinde Boyner Kurtköy Viaport AVM mağazasından Koç Ailem kampanyası ile Adidas Duranı SL2M model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 1 günden az süreyle kullandım ve her giydiğimde sağ ayak baş parmağımda ağrıya ve topuğumda vurma sorununa yol açtı. Ürünün kutusu, faturası ve garanti belg...
4 Kasım 2025 Salı günü Mersin Forum Boyner mağazasından Cat marka bot satın aldım. Satış sırasında yanında ayakkabı boyası cilası ve 12 adet çorap hediye edileceği belirtildi. Ancak kasadaki görevli bu hediyeleri bana teslim etmedi. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, “puan kullanılmı...
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Armani Exance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürüne binlerce lira ödedim ancak sadece iki kez kullanmama rağmen ayakkabı ciddi şekilde deforme oldu ve ayağımda yara yaptı. Bu nedenle 10 gün önce iade talebinde bulundum fakat hâlâ bir sonuç alamadım, sürekli ...
Boyner mağazasından sıfır olarak satın aldığım Nike Air Max SC Lea model ayakkabıyı yalnızca 1 gün giydim. İlk kullanımımda, ayakkabının ön kısmındaki dikiş yerlerinden beyazlıklar oluşmaya başladı. Ürünü Boyner’e incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma sadece ret kararı iletildi, sebebini...
Haziran ayında anneme doğum günü hediyesi olarak İstinyepark Boyner mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Numara problemi nedeniyle 19 Temmuz’da İstanbul Hilltown Boyner mağazasına giderek ürünleri iade ettik ve tarafımıza 5.400 TL tutarında iade çeki düzenlendi. Ancak annem bu iade çekini kay...
05/10/2025 tarihinde Konya Kulesite Boyner mağazasından Adidas koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kullandım ve bu kısa sürede ayakkabının içine su aldığını ve ciddi şekilde koku yaptığını fark ettim. Sorunu Boyner mağazası ve Adidas müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak her iki tar...
3 Ekim 2025 tarihinde Boyner Kanyon mağazasından ugg w classıc Ultra mini Taba Kadın Süet + Deri Bot (Ürün Kodu: 1116109) satın aldım. Fatura ıd: 0594*********3400056. Ürünü yalnızca iki kez kullanmama rağmen ayakkabıda sökülme meydana geldi. 10 Ekim tarihinde ürünü inceleme için mağazaya teslim ett...
16.09.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden Camper Ultrasoft Barco Kids model ayakkabıyı torunum için sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda hiç kullanılmamış olmasına rağmen ayakkabının ipleri kopuk ve üst derisi zedelenmişti. Hemen ardından Akasya Boyner mağazasına gittim, ancak mağaza çalışanı ür...
22.03.2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Skechers marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabının bir teki, henüz 2 ay bile geçmeden yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek şikayetim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne b...
07.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Boyner'den aldığım ayakkabıyı, kargodan teslim almadan iade ettim. 13 Ekim'de kargo Boyner deposuna hareket et...
Boyner'den yapmış olduğum Salomon Ayakkabı ve Denim gömlek alışverişim tek teslimatta gönderilmiş olup içinden sadece Denim gömlek çıktı ancak her iki üründe "teslim edildi" olarak kaydedildi. İletişim kurup ayakkabının gönderilmediğini görsellerle ortaya koymama rağmen tek bir mail ile yanlışlık ol...
"Merhaba, Siparişimde yaşanan sorunun çözümü adına tarafıma yardımcı olup mağduriyetimi gidermek için çaba gösteren, benimle ilk iletişime geçen Boyner Şikayetvar ekibinden Büşra Hanım'a ve Boyner'in mail adresi üzerinden ilettiğim şikayetimi çözüme kavuşturan Cansu Hanım'a teşekkür ederim. İki değerli çalışanınızın da gerek sözlü gerek yazılı üsluplarının, çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımlarının diğer departmanlardaki çalışanlarınıza örnek olmasını dilerim. Bilginize, İyi çalışmalar."
03.11.2025 tarihinde Boyner’in internet sitesinden Pierre Cardin marka siyah topuklu ayakkabı siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Paketi açtığımda, ayakkabının kullanılmış ve defolu olduğunu gördüm. Ürünün derisi soyulmuş, üzerinde ayak izleri ve kullanım izleri vardı. Böyle bir ürünü Boyne...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
