Boyner Mağazasında Yeni Ürün Sözü Verilirken Teşhir Ayakkabı Gönderildi Ve Fazla Ücret Alındı

30 Mayıs Cumartesi günü Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Boyner mağazasından bir spor ayakkabı beğendim. Mağazada sadece teşhir ürünü olduğunu, Osmaniye’ye adresime yeni ve kullanılmamış ürünün kargoyla gönderileceğini söylediler. Özellikle kullanılmış ya da teşhir ürün istemediğimi, kutusunda sıfır ürün istediğimi belirttim, buna rağmen “Size yenisini kargoyla göndereceğiz” diyerek satış yaptılar.

Ödeme sırasında kartımdan 4.130 TL çekildi, başkasına hediye olarak aldığım tişörtlerin parasını kartımdan elden verilen ücreti ayakkabıdan kesmişler oysa ayakkabının normal fiyatı 3.900 TL idi. Buna rağmen sorunu büyütmeden sadece yeni ürünüm gelsin istedim

1 Haziran Pazartesi günü kargo elime ulaştığında ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kutudan çıkan ayakkabının, mağazada ayağıma denettiğiniz teşhir ayakkabısı olduğunu kenarındaki kırıklardan ve bolluğundan hemen anladım. Yani hem “teşhir ürünü göndermeyeceğiz, yenisini yollayacağız” denildi, hem de kullanılmış teşhir ürün bana yeni diye kargoyla gönderildi, demek istediğim kasadaki arkadaş ne kartla çekilen parayı doğru çekti ne de ayakkabıyı doğru verdi ben paramla her yerden alabilirim ama orayı tercih ettim bir daha da asla tercih etmiyorum.