to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Boyner ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 54.052
Boyner 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız %29.6
- Dört Yıldız %9.8
- Üç Yıldız %6
- İki Yıldız %3.8
- Bir Yıldız %50.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Boyner Ayakkabı
Şikayet Sayısı 15.295
Akbatı Boyner Mağazası Kusurlu Ürün Ve İade/değişim Sorunu
Akbatı Boyner mağazasından 29.04. 2022 tarihinde aldığım 2 adet çocuk spor ayakkabısı kusurlu cıkmış olup yaklaşık 1 aydır dönüş alamadım. Mağazaya hiçbir türlü ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri ile 3 defa kayıt oluşturdum yine dönüş yok. Gün içinde dönüş olmaz ise bir dahada Boyner üzerinden alışver...
Boyner'in Hizmet Anlayışı!
Boyner'den 25 Nisan'da aldığım adidas ayakkabıyı defalarca aramama rağmen siparişimde herhangi bir sorun olmadığını yoğunluktan dolayı geciktiğini söylediler 22 gün sonra yani bugün tedarik edemedikleri için iptal ettiklerini mesaj attılar müşteri hizmetleri mail atarak 24 saat içinde kargoya verile...
![profile]()
1 DestekçiBoyner Yanlış Ürün, İkinci Kez Kargo Ücreti
Ayakkabı siparişim vardı. Başka model ve küçük numara alakasız bir ürün geldi. İade sureci başlattım. Değişim yokmuş. Oysaki müşteri hizmetlerini arad...
Ürün Probleminin Çözülememiş Olması ,boyner Mağazasının İlgisizliği
Marmara Park Boyner ilgisizliği. Bayram'dan önce mağazanızdan yaptığım ayakkabı alışverişim oldu. 3 adet 41 numara ayakkabı aldım. Bir tanesinin numarasını personel 41.5 vermiş ve ben bunu 1 gün kullandıktan sonra fark ettim. 25 gündür çözmeye çalıyoruz. Mağaza telefonlara bakmıyor. Çağrı merkezini ...
Boyner İade Ettiğim Bir Ürün Ücreti Yatırılmamış.
1017320034 iade kodlu ürünlerimi iade ettim. İki ürünün iade ücreti hesabıma yatırılmış diğer ürün (ayakkabı) iade ücreti yatırılmamış, telefonla arıyorum bir türlü ulaşılamıyor lütfen bu konuda bilgi almak istiyorum. Bana yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Boyner Tarafından Siparişim Teslim Edilmiyor!
Boyner online mağazasından 26 Nisan 2022 tarihinde sipariş vermiş olduğum ayakkabı üzerinden 21 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiş olup, herhangi bir bildirim maili, mesajı ya da telefonu almamış bulunmaktayım. Defalarca mail atmama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum! Boyner gibi büyü...
Boyner Ayakkabıda Kırılma Ve Çatlamalar
Merhaba kolay gelsin Boyner Ankamall dan reebook beyaz ayakkabı aldım ayakkabıda kırılmalar ve çatlamalar oluştu satıcı kasiyer 1 sene sigortası var demişti faturamı elimde bulundurmaktayım acilen bu konu hakkında bilgi almak istiyorum. Değerli Boyner ekibi.
Boyner 3 Haftadır Ürünümü Göndermiyor Paramı İade Etmiyor
Boyner internet sitesinden 10103067 sipariş numarası ile almış olduğum Skechers ayakkabıyı ne gönderiyor ne de paramı iade ediyor, tam 3 hafta oldu, her gün firmayı arıyorum özür dileriz ileteceğiz çözeceğiz diyorlar bugüne kadar 1 kişi bile beni aramadı, böyle kötü bir firma daha görmedim.
Boyner Defolu Ürün Gönderimi Yapıyor
1017067616 numaralı siparişimde aldığım 2 ayakkabıdan birinde görseldeki gibi defo mevcut olup ben ayakkabıyı düğün kombini için aldığım ve geldiği gün giymem gerektiği için iade edemedim ve o şekilde giymek zorunda kaldım. Koskoca Boyner'in ürün göndermeden önceki kontrolleri çok eksik bence bu şek...
Adidas Ve Boyner Ayakkabı İade Rezilliği
Adidas'tan aralık 12 de aldığım yazlık ayakkabı 10-15 defa giymeden sağ arka topuk kısmının astarı yırtıldı iade veya tadilat için götürdüğüm zaman ku...
Cevahir AVM Boyner Sports Mağazasından Şikayetçiyim
Cevahir AVM Boyner Sports mağazasından 4 ay önce Harley Davidson Bot aldık. Ayakkabı 1 ay içerisinde ön kısmı ve arka tabanı komple çıktı. Tamamen su geçirdi. Şu an resmen çürümüş bir bot var elimizde. O kadar yüksek fiyatlarla satışa sunduğunuz ürünlere bir de değişim değil tamir yapılır diyorlar! ...
Boyner Mağazadan Teslim Al Problemi
Boyner internet sitesinden ayakkabı aldım. Kargodan daha hızlı gelecek diye mağazadan al seçtim. Bir dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini aradım, 5 gün sonra gelecekmiş. Yani ben kargodan daha geç alacaksam neden mağazaya gidip kendim alayım evime isterim. İsterseniz iptal edin yanıtı da daha feci b...
![profile]()
1 DestekçiBoyner SMS Fatura Gelmiyor.
16.05.2022 tarihinde Samsun Piazza Boyner mağazasından spor ayakkabı alışverişi yaptım. Fatura yerine barkodlu fiş verildi, faturanın SMS olarak geleceği söylendi fakat SMS gelmedi. Bundan önceki birkaç alışverişimde de aynı şekilde faturam gelmedi. Faturama nasıl ulaşabilirim? Sorunun çözülmesini t...
Boyner İnternet Alışverişi Hakkında
Boyner internet sitesinden satın aldığım ayakkabı siparişim bugün 10 gün olmasına rağmen halen kargoya verilmedi. Ürün stoğu İstanbul'daki mağazada olmasına rağmen ne saçmalıksa ürün Rize'deki mağazadan temin ediliyor. İptal etmek istediğimde de temin edildiği için iptal edemiyoruz diyorlar. Ama tem...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBoyner Siparişim 15 Gün Oldu, Elime Ulaşmadı
Boyner'den ayakkabı sipariş verdim, 15 gün önce sipariş verdim hala elime ulaşmadı, ne zaman bakarsam yola çıkmak üzere yapılıyor ama bir mesaj yok Bo...
![profile]()
1 DestekçiBoyner Ürün Eksik Gönderilmesi Ve İadenin Yapılmaması
06 Mayıs 2022 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 1017308230 sipariş numarası ile almış olduğum Camper marka ayakkabının bir çifti eksik gönderilmiş ve müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde iade etmem gerektiği belirtilerek ürün fotoğrafını [email protected] ve [email protected] mail adresl...
Boyner Çözülemeyen İade Sorunu
Boyner'den 1 Mayıs arife günü kızıma adidas marka spor ayakkabı aldım. Kalabalık olduğu için çok fazla deneyemedik ayakkabı mankenden çıkarılmış son anda bulundu mağazada denendiği için altı tozluymuş biz fark etmedik. Evde denediğimizde ayakkabının ustu dar geldi aynı modelden bulamadık beğendiğimi...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBoyner Ayakkabı Mağduriyeti!
Cottombar markalı almış olduğum ayakkabım 2 ya da 3 günlük kullanımımda yandaki ipi çıkmış vaziyette kullanıcı hatası ya da benimle alakalı bir durum değil 3 günlük kullanımda bu hale gelen bir ayakkabı var markalı kaliteli diyerek alıyoruz bu ürünü de Boyner mağazasından aldığım diğer ürünüm sürekl...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBoyner Under Armour Marka Ayakkabının Çabuk Yıpranması Ve Garanti
Boyner'den aldığım Under Armour marka ayakkabı doğru düzgün giymememe rağmen 1 sene içerisinde arka kısmı içinde bulunan sert yer kırıldı ve bez kısmında deforme oldu. 2 yıl garanti süresi dolmadan garantiye başvurdum ve olumsuz sonuçlandı. Neye istinaden. 3 te 1 i fiyatına aldığım ayakkabıları bile...
![profile]()
1 DestekçiBoyner Kaybolan Eşyamın Başka Müşteriye Verilmesi!
Bodrum midtown AVM Mac'den 1300 TL'lik kredi kartı alışverişi yaptım ve slipleri içine bıraktım Boyner'e çanta ve ayakkabı almak için girdim çanta ve ayakkabı denerken Mac poşetimi çanta reyonuna koydum satış danışmanı alışveriş poşetimi başka müşteriye vermiş ve Boyner müşteri hizmetlerini aramama ...
Boyner Kusurlu Ürün Değişimini Mağazadan Yapmıyor.
Boyner internet sitesinden Camper ayakkabı aldım, ürünü eşim beğenmediği için Küçükyalı Hilltown mağazasına iade için götürdüm. Önce ürün teşhir ürünü biz alamayız internetten iade edin dediler, reyondaki arkadaşlar teşhir ürünü değil dediler. Bu seferde kusurlu ürün dediler ve mağazada değiştirilem...
![profile]()
1 DestekçiBoyner Ayakkabı İade Sorunu
Boyner'den ayakkabı aldım. Ayakkabımın 6 ay garantisi olduğunu söylediler ayakkabımın ikinci ayda kenarlarından yırtılma oldu. Teste gönderdim test sonucunda kabul edildi aynı ayakkabımı istediğimi belirttim. Ürünün kodu değiştiğini belirterek sadece para iadesi yapılacağını söylediler. Yıllardır Bo...
![profile]()
1 DestekçiBoyner Mağazası Ayakkabı Aldım
Boyner mağazasından Adidas marka kız çocuk ayakkabısı aldım. Fiyatını az çok tahmin edersiniz. 8 günlük ayakkabı aşındı iadeye gönderdik inceleme sonucu red geldi. Adidas'ı arıyorsun muhatap yok telefonu yüzüne kapatıyorlar. Boyner'i arıyorsun biz bir şey yapamayız sonuç bize gelmemiş diyorlar
Boyner Ürün Geç Gönderimi
14 Mayıs 2022 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 1017406532 sipariş numaralı ürünün kargo ve teslim bilgilendirmesinde stok sıkıntısı görünmemesine rağmen yola çıkmaya hazırlanıyor ibaresi bulunuyor. Online sistem üzerinden yapılan alışverişin teslimatı, bilgilendirmesi neden ...