to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Converse Chuck Taylor Gönderildi Ve Çözüm Bulunamadı
Boyner uygulaması üzerinden 30 Mayıs tarihinde Converse Chuck Taylor 36,5 numara ayakkabı siparişi verdim. Bugün elime ulaşan kargoyu açtığımda ise tam anlamıyla şok oldum. Ayakkabı leş gibi kir içinde, bariz şekilde giyilmiş ve kullanılmış durumdaydı. Sıfır ürün diye verdiğim siparişte bana resmen kullanılmış ayakkabı göndermişler, hayatımda bu kadar rezil bir durum görmedim.
Sipariş numaram 4159938451’dir. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm odaklı yaklaşılmadı.
Ben bu alışverişte sıfır ve temiz bir ürün için para ödedim. Bu nedenle özellikle tertemiz, birebir aynı model sıfır Converse Chuck Taylor 36,5 numara ayakkabı ile değişim talep ediyorum. Ürünün kullanılmış gönderilmesi ve sonrasında destek alamamamın Boyner tarafından acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
