Boyner Dynamic'ten Astar Yırtılması Ve Deformasyonla Karşılaşılan Kalite Sorunu

12.02.2026 tarihinde Boyner Dynamic Cevahir mağazasından ASICS marka 44 numara bir koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü yalnızca normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen kısa bir süre içinde hem sağ hem sol ayakkabının iç astar bölgesinde yırtılma ve belirgin deformasyon meydana geldi.

Yaşanan sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünerek ürünü inceleme ve değişim talebiyle Boyner Dynamic Cevahir mağazasına teslim ettim. Ancak 04.06.2026 tarihinde tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.

Söz konusu ürün bir koşu ayakkabısıdır ve kullanım amacı gereği yoğun hareket ve zorlu kullanım koşullarına dayanacak şekilde üretilmiş olması beklenmektedir. Buna rağmen ürünü herhangi bir spor faaliyetinde yoğun ve aşırı şekilde kullanmadım; çoğunlukla İstanbul şehir içindeki günlük kullanımımda tercih etmeme rağmen her iki ayakkabıda da aynı bölgelerde deformasyon meydana geldi. Bu durum, sorunun kullanıcı kaynaklı değil, ürünün dayanıklılığı ve üretim kalitesiyle ilgili olabileceğini düşündürmektedir.

ASICS gibi kaliteli olduğu düşünülen bir markanın ürününde bu kadar kısa bir kullanım süresinde bu seviyede bir deformasyon yaşanması benim için ciddi bir hayal kırıklığı olmuştur. Ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda soru işaretleri oluşmuştur.

Boyner Dynamic’ten, müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşımla sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.