to read complaints and reviews, or file yours.Bosch marka çamaşır makinem bozulduğu için internetten “Bosch yetkili servis” olarak görünen bir numarayı arayarak İsken...derun/Hatay’taki evime servis talebinde bulundum. Telefonda özellikle yetkili servis mi yoksa özel servis mi olduklarını sorduğumda yetkili servis olduklarını söyleyerek beni yanıl
Bosch marka elektrikli süpürgem bir aydır sensör hatası veriyor. Yetkili servise başvurduğumda filtrenin değişmesi gerek...tiği, ancak bu filtrenin artık üretilmediği için temin edilemediği ve bu nedenle yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Bugün, yaklaşık bir saat önce bu durumu servisten öğrendim. D
Bosch Unlimited 7 BCS711XXL model süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. Bu süre içinde ürünü en fazla 100 kez kullanmışımd...ır. Buna rağmen iki gün önce kullanım esnasında süpürgenin haznesiyle borusunun birleştiği bölgedeki mandal hiçbir darbe almadan kendi kendine kırıldı. Yetkili servisle ve müşteri
10.07.2026 tarihinde Bosch’un https://www.bosch-home.com.tr adresli online sitesi üzerinden 17009017 kodlu emme borusu ü...rününü sipariş ettim. #2111434465-0 numaralı bu siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bir
Yaklaşık üç ay önce evimde bulunan Bosch marka derin dondurucumda arıza meydana geldi. Bunun üzerine Bosch resmi servis ...hizmetine başvurdum ancak süreç başından itibaren sorunlu ilerledi. Servis teknisyenleri tarafından çeşitli denemeler yapıldıktan sonra cihazda ana kart arızası olduğu belirtilere
Evimde kullanmakta olduğum Bosch marka su sebilinin arızası için Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis, Elazığ Merkez...’deki adresime gelerek sebil hortumunu değiştirdi ve bu işlem karşılığında toplam 2.800 TL ücret talep etti. Parça bedelinin 800 TL olduğu, kalan 2.000 TL’nin ise tamamen servisin
Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabını 20.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürün daha ilk günden beri yeterli derecede so...ğutmuyor, biz başta ayarını yapamadığımızı düşündük ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ düzgün soğutmuyor ve içindeki tüm gıdalarım bozuluyor. Ürün garanti
Bosch Unlimited 6 bcs61113 süpürgeyi yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Cihazın toz torbası bağlantı aparatı zamanla gevş...eyerek bağlantı yerinden ayrıldı, ev ortamında olabilecek ufak darbe ya da düşmeler dışında ekstra bir zorlamaya maruz kalmadı. Kırılan bu parçayı yenilemek için birkaç gün önce B
Bosch tds6080 buhar kazanlı ütümü yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. 02.07.2026 tarihinde ütünün buhar düğmesi kırıldı ve... şu anda ütüyü hiç kullanamıyorum. Yetkili servisle telefon üzerinden görüştüğümde, buhar düğmesi için yedek parçanın artık üretilmediğini, bu yüzden parça temini yapamayacakların
Bosch Runn'n Hepa 2200w elektrik süpürgem için yatay akış filtresine ihtiyacım var. Bugün bu filtreyi bulmak için yetkil...i servisle iletişime geçtim ancak hiçbir yerde temin edemedim. Yetkili servis, ürünü kendilerinin de bulamayacağını, internetten aramam gerektiğini söyledi. Yetkili servisin temin
Bosch Unlimited 7 Dikey süpürgemi Kasım 2023’te satın aldım. Ürünün boru bağlantısındaki plastik aparat, tamamen normal ...kullanım sırasında çatladı. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı noktadan kırılan çok sayıda kullanıcı olduğunu gördüm. Bu kadar fazla benzer şikayetlerin bulunması, sorunun mün
Bosch Unlimited 7 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün toz haznesi ikinci kez kırıldı ve yedek parça fiyatı,... artık eski bir model olmasına rağmen oldukça yüksek. Daha önce de borusunu yenilemek zorunda kalmıştım. 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen, motor hariç neredeyse her parçasını
Bosch Ultimed 7 seri dikey şarjlı süpürgem garanti süresi bittikten sadece 18 gün sonra, 08.06.2026 tarihinde kart arıza...sı verdi. Garanti bitiş tarihi 28.05.2026 olmasına rağmen, bu kadar kısa süre sonra kartın bozulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Dikkatimi çeken nokta ise, bu ve benzeri
Bosch bayisinden toplu olarak yaptığım alışverişte aldığım kurutma makinesinin camı, ürün sıfır olmasına rağmen çatlak ç...ıktı ve bu durumun bedelini benden çıkarmaya çalışıyorlar. Ürünün faturası 30.06.2025 tarihinde kesildi, ürünler ambalajlı şekilde bize teslim edildi. Bu sene içinde düğünümüz oldu
Bosch MUM5XW20 mutfak robotunu Aralık 2023’te satın aldım, ancak ürünü 2025 yılında kutusunu açarak kullanmaya başladım ...ve toplamda en fazla 4–5 kez kullandım. Rende aparatını ise sadece bir kez kullandıktan sonra ikinci rendelememde ilgili parçanın kırıldığını gördüm. Bu kadar az kullanımda, hele k
"Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için ekibe teşekkür ederim. İhtiyaç duyduğum parça, uygun fiyatla kısa sürede temin edildi ve süreç baştan sona profesyonel bir şekilde yönetildi. Bu başarılı hizmette emeği geçen tüm yöneticilere ve çalışanlara teşekkür ediyorum. Bir kurumun kalitesi, yalnızca sunduğu ürünlerle değil, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, alanında uzman yöneticileri ve hizmet anlayışıyla da kendini gösterir. Bosch'un bu yaklaşımı sayesinde müşterilerinin güvenini kazanmaya ve sadakatini korumaya devam edeceğine inanıyorum."
Ankara Keçiören Etlik’te bulunan Bosch yetkili bayisi Hakan Ticaret’ten 13.06.2026 tarihinde Unlimited 7 prohygienic Agu...a model ıslak kuru modlu şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün şarja takıp ertesi sabah kullanmak için su tankına su doldurduğumda, tankın çatlak olduğunu ve su sızdı
Bosch wfo 2070 çamaşır makinesinin körüklü ara hortumu delindiği için, elim...deki hortumu numune olarak alıp 18.06.2026 günü saat 12.30 civarında Bosch
"Sonsuz teşekkürler sürecin takibi bana dönüşler sürekli bilgilendirilmem son derece harikaydı"
Bosch marka hamur yoğurma makinesini toplamda en fazla 10 kez bile kullanma...mışken, cihaz hamuru yoğurmaz hale geldi ve karıştırıcının takıldığı plasti
2022 yılında Bosch yetkili satıcısından aldığım Bosch Unlimited süpürgenin ...önce turbo başlığı hiçbir dış darbe olmadan kendi kendine arızalandı. Şimdi
"Gerekli desteği gösterdiği için markaya teşekkür ederim. Ancak yedek parça fiyatlarını hala yüksek buluyorum. Ürünün sıfır fiyatına yakın sadece bir parça fiyatı olmasıyla ilgili kalıcı çözüm bekliyorum."
Bosch marka MMB6172S model blender ürünümü kullanırken yalnızca cam sürahi,... yıkama esnasında elimden düşme sonucu kırıldı, diğer tüm parçalar sapasağl
"Şikayetim sonrası Bosch genel merkez tarafından hemen arandım ve mağduriyetimi gidermek adına Türkiye geneline parça bilgisi geçildiğini ve en kısa sürede sorunun giderileceği bilgisi verildi ve bahsettikleri gibi 5 günlük bir süre içerisinde parça temini sağlanıp ücretsiz olarak mağduriyetim giderildi İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum Servisteki arkadaşta çok güler yüzlü ve efendiydi iyi ki varsın Bosch"
Yaklaşık 1,5 sene önce Bosch GSV29VWE0N 206 litre 6 çekmeceli dikey derin d...ondurucu aldım. İki ay önce ürünün kapı lastiği bozuldu ve o tarihten bu ya
"Sorunum çözüldü Bosch yetkililerine be çalışanlarına teşekkür ediyorum"
"Bosch Turkiye gereğini yaptı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
