Bulaşık Makinesi Yedek Parça Bekleyişinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

Bosch SMI8ZDS1T/40 model bulaşık makinem için 27 gündür yedek parça bekliyorum. Ankara Çankaya Çayyolu yetkili servisi tarafından parça siparişi veril...

Bosch SMI8ZDS1T/40 model bulaşık makinem için 27 gündür yedek parça bekliyorum. Ankara Çankaya Çayyolu yetkili servisi tarafından parça siparişi veril...

Bosch SMI68L95TR/47 model bulaşık makinemde 1 gündür E15 su pompası arızası yaşamaktayım. Aynı arızadan dolayı 17 Haziran tarihinde Bosch yetkili serv...
23.11.2022 tarihinde Esenyurt Media Markt’tan aldığım Bosch BCS612KA2 dik süpürgede, ilk günden itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Öncelikle, garanti süresi bitmeden bataryası arızalandı. Ardından süpürgenin ayağı kırıldı ve garanti kapsamına alınmadı; 3.000 TL ödeyerek yeni ayak satın almak zorunda ...

Bosch Aliağa mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım MS64M6170 model blenderımın motor ucundaki plastik tahrik dişlisi 1 hafta önce sıyırdı. Sorunun sadece küçük bir parça olan dişliden kaynaklandığını belirtmeme rağmen, Bosch yetkili servisi bana komple motor üst kısmının değiştirilmesi gerektiğin...

Bosch çamaşır makinesi kullanıyoruz. Ancak makinede bu aparat bulunmuyor. Ürünün web sitesinden temin etmeye çalıştığımızda uygun parça bulunamıyor. B...

Bosch MCM321B mutfak robotumun tırnaklı rondo haznesinde, hiçbir zorlama veya darbe olmamasına rağmen son 3 ay içinde 2 defa kırılma sorunu yaşadım. Daha önce de benzer bir sorun 2022 yılında olmuştu ve toplamda 3 yıl içinde 3 kez aynı parçayı değiştirmek zorunda kaldım. Her seferinde Zonguldak Bosc...
Bosch KGN57S50NE/05 model buzdolabımın alt kapı yedek parçasını yaklaşık 1 aydır temin edemiyorum. Elazığ Merkez Rızaiye yetkili servisi aracılığıyla üç kez başvuruda bulundum, ancak her seferinde parça stokta yok denilerek yardımcı olunmadı. Bosch müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve aynı şekilde p...

20 Ağustos'ta Bursa Osmangazi'de satın aldığım Bosch Seri 6 kurutma makinesinin kapağı kırık geldi. Bosch servisi kapağın değişeceğini belirtti ancak makinenin kurulumunu gerçekleştirmedi ve cihaz yaklaşık üç haftadır evimin ortasında, kurulum yapılmadan bekliyor. Defalarca servisle ve müşteri hizme...

Bosch Unlimited Serie 7 BCS711EXT şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihaz zaman zaman çektiği tozu tekrar dışarı bırakıyor. Bu konuda daha önce servisten b...
Bosch BGS7POW1 model elektrikli süpürgemin turbo başlığı yaklaşık bir hafta önce bozuldu. Yedek parça arayışına girdiğimde, piyasada orijinal turbo başlık bulamadım ve sadece yetkili servislerde olduğunu öğrendim. Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni yetkili servise yönlendirdiler....
Bosch Ultimate 6 Seri şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Garanti süresi Nisan 2025’te sona erdi ve garantinin bitmesinden kısa bir süre sonra süpürgenin başlığı kırıldı. Ayrıca, cihazı kullandığım her seferde halıda siyah lekeler oluşmaya başladı. Başlık değişimi içi...
2019 yılında satın aldığımız Bosch KDN56PI32N model buzdolabı, sürekli olarak arıza çıkarıyor. 2022 yılında dondurucu kartı yandı ve değişmesi gerektiği söylendi, bu işlem için yüksek bir ücret talep edildi. Şimdi de buzdolabının motoru yandı ve servis tarafından 12.000 TL ücret talep ediliyor. Ürün...

Bosch yetkili servisini, E-Nr. HBN215TEU/05 model fırınım için 01.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime çağırdım. Servis, ürünün artık üretimde olmadığını ve yedek parça bulunamayacağını belirtti. Ancak, servis kaydı sırasında ürün numarası sorulmuş olmasına rağmen, bu bilgiye sahip oldukl...

Bosch’un resmi internet sitesinden Bosch süpürge bataryası satın almak istiyorum. Ancak, ödememi 5 kez denememe rağmen her seferinde hiçbir açıklama olmadan reddediliyor. Site üzerinde herhangi bir online destek, şikayet ya da talep bölümü de yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter bak...


2021 yılında satın aldığım Bosch Unlimited 6 şarjlı süpürgenin başlığı, kısa sürede kırıldı. Araştırmalarım sonucunda bu başlık kırılmasının kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Ayrıca bataryası da çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bosch markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmişti...
Bosch B1ZMI18905/03 model klimam için 8 Ağustos’tan bu yana yedek parça (plastik bir aparat) temini ve servis randevusu bekliyorum. En son 23 Ağustos’ta tekrar servis talebinde bulundum, fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyoru...
Bosch yetkili bayisinden 1,5 yıl önce satın aldığım Unlimited 7 dikey süpürgenin başlığı birkaç gündür halıda dönmüyor ve anormal sesler çıkarıyor. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde eve arıza tespiti için 7...

Bosch marka KON57AİF model buzdolabımı yaklaşık 2 yıl önce aldım ve şu anda garanti kapsamındadır. 25/07/2025 tarihinde termostat arızası nedeniyle ye...

25.08 tarihinde Bosch buzdolabım için müşteri hizmetlerinden yedek parça talebinde bulundum. Birkaç kez destek almak için aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığımda talebimin iptal edildiğini öğrendim ve tekrar başvuru yaptım. Bu kez buzdolabı rafı için 890 TL fiyat verildi. A...
Bosch marka buzdolabımda bir gece aniden alarm çalmaya başladı ve bir daha susmadı. Servis ekipleri eve gelip sorunu inceleyip birkaç gün içinde halledeceklerini söylediler. 2-3 kez gelip işlem yaptılar fakat sorun çözülmedi. Sonrasında tekrar geldiklerinde arızanın giderildiğini ve 48 saat sonra ça...


2020 yılında Gaziantep Bosch İncipınar Bayi Aygün Ticaret’ten aldığım WAT2448WTR/01 Serie 6 10 kg çamaşır makinemde program yerlerinde karışıklık ve h...
Bosch kgn 56lbeon model siyah cam buzdolabımın alt buzluk kısmındaki cam, 21 Ağustos 2025'de ufak bir darbe sonucu kırıldı. Sadece üstteki yapışkan camda kırık olmasına rağmen, yetkili servisle iletişime geçtiğimde tüm parçanın değişiminin gerektiği ve bunun için çok yüksek, (10278 TL) (üstelik dol...