to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürge Başlık Kelepçesi Yedek Parça Temini Reddi
Bosch Unlimited 7 süpürgemin başlık bağlantı kelepçesi için yedek parça temin etmek istedim. Ancak yetkili servise/parça tedarik kanalına başvurduğumda bu parçanın ayrıca bulunmadığı, bu nedenle sadece bu kelepçe yüzünden tüm başlığı komple değiştirmem gerektiği söylendi.
Yaklaşık 1 haftadır sadece küçük bir parça ihtiyacım varken bana tüm başlığı alma yönünde çözüm sunulmasını hem gereksiz maliyet oluşturması hem de kullanıcıyı zor durumda bırakması açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü nereden aldığımı hatırlamıyor olsam da, Bosch gibi bir markadan temel yedek parçaların makul şekilde sağlanmasını beklerdim.
Başlık bağlantı kelepçesi için ayrı yedek parça temini yapılmasını veya bu parçanın makul bir bedelle tarafıma ulaştırılmasını, en azından tüm başlığı değiştirmek zorunda kalmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
