"İlgilenip ve zaman ayırdığınız için teşekkür ederim"
Bosch Yedek Parça
654 şikayet
Bosch Kahve Makinesi Cam Demliği Aniden Çatladı, 1800 TL Yedek Parça Fiyatı Şaşkınlık Yarattı
Bosch Comfortline TKA6A044/04 filtre kahve makinesi kullanıyorum. Cihazın cam demliği nasıl çatladığını bile anlayamadığ...ımız bir şekilde önce küçük bir çatlak yaptı, ardından çatlak büyüdü ve yaklaşık iki haftadır makineyi hiç kullanamıyoruz. Sadece demlik zarar gördüğü için makine tamamen atıl duru
Bosch Ütüsünün Kireç Temizleme Kapağı Parçası 1 Yılda Gelmedi
"İlginiz için teşekkür ederim"


Bosch Bulaşık Makinesi Parça Stok Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
"Bosch yetkili servisi ve müşteri hizmetleri sürecinde gösterdiği çaba ve yedek parçanın zamanında tedarik edilmesi sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Evimde kullandığım Bosch SMS68N08TR/03 model bulaşık makinem 9 Temmuz 2026 ...tarihinden beri arızalı durumda. 16 Temmuz 2026 tarihinde Bilecik yetkili s
Buhar Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Yok, Bosch’tan Çözüm Talebi
Bosch marka Serie 4 tds4070/01 model ütümün buhar düğmesi 20.07.2026 tarihinde kırıldı. Ürünün garanti süresi dolmuştu a...ncak yine de parça temini için Bosch çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm yetkili, bu parçanın artık üretilmediğini ve temin edilemeyeceğini, bu nedenle ütüyü kullanamayacağımı belir
Bosch Unlimited Serie 8 Dik Süpürge Borusundaki Başlıkların Çıkması Ve Yedek Parça Talebi
Bosch Unlimited Serie 8 dik süpürgemin boru kısmında yaşadığım bir sorun nedeniyle yedek parça temini konusunda destek t...alep ediyorum. Süpürgenin başlıkları boruya taktığımda kendi kendine çıkıyor, başlık sabit durmuyor ve kullanım sırasında sürekli yerinden ayrılıyor. Ürünü Diyarbakır’da Ceylan AV
Bosch Çamaşır Makinesi Parça Tesliminde 20 Günlük Gecikme Ve Güven Kaybı
Bosch marka çamaşır makinemizin filtre kapağı için 01.07.2026 tarihinde Bosch’un internet sitesinden sipariş verdik. Anc...ak sipariş numarası 2111389857 olan bu parça, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünün ivedi şekilde gönderi
Bosch Davlumbazda Yanmış Kart, Yedek Parça Stokta Yok
Bosch marka fırın üstü davlumbaz kullanıyorum. Dijital ekranda ışık olmadığını gördüm, servisi aradım. Ertesi gün servis... geldi; arızayı belirtmeme rağmen içinde kart yanmış, ama depoda stokta görünmüyor. Parça gelince sizi arayacağız dediler. Böyle bir olumsuz durum ancak bu kadar olur. Ürettiğiniz,

Bosch Yetkili Servisi Olduğu İddiası Ve Kapora İadesi Talepleri
Bosch marka çamaşır makinem bozulduğu için internetten “Bosch yetkili servis” olarak görünen bir numarayı arayarak İsken...derun/Hatay’taki evime servis talebinde bulundum. Telefonda özellikle yetkili servis mi yoksa özel servis mi olduklarını sorduğumda yetkili servis olduklarını söyleyerek beni yanıl
Bosch Elektrikli Süpürge Filtre Parçasının Üretim Dışı Olması
Bosch marka elektrikli süpürgem bir aydır sensör hatası veriyor. Yetkili servise başvurduğumda filtrenin değişmesi gerek...tiği, ancak bu filtrenin artık üretilmediği için temin edilemediği ve bu nedenle yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Bugün, yaklaşık bir saat önce bu durumu servisten öğrendim. D
Öne ÇıkanKonular
Kırılan Mandal Ve 4.000 TL Değişim Ücretiyle Mağduriyet
Bosch Unlimited 7 BCS711XXL model süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. Bu süre içinde ürünü en fazla 100 kez kullanmışımd...ır. Buna rağmen iki gün önce kullanım esnasında süpürgenin haznesiyle borusunun birleştiği bölgedeki mandal hiçbir darbe almadan kendi kendine kırıldı. Yetkili servisle ve müşteri

Bosch Online Siparişim 6 Gün Gecikiyor, Acil Gönderim Talebi
10.07.2026 tarihinde Bosch’un https://www.bosch-home.com.tr adresli online sitesi üzerinden 17009017 kodlu emme borusu ü...rününü sipariş ettim. #2111434465-0 numaralı bu siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bir
Bosch Derin Dondurucuda Yanlış Teşhis Ve Uzayan Onarım Süreci
Yaklaşık üç ay önce evimde bulunan Bosch marka derin dondurucumda arıza meydana geldi. Bunun üzerine Bosch resmi servis ...hizmetine başvurdum ancak süreç başından itibaren sorunlu ilerledi. Servis teknisyenleri tarafından çeşitli denemeler yapıldıktan sonra cihazda ana kart arızası olduğu belirtilere
Bosch Yetkili Servisinin Aşırı Ücretlendirmesi Ve Kurumsal Desteğin Eksikliği
Evimde kullanmakta olduğum Bosch marka su sebilinin arızası için Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis, Elazığ Merkez...’deki adresime gelerek sebil hortumunu değiştirdi ve bu işlem karşılığında toplam 2.800 TL ücret talep etti. Parça bedelinin 800 TL olduğu, kalan 2.000 TL’nin ise tamamen servisin
Bosch Buzdolabı Soğutmuyor, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor Ve Acil Değişim Talebi
Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabını 20.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürün daha ilk günden beri yeterli derecede so...ğutmuyor, biz başta ayarını yapamadığımızı düşündük ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ düzgün soğutmuyor ve içindeki tüm gıdalarım bozuluyor. Ürün garanti
Bosch Süpürge Bağlantı Aparatının 3000 TL’lik Fiyatı Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Bosch Unlimited 6 bcs61113 süpürgeyi yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Cihazın toz torbası bağlantı aparatı zamanla gevş...eyerek bağlantı yerinden ayrıldı, ev ortamında olabilecek ufak darbe ya da düşmeler dışında ekstra bir zorlamaya maruz kalmadı. Kırılan bu parçayı yenilemek için birkaç gün önce B

Buhar Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemediği İçin Ütü Kullanılamıyor
Bosch tds6080 buhar kazanlı ütümü yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. 02.07.2026 tarihinde ütünün buhar düğmesi kırıldı ve... şu anda ütüyü hiç kullanamıyorum. Yetkili servisle telefon üzerinden görüştüğümde, buhar düğmesi için yedek parçanın artık üretilmediğini, bu yüzden parça temini yapamayacakların

Bosch Elektrik Süpürge İçin Yatay Akış Filtresi Temin Edilemiyor, Yetkili Servis Yetersizliği
Bosch Runn'n Hepa 2200w elektrik süpürgem için yatay akış filtresine ihtiyacım var. Bugün bu filtreyi bulmak için yetkil...i servisle iletişime geçtim ancak hiçbir yerde temin edemedim. Yetkili servis, ürünü kendilerinin de bulamayacağını, internetten aramam gerektiğini söyledi. Yetkili servisin temin

Kırılan Plastik Bağlantı Parçası Tek Başına Değiştirilemiyor, 3500 TL'ye Komple Boru Satışı
Bosch Unlimited 7 Dikey süpürgemi Kasım 2023’te satın aldım. Ürünün boru bağlantısındaki plastik aparat, tamamen normal ...kullanım sırasında çatladı. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı noktadan kırılan çok sayıda kullanıcı olduğunu gördüm. Bu kadar fazla benzer şikayetlerin bulunması, sorunun mün

Garanti Sonrası Kısa Sürede Kart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
Bosch Ultimed 7 seri dikey şarjlı süpürgem garanti süresi bittikten sadece 18 gün sonra, 08.06.2026 tarihinde kart arıza...sı verdi. Garanti bitiş tarihi 28.05.2026 olmasına rağmen, bu kadar kısa süre sonra kartın bozulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Dikkatimi çeken nokta ise, bu ve benzeri
Bosch Kurutma Makinesi Camı Çatlak Çıktı, Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch bayisinden toplu olarak yaptığım alışverişte aldığım kurutma makinesinin camı, ürün sıfır olmasına rağmen çatlak ç...ıktı ve bu durumun bedelini benden çıkarmaya çalışıyorlar. Ürünün faturası 30.06.2025 tarihinde kesildi, ürünler ambalajlı şekilde bize teslim edildi. Bu sene içinde düğünümüz oldu
Kırılan Rende Parçası Ve Yüksek Yedek Parça Fiyatı
Bosch MUM5XW20 mutfak robotunu Aralık 2023’te satın aldım, ancak ürünü 2025 yılında kutusunu açarak kullanmaya başladım ...ve toplamda en fazla 4–5 kez kullandım. Rende aparatını ise sadece bir kez kullandıktan sonra ikinci rendelememde ilgili parçanın kırıldığını gördüm. Bu kadar az kullanımda, hele k
Bosch Unlimited 6 Dikey Süpürge Başlık Parçası Kırılıyor, Ücretsiz Değişim İsteniyor
"Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için ekibe teşekkür ederim. İhtiyaç duyduğum parça, uygun fiyatla kısa sürede temin edildi ve süreç baştan sona profesyonel bir şekilde yönetildi. Bu başarılı hizmette emeği geçen tüm yöneticilere ve çalışanlara teşekkür ediyorum. Bir kurumun kalitesi, yalnızca sunduğu ürünlerle değil, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, alanında uzman yöneticileri ve hizmet anlayışıyla da kendini gösterir. Bosch'un bu yaklaşımı sayesinde müşterilerinin güvenini kazanmaya ve sadakatini korumaya devam edeceğine inanıyorum."


Bosch Yetkili Bayisinden Çatlak Su Tanklı Süpürge Ve Değişim Reddine Karşı Şikayet
Ankara Keçiören Etlik’te bulunan Bosch yetkili bayisi Hakan Ticaret’ten 13.06.2026 tarihinde Unlimited 7 prohygienic Agu...a model ıslak kuru modlu şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün şarja takıp ertesi sabah kullanmak için su tankına su doldurduğumda, tankın çatlak olduğunu ve su sızdı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70


















