Bosch Ultimate 7 Süpürge Borusu Kırıldı, Yedek Parça Ücreti Çok Yüksek

Bosch Ultimate 7 model şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisinin bitmesine henüz yaklaşık 5 ay olmasına rağmen süpürgenin boru kısmında kırık oluştu. Normal kullanım sırasında böyle bir kırılma yaşamam beklenmezken, bu durum beni hem ürün kalitesi hem de güvenilirliği açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Kırılan boru parçasının yenisini internet üzerinden araştırdığımda fiyatının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu parçanın bu kadar kolay kırılması ve yedek parça ücretinin bu denli pahalı olması bana haksızlık gibi geliyor.

Bosch’un garanti süresi devam eden bu ürünüm için kırılan boru parçasında gerekli incelemenin yapılarak, mümkünse ücretsiz ya da makul bir bedelle parça değişimi konusunda destek olmasını ve tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.