Bosch Dikey Süpürge Toz Haznesi Yedek Parça Ücreti Aşırı Yüksek

Bosch marka Unlimited 7 serisi dikey süpürgemi kısa süre önce düşürmem sonucu toz haznesi kırıldı. Düşürüp kırmanın benim hatam olduğunun farkındayım, bu konuda bir itirazım yok, ancak yedek parça ücretlerinin fahiş derecede yüksek olmasından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yetkili servise yedek hazne için başvurduğumda, istenen ücretin neredeyse başka bir markadan yeni bir süpürge alınabilecek seviyede olduğunu gördüm. Bosch gibi köklü ve güvenilir bir markadan, ürünlerini kullanan müşterilerine yedek parça fiyatları konusunda daha destekleyici ve makul bir yaklaşım beklerdim.

Benim beklentim, bu hazne gibi kullanıcı hatasıyla dahi kırılabilen parçaların, müşterilerin ürünü uzun yıllar kullanabilmesi için daha ulaşılabilir ve makul fiyatlarla sunulmasıdır. Yedek parça fiyatlandırmasının gözden geçirilmesini ve mümkünse bu konuda fiyat iyileştirmesi yapılarak bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.