Garanti Kapsamında Ücretsiz Boru Değişimi Talebi



Bosch marka Home Professional model çamaşır makinemde oluşan arıza nedeniyle amortisör yedek parça fiyatını öğrenmek için Bosch merkez numarasını arayarak Bursa için çağrı talebi oluşturdum. Görüşme sırasında bana en geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağ...

Ekim 2025’te Bosch’tan İstanbul Eyüpsultan Göktürk’te kullandığımız yarı ankastre SMI8ZDS8IT model yeni bir bulaşık makinesi satın aldık. En üst segment ve en pahalı modellerden birini tercih etmemize rağmen makine kısa sürede arıza yaptı ve yaşadığımız süreç bizi gerçekten çok yordu. 20 Aralık Cum...

Bosch marka buzdolabımın termik rölesi için iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım. İlgili parça için kayıt oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı...
Bosch marka Seri 4 bulaşık makinem 10 Eylül tarihinde e25 hatası verdi. Bunun üzerine Samsun Atakum Çobanlı Bosch/Profilo servisini arayarak 0850’li numara üzerinden kayıt oluşturdum. Gelen servis ekibi makineyi sadece 2–3 dakika kadar dinleyip detaylı bir kontrol yapmadan ana kart arızası olduğunu ...

Bosch markalı şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kadar kullandıktan sonra microclean başlığın içindeki dişli kırıldı ve başlık işlevini kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu parçanın kırılması, ürün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretl...

Bosch Unlimited 7 süpürgemin teleskopik emiş borusunun en üst plastik parçasında yer alan kilit mekanizması, kronik bir sorun olarak kırılıyor. Bizim süpürgemizde de aynı problem yaşandı. Parça uzun süredir kırık durumda olduğu için mecburen bantlayarak kullanıyoruz; ancak artık bant da tutmuyor ve ...

Yedek parça sorunu: Bosch Unlimited 7 marka dikey süpürgenin küçük bir parçası zarar gördüğünde, çok yüksek maliyetlerle karşılaşıyoruz. Emme borusunun üst kısmındaki plastik parça zarar gördü ve yetkili servis 3.100 TL ücret talep ediyor. Dönem dönem çok fazla kırılma ve çatlama sorunu yaşanıyor; s...

Yaklaşık 20 yıldır evimde kullandığım tüm beyaz eşya ve elektronik ürünleri Bosch markasından tercih eden, markaya sadık bir müşteri olarak ciddi bir mağduriyet yaşadığımı üzülerek belirtmek isterim. Bir hafta önce Media Markt aracılığıyla satın aldığım Bosch marka bulaşık makinesi arızalı olarak t...

Bosch Ultimate 10 model dikey süpürgemin başlığı için 3 Aralık’ta yetkili servis ile görüştüm ve parçanın garanti kapsamında değişeceği, en fazla 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne parça elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu...
Bosch marka KDN74AF20N model buzdolabını aldığım günden beri alt kısmında soğutmama sorunu yaşıyorum. Özellikle alt bölüm yeterince soğutmadığı için gıdalarım sürekli bozuluyor, çöpe atmak zorunda kalıyorum ve bu durum yıllardır hem maddi hem de manevi olarak beni çok yıprattı. Yaklaşık 7 senedir a...
Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Bosch Serie 8 marka ütüm arızalandığı için İstanbul Beyoğlu’nda bulunan yetkili servise başvurdum. İlk olarak bana, ürünün artık satılmadığı ve parça temininin mümkün olmadığı, bu nedenle tamir edilemeyeceği söylendi. Bu bilgi üzerine şikayet oluşturmamdan sonra se...

Bosch marka DS38 Vario ProHygienic kazanlı ütüm bir süredir buhar vermiyordu. Bunun üzerine ürünü 16.12.2025 tarihinde Hatay Dörtyol’daki yetkili serv...


18.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Bosch Unlimited 7 model süpürgemin kırılabilir olan borusu, süpürgeye birleşim yerinden plastik parçası çatladı. Ayrıca toz haznesi ile boru arasında yer alan aparat gereğinden fazla sallanıyor ve kullanım sırasında güven vermiyor. Ürün daha bir yılın...
Bosch marka, yaklaşık 96 bin tl ödeyerek online olarak satın aldığım klimayı henüz yeni almışken, cihazın motorunun eksik olduğunu fark ettim. Motoru olmadığı için klima şu an tamamen kullanılamaz durumda. Bosch’tan ücretsiz bir işlem talep etmedim; aksine, klimaya uygun motoru ücreti karşılığında ...



Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi 2023 yılı Ekim ayında, marka ismine duyduğum güvenle satın aldım. Ancak kısa süre içinde süpürgenin başlığında sorun...

Bosch marka Mum2 mutfak şefimin rende aparatının beyaz plastik kısmı, ekmek rendelerken iki kez kırıldı. İlk kırıldığında yenisini temin ettim; ancak aynı parçanın tekrar, yine ekmek rendelerken kırılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün dayanıklılığı konusunda endişelendirdi. Bu par...

2011 senesinde aldığım 2014 te kullanmaya başladığın Bosch Logixx8 çamaşır makinem Kazan rulmanları kırıldı ve teknik servis yedek parça temin edemedi. Bir fiyat alamadım. Çağrı merkezine Kazan kaynaklı dememize rağmen makine oldu bilgisi için servis ücreti verdik. Mecburen başka makine aldım.

Bosch KGN57PI26N/02 seri numaralı buzdolabımın en alttaki sebzelik rayı yaklaşık bir hafta önce bozuldu. Parçayı yenilemek için Bosch ile iletişime geçtiğimde, yalnızca bu ray için benden 3.000 TL istendi. Bu rakamı duyunca, aynı parçayı veya muadilini dışarıda araştırdım ve nalburda benzer bir rayı...