Bosch Buzdolabımın Alt Kapı Contası Parçası Temin Edilemediği İçin Mağdur Oldum

Uzun süredir kullandığım Bosch KDN70A40NE model buzdolabımın alt kapı contası bozulduğu için yaklaşık 6 aydır yedek parça arıyorum. Alt kapı contası artık işlevini yerine getirmediği için dolabım doğru düzgün soğutmuyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 4 ay önce gelen yetkili servise durumu ilettiğimde, bu model için artık alt kapı contası üretilmediğini ve yedek parçanın temin edilemeyeceğini söylediler. Buzdolabım halen çalışır durumda olmasına rağmen tek bir conta yüzünden kullanılamaz hale gelmesi ve Bosch’un bu parçayı sağlayamaması beni mağdur ediyor.

Bosch’un, buzdolabım için alt kapı contası yedek parçasını temin etmesini veya bu mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.