"Bosch genel müdürlüğünden Meryem hanım destekleriyle sitede görmüş olduğum fiyattan ev adresime alacağım ürünü yetkili servis tarafıma teslim etti. Teşekkür ediyorum"
Bosch Yedek Parça
629 şikayet
Kronik Aşırı Soğutma Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Bosch KDN76AIE0N model buzdolabımızı yaklaşık 3 yıl önce satın aldık. Aldığımız günden beri buzdolabının soğutma bölümün...de sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz. Soğutma bölümü aşırı soğutma yapıyor, tüm yemekler ve meyveler buz tutuyor ve dolapta kronik bir aşırı soğutma problemi yaşanıyor. Bu şikay
Bosch Süpürge Bağlantı Parçası Çatladı Ve Yedek Parça Tek Başına Satılmıyor
"İndirimli bir şekilde tarafıma gönderildi teşekkür ederim."
Bosch marka Unlimited 7 süpürgemi 2023 yılının 9. Ayında Trendyol üzerinden... satın aldım. Üründen genel olarak memnunum, çekim gücünü ve performansını
Turbo Fırça Başlığı Üç Kez Kırıldı, Servis Ücreti Aşırı Yüksek
Bosch BCS8214PRQ Unlimited 8 Gen2 şarjlı dikey süpürgeyi 03.05.2023 tarihinde satın aldım. Ürünün turbo fırça başlığı ga...ranti süresi içinde 2 kez aynı yerden kırıldı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Garanti bittikten sonra aynı başlık üçüncü kez, yine aynı yerden kırıldı. Yani aynı parça, yakl

Bosch Bulaşık Makinesinde Aşırı Tamir Ücreti Ve Tek Yıllık Garanti
Bosch marka SMS43D08TR model bulaşık makinemde 2 gün önce ısıtıcılı pompa arızası ortaya çıktı. Bu arızanın tamiri için ...Sivas Merkez’deki yetkili servisle görüştüğümde, tamir bedelinin 8.400 TL civarında olacağını ilettiler. Parçanın ve tamirin bu kadar yüksek bir rakama çıkması beni oldukça şaşırtt
Panel Eksikliği Nedeniyle 900 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
17 Mayıs Pazar günü Bosch marka SMS69T08EU/07 model bulaşık makinem programı başlatmadığı için Bosch çağrı merkezini ara...dım. Telefonda durumu ayrıntılı şekilde anlatarak başlat tuşuna basmama rağmen makinenin programı çalıştırmadığını ilettim, benden ürünün model bilgisi alındı ve ertesi gün için se
Bosch Dikey Süpürge Bağlantı Borusu Kırıldı Ve Yedek Parça İstiyorum
Bosch Ultimate 7 dikey süpürgemin bağlantı boru parçası bugün kırıldı. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve düzenli k...ullanılan bir parça olmasına rağmen bu şekilde kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Media Markt üzerinden satın almıştım, şu anda elimde fatura veya garanti belgesi bul

Bosch Kahve Makinesi Cam Demliği Stok Yokluğu Ve Uzun Bekleme Süreci
Bosch TKA4M233 filtre kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cam demlik, sıcak haldeyken zemine hafifçe yapışt...ığı için almak isterken kırıldı ve bu nedenle yeni bir cam demlik talebinde bulunduk. 13.04 tarihinden bu yana cam demlik için talep açılmasına rağmen, yedek parça hâlâ temin edil
Bosch Dikey Süpürgede Plastik Parçaların Sürekli Çatlaması Ve Tazminat İsteği
Bosch Ultimate 7 dikey süpürgeyi 27 Mayıs 2023 tarihinde satın aldım. Ürünü almamın üzerinden daha 1 yıl dolmadan önce t...oz haznesi ve boru kısmındaki plastik aksamlarda çatlamalar başladı. Aynı sorunu şimdiye kadar toplam 3 kez yaşadım ve her seferinde yine aynı bölgelerde plastik kısımlar kırıldı.



Tekrarlayan Arızalar Ve 5 Günlük Mağduriyet Nedeniyle Bosch Buzdolabı Değişimi Talebi
2019 yılı Haziran ayında satın aldığım Bosch 9903 buzdolabı, aldıktan kısa süre sonra sürekli arıza çıkararak beni ciddi... şekilde mağdur etti. İlk olarak 2021 yılında nemlendirici arızası yaşadım, daha sonra 2024 yılında aynı arıza tekrar etti. Bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrar etmesi nedeniyl
Bosch Cam Demlik Tesliminde İki Aylık Gecikme
Bosch marka filtre kahve makinemin cam demliği kırıldığı için 6 Nisan tarihinde Van İpekyolu Kazım Karabekir’deki yetkil...i servise giderek yedek parça talebinde bulundum ve istenen kaporayı da ödedim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen talep ettiğim cam demlik hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ser
Bosch Ocak Beklerinde Hızlı Deformasyon Ve Yüksek Yedek Parça Maliyeti
Bosch marka fırınlı ocak kullanıcısıyım. Ürünü 2018 yılının başında Ankara’dan satın aldım ve yazlık evimde kullanıyorum.... Ocak yılda ortalama 2 ay çalışıyor, yani toplamda yaklaşık 14 aylık fiili kullanım süresi oldu. Buna rağmen ocak beklerinde ciddi deformasyon meydana geldi, bekler matlaştı ve öz




Bosch Ankastre Bulaşık Makinesinde Sepetlerin Hızlı Paslanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch ankastre bulaşık makinemin sepetlerinde yaklaşık 1 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Özellikle sepetlerin tabaklık ...için kullanılan oynar kısımlarının kalitesiz ve adeta fason yapılmış olduğu çok net anlaşılıyor, kısa sürede paslanarak kullanılmaz hale geliyor. Ürünün garantisi bitmiş olmasına


Bosch Dikey Süpürge Boru Çatlağından Performans Düşüşü Ve Yüksek Yetkili Servis Ücreti
Yaklaşık 2 yıl dolmadan önce almış olduğum Bosch Unlimeted 7 şarjlı dikey süpürgemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak i...stiyorum. Ürünün boru kısmında ufak bir çatlak oluştu, bu çatlak sonrasında cihazda titreme başladı ve çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum.


Bosch Yetkili Servisinin Parça Gecikmesi Ve Mağduriyetim Artıyor
"Marka şikayet sonrası ilgilendi."
İzmir Bornova’daki Bosch yetkili servisi, çamaşır makinem için gerekli yede...k parçanın geleceğini söyleyip 45 gündür hiçbir geri dönüş yapmadı. 1 Nisan
Kırılan Bağlantı Noktası Ve Pahalı Yedek Parça: Bosch Dikey Şarjlı Süpürge Şikayeti
"Kısa zamanda geri dönüş yapılarak sorunum giderildi keşke böyle olmasaydı ancak yine de müşteri memnuniyeti için geri dönüş ve yardımcı olabilmek adına ellerinden geleni yaptılar teşekkürler Bosch..."
Bosch 61 113 dikey şarjlı süpürgeyi 2023 Mayıs ayında aldım. Ürünün süpürge...yi ayakta tutan bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Kırılan yer, süp
Bosch Süpürge Başlığı Sürekli Bozuluyor Yedek Parçalar Garanti Dışı Ve Tam Boru Değişimi Zorunlu
"Hızlı geri dönüşleri ve sağladıkları fiyat indirimi için müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Ekipteki çalışanlar son derece kibar, saygılı ve çözüm odaklıydılar."
Yaklaşık iki buçuk yıl önce aldığımız Bosch Ultimate 7 dikey süpürgenin baş...lığı 4 ay önce bozuldu. Garanti süresi yeni bittiği için mecburen ücretli o
Kıymaya Çekme Aparatının Dişli Kırılması Ve Tek Parça İkamesinin Reddedilmesi
Bosch MUMS6ZS00 mutfak şefime uygun kıyma çekme aparatını satın aldım ve bu aparatı en fazla 5 kez kullanabildim. 16 Nis...an 2026 tarihinde normal şekilde kıyma çekerken aparatın dişlisi kırıldı. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, kırılan dişliyi veya ilgili parçayı tedarik etmek
Bosch Yetkili Servisinin Gereksiz Arıza Teşhisi Ve Haksız Servis Ücreti
Bosch marka Serie 8 çamaşır makinem için 07.05.2026 tarihinde tahliye pompa kapağının açılması talebiyle Antalya Konyaal...tı Bosch yetkili servisini çağırdım. Talebim yalnızca tahliye pompa kapağının açılması yönündeydi. Gelen usta, cihazın pompasının arızalı olduğunu söyleyerek parça değişimi için 7

Parça Temin Edilemediği Bildirilmeden 900 TL Servis Ücreti Alınması
Bosch marka KDN56??30N/06 model buzdolabım için 06.05.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve aynı gün İzmir Çiğli Bosc...h yetkili servis adresime gelerek cihazı inceledi. Yapılan kontroller sonucunda buzdolabının elektronik kartında arıza olduğu, ancak cihazın 10 yılı aşkın süredir kullanılıyor olma
Kırılan Düğme İçin Yedek Parça Bulunamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu
Bosch mfq4080/2 model küçük ev aletimi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 19.03.2026 tarihinde ürün elimden tezgaha düştü v...e aksesuarları çıkarmaya yarayan düğmesi kırıldı. Aslında cihaz çalışıyor fakat bu düğme kırıldığı için aksesuarları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bosch merkez ile görüştüğümde

Bosch Unlimited 7 Boru Geçmesi Kırılıyor, Yedek Parça Maliyeti Yüksek
Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgeyi 2023 yılı Ekim ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Bosch’u özellikle 10 yıl motor ...garantisi olduğu ve şarjının çıkarılıp takılabilir olması sebebiyle uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle tercih ettim. Eğer böyle ufacık bir parçadan kaynaklı bu kadar büyü

Bosch Beyaz Eşyalarım İçin Tekrarlanan Randevu İptalleri Ve Cevapsız Servis
24.04.2026 tarihinde binada enerji arızası olduğu söylenerek yaşanan kesinti sonrasında Bosch marka buzdolabım ve çamaşı...r kurutma makinem arızalandı. Aynı gün arıza kaydı açtım ve buzdolabımda donuk gıdalarım olduğu için özellikle acil müdahale rica ettim. Buna rağmen 3 gün sonra, 27.04.2026 tarihin
Bosch TR20 RF Termostatın Kırılan Düğmesi İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Bosch TR20 rf oda termostatını bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 ay önce cihazın üzerindeki düğme kırıldı. O günden... beri ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve termostatı rahatça ayarlayamıyorum. Elimde fatura ya da seri numarası bilgisi bulunmuyor ve şimdiye kadar Bosch müşteri hizme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77




















