Teslimatta Hasarlı Bosch Bulaşık Makinesi Ve Değişim Sürecindeki Gecikme

"Şikayetimden kısa süre sonra benimle iletişime geçip sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"




"Şikayetimden kısa süre sonra benimle iletişime geçip sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"




Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem arızalandığı için 25.12.2025 tarihinde Aydın Efeler’de ikamet ettiğim adrese gelen s...ervis ekibi, makinede kart arızası olduğunu ve bu parçanın garanti kapsamında değişeceğini söyleyerek ayrıldı. O günden bu yana, bugün 05.01.2026 olmasına rağmen tarafıma hiçbir şe

29.05.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Bosch unlimited 8 dikey süpürgenin (bcs8214prq/02 0210) bataryası, ür...ünü haftada yalnızca bir kez ve kullanım talimatına harfiyen uymama rağmen 30 ay dolmadan tamamen öldü. Aşırı şarja kesinlikle bırakmadığım, düzenli ama seyrek kullandığım bu ürünü

"Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

27 Aralık 2025 tarihinde Bosch’un online sitesi üzerinden WQA24201TR model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında daha 2 günlük olmasına rağmen ön panelinde çizikler ve noktasal fabrikasyon izler olduğunu fark ettim. Sıfır ve kusursuz gelmesi gereken bir ürünün, ilk günden bu şekil





Karaman’da Bosch tabelasıyla faaliyet gösteren ve sizin sayfanızda da yetkili bayi olarak görülen B*** Ç*** isimli bayid...en 09.01.2024 tarihinde üç parça ürün (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) satın aldım. Toplam yaklaşık 45.000 tl ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bayi, en son model ür
Bosch ürünlerimizi West Park Bosch yetkili servisinden çeyiz için toplu şekilde satın aldık. Satış esnasında Durmuş Bey,... bu alışverişe ek olarak bize küçük mutfak eşyaları hediye edileceğini söyledi. Ne gönderileceğini sorduğumuzda da bunun sürpriz olacağını belirtti. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine
Bosch Unlimited model şarjlı süpürgeyi 29 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden ber...i özellikle parke zeminde performansından hiç memnun değilim. Halıda nispeten iyi çekim yapmasına rağmen, parkede en ufak tozları bile çoğu zaman almıyor ve süpürme işlemi bittikte

Teslim Edilmeyen Ürünler hakkında 2025 Mart ayında Karaman Merkez’deki Ç******* Bosch bayisinden buzdolabı, bulaşık maki...nesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri taksitle, toplam 85.000 TL ödeyerek aldım ve tüm ödemelerimi banka kartımdan düzenli ve eksiksiz olarak yaptım. Öde
Yaklaşık iki yıl önce Bosch Karaman bayisinden toplam 6 parça ürün satın aldık ve bu alışveriş için yaklaşık 60 bin tl, ...daha sonra da 1–2 ay önce ek olarak yaklaşık 45 bin tl daha ödeme yaptık. Ancak bu ürünlerimizin hiçbirini teslim alamadık. Sürekli özellikle buzdolabını bahane edip, “buzdolabı Ko

Bosch marka dikey süpürgemin başlık kısmında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Başlığın üzerindeki LED ışık s...ürekli sönüyor ve başlık dönmüyor. Bu durum sık sık tekrarlanıyor ve süpürgeyi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve şu anda garanti süres

Bosch WQG241A0TR/01 model kurutma makinem için 22.12.2025 tarihinde yetkili servise bakım yaptırdım. Bakımdan önce hiçbi...r sorun yaşamazken, cihaz evime geri geldikten sonra çamaşırlar artık eskisi gibi kurutmuyor, program bitiminde çamaşırlar nemli hatta yer yer ıslak şekilde makineden çıkıyor. Yaş

5.11.2025 tarihinde Ankara Altındağ Talatpaşa Bulvarı’nda bulunan A**** K**** M**** mağazasından Bosch marka HXR391H51T ...model Solo ocaklı fırın satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ocak düğmelerinden biri yerinden çıkmaya başladı ve içindeki aksamın kırılmış olabileceğini fa


"Tüm içtenlikle Bosch Müşteri temsilcilerine ve özellikle profesyonel ve müşteri memnuniyeti odaklı hareket ettikleri için yetkili servis ekibine teşekkür ederim. Evet bugün Kart değişimi yapıldı ve sorun çözüldü. Çok hızlı aksiyon alındı ve sorun giderildi. Garanti kapsamında olduğundan Herhangi bir ücret ödemek zorunda kalmadık. Garanti süresinin bittiğini düşünmüştük ama bitmediğinden ücret alınmadı. Teşekkürler"

"Bosch markasından beklediğim kaliteyi ve çözüm odaklı yaklaşımı bu süreçte tam anlamıyla gördüm. Yaşadığım sorunu kısa sürede profesyonelce yöneten ve arızalı parçanın sıfırı ile değişimini sağlayarak mağduriyetimi gideren Gülay Hanım'a çok teşekkür ederim."

Karaman’da B***** Ç******* Bosch ana bayisinden eşimle birlikte yaklaşık 90.000 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptı...k. Temmuz 2025’te sözleşme yaparken ürünleri depoda beklettiklerini, evimize taşındığımızda getireceklerini söylediler. Kasım ayının başında eve çıktık ve ürünlerimizi teslim almak

"Bosch müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Sayın Yetkili Merhaba, 15.08.2021 tarihinde www.bosch-home.com dan Bosch ...BGS41X300 Serie 6 toz torbasız mavi süpürge satın aldım. Cihaz bir süre son

12.11.2025 tarihinde Karaman’da Bosch yetkili servisi/bayisi olarak faaliyet gösteren Bayram Çağlayan’dan bir adet buzdo...labı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldık ve toplamda 78.000 TL ödeme yaptık. Ödemeye dair slip ve yaptığımız alışverişe ait sözleşme şu an hala elimizde bulunuyor. An

Bosch’tan 14 Kasım’da bir kurutma makinesi, 2 Ocak’ta ise çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Bu ürünlerin... teslimatının 3 Cumartesi günü yapılacağı söylendi ve sabah saatlerinde de “Ürün teslimatı için adresiniz ziyaret edilecek” şeklinde mesaj aldım. Ancak şu an saat 21.00 olmasına ra

Bosch Condens 1200 W model kombimde yaşadığım arıza nedeniyle Bosch müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve garanti...min 11. ay 2026’ya kadar devam ettiği teyit edildi. Telefonda bana, arıza kombiden kaynaklanırsa ücret alınmayacağı, dış etken veya kullanıcı kaynaklı bir durum olursa ise 750–1000

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini Manisa Turgutlu’da kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür makinenin kapağından su akıyo...r, cihazın altına su sızdığı için halım ıslanıyor ve adeta çürümeye başladı, ayrıca makinenin bazı yerlerinde küflenme oluşuyor. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen gelen yet



Eylül 2024 tarihinde Karaman Bosch ana bayisi Bayram Çağlayan’dan Bosch KGP76AICON/02 model buzdolabı satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık bir hafta sonra buzdolabının içindeki gıdaların çok hızlı şekilde çürümeye başladığını ve dolabın içinde rahatsız edici bir koku oluştuğunu fark ettim. Ürün şu a


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85