Bosch Servisinden Sürekli Ulaşılamama Ve Onarım Gecikmesi
"Servis geldi parçayı taktıklar makinem çalışıyor."

"Servis geldi parçayı taktıklar makinem çalışıyor."

29 Nisan’da İzmir Buca Yuvayapar bayisinden Bosch DWK66PJ60T model davlumbaz satın aldım, ürün 30 Nisan’da teslim edildi.... 2 Mayıs’ta servis kaydı oluşturdum. Ancak lojistikten Y**** Hanım beni arayarak ürünün yanlış olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi ve değişim yapıldı. Gelen kolinin bantlanmas




Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım teknik servis görevlisi H**** bey montaj için geldiğinde makine borusunu takark...en arıtma cihazımın hortumunu çıkarmış ve geri takmamış, gece 21 30 da mutfağımı su bastı ve Bosch'a ulaşamadım arıtmacı çağırmak zorunda kaldım ertesi gün pazar olduğundan Bosch s


"Genel merkez sorunla çok ilgilendi ve genel merkezin yönlendirmesiyle Bosch servisinden gelip indirimli şekilde sorunu çözdüler, LED lambayı değiştirdiler. İlgileri ve markaya duyulan güveni boşa çıkarmadıkları için özellikle genel merkeze gerçekten teşekkür ederim. Bosch kalitesi ve markanın ürünün arkasında durması çok kıymetli."
Bosch Serie 6 çamaşır makinesini yaklaşık 4,5 yıldır kullanıyorum. Bir süredir makine özellikle sıkma esnasında aşırı de...recede gürültülü çalışmaya başladı. Normal bir kullanımda bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sorun üzerine Bosch yetkili servisini

Önce tarafıma elden teslim edilen çamaşır makinesinin arızalı çıkan ve benim 6 bin tl’ye yakın para ödediğim kartını iad...e almamak için direnen, sonra da arızalanan kurutma makinem için müşteri hizmetlerini aradığımda “çamaşır makinesinin üzerinden indirmek için servisin 900 TL isteme hakkı var” deyi
Yaklaşık 6 yıldır kullandığımız Bosch KDN56NI22N model buzdolabımızın bugün saat 15.00 civarında alt kapağını açtıktan s...onra arka tarafından elektrik akımına benzer bir ses geldi ve yanık kokusu oluştu. Ardından iç LED aydınlatması tamamen gitti ve cihazda bir anormallik olduğunu fark ettik ancak ta

"Çok kısa bir sürede ürün gönderildi. Teşekkür ederim"

Bosch TR20 rf oda termostatını bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 ay önce cihazın üzerindeki düğme kırıldı. O günden... beri ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve termostatı rahatça ayarlayamıyorum. Elimde fatura ya da seri numarası bilgisi bulunmuyor ve şimdiye kadar Bosch müşteri hizme
Yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum Bosch KDN55NLF1N model buzdolabı soğutma yapmıyor. Bu süre içinde aynı arıza nedeniyle... defalarca (10–15 kez) servis kaydı açıldı, en az 3 kez termostat değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak servis yaklaşık 15 gün önce tekrar
"Teşekkür ederim Sivas servisine"
"Konu ile ilgili hemen ilgilenildi ürün sıfırı ile değiştirildi."
05 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından Bosch BCS71HYG3 p...rohygienic Aqua şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 senedir
Bosch Seri 4 bulaşık makinemle ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu artık kaçıncı şikayet...im oldu bilmiyorum. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri çatallarım, tencerelerim, kapaklarım, bardaklarım kısacası bulaşığa giren neredeyse her şey çiziliyor. Yeni aldığım çatal




Bosch marka çamaşır makinem için garanti uzatma ile ilgili tarafıma bir SMS gönderildi, ancak mesajın içindeki link hiçb...ir şekilde açılmadığı için işlemi tamamlayamadım ve bu süreçten faydalanamadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdim. Görüşmede ilgilenileceği ve dö
Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini çalıştırdığımda, yalnızca iki kez kullanmama rağmen ön kapak tuş paneli ...kısmından yoğun bir kablo ve plastik kokusu gelmektedir. Makine şu an yaklaşık 1 saattir çalışıyor ve bu rahatsız edici koku hala devam ediyor. Elektriksel bir arıza veya olası bi


Bosch markalı KGN86AID2N model buzdolabını Gaziantep Şahinbey Çiçekler şubesinden satın aldım. Ürün kurulumu için eve te...slimata geldiklerinde, yangın merdiveninin kapısı küçük olduğu için buzdolabını buradan geçiremediklerini söyleyip asansör tutulması gerektiğini ilettiler. Asansör parasını benim
Bosch Serie 4 1200 devir 9 kg çamaşır makinesini alalı 3 yıl oldu ve bu süre içinde ikinci büyük sıkıntıyı yaşıyorum. Da...ha önce makinenin ön paneli çürüdü, garanti kapsamında değişti ancak makinenin içi komple pasa boğuldu. Şimdi de içerideki hava hortumu yerinden çıkmış ve amortisör bozulmuş durumd

Teslimat ve kurulumda 02.05.26’da 14.00‑18.00 arasında teslimat ve kurulum olacağı şekilde bilgi verildi; saat 19.00 olm...asına rağmen teslimat ve kurulum yapılmadı. Bir günüm beklemekle geçti, mağdur edildim. Başka bir güne ertelenmesi demek oluyor bu. Ben işten izin almak zorunda kalacağım, ne için
Bosch marka ankastre seti iki adet olacak şekilde İzmir ili Menderes ilçesindeki bayiden toplam 87.000 TL bedelle satın ...aldık. 7.000 TL’sini bayiye ilk anda nakit elden, kalan 80.000 TL’sini ise havale/EFT ile ödedik. Ürünlerden biri eşim F** E** adına, diğeri kayınpederim Hü** Or** adına faturaland

İstanbul Üsküdar adresimde, Epttavm üzerinden satın almış olduğum Bosch marka bulaşık makinesinin 02.05.2026 tarihinde y...apılan kurulumu sırasında, Bosch yetkili servisi tarafından tarafıma bir temizlik/yıkama ürünü seti satışı yapılmıştır. Kuruluma gelen yetkili servis personeli, bu ürünün kullanılm
Bosch WQG244C1TR model kurutma makinem için daha önce kayıt açtırdığım periyodik temizlik işleminin zamanı geldiği için ...15.04.2026 tarihinde Bosch yetkili servisini arayarak makinemin temizliğini talep ettim. Makineyi ilk aldığımda çamaşır makinesinin üzerine yetkili servis tarafından kurulmuştu ve




Yeni taşındığımız evimizdeki eski Bosch marka ankastre setimizin davlumbaz ve ocak montajı için yetkili servisi aradım. ...İlk gün için randevu verildi ancak o gün servis gelmedi. Ertesi gün eksik malzeme ile geldiler, uygun malzeme ile ertesi gün geleceklerini söyleyip montajı yapmadan gittiler. Söyle
Bosch SMI4IKS50T yarı ankastre bulaşık makinesini İdefix üzerinden bir mağazadan satın aldık. Günlerce montaj için bekle...dik, bu süreçte tarafımıza priz yeriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Montajın yapılacağı gün servis geldiğinde, priz çıkışının makineye yakın olduğu gerekçesiyle işlemi y

Bosch marka KDN55NWF1N/04 model buzdolabımın buz kırmama sorununun, mühendis bir kullanıcı olarak yaptığım kontroller so...nucunda termal sigorta arızasından kaynaklandığını tespit ettim. Ancak sigortayı bozan altta yatan başka bir arıza olabileceğini düşünerek profesyonel bir tespit almak için Kağıtha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71