Bosch müşteri

Bosch KGP86FICON model buzdolabımın buzluk kısmı soğutmadığı için yaklaşık 2 ay önce yetkili servisi aradım. Servis, motor değişimi gerektiğini belirtti ve yüksek bir ücret olan 14.300 TL karşılığında motor değişimi yapıldı. Ancak tamirden sonra buzdolabının üst kısmı soğutmamaya başladı ve yiyecekl...

Bosch marka inox buzdolabımı 3 yıl önce çeyizim için, daha kaliteli ve dayanıklı olduğunu düşünerek, fiyatı yüksek olmasına rağmen tercih ettim. Ancak buzdolabının kapaklarında paslanma oluştu. Paslanmayı 2025 Haziran ayında fark ettim ve 2025 Eylül ayında Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Teknik s...

Çeyiz paketi kapsamında satın aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi ürünlerimin 6 ay boyunca bayinizin deposunda saklanacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, ürünlerim 5. Ayda teslim edilmiştir. Bursa Nilüfer Bosch bayisindeki personel, ürün kutularının açılarak kontrol edilmesi g...

Bosch 1,7 litre Çay Makinesi TTA5883 modelini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Paslanmaz çelik olarak satılan bu ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra cihazda paslanma oluştu ve bu sorun hala devam ediyor. Aynı ürünü geçen yıl da almıştım ve yine paslanma problemi yaşamıştım. O zaman ürünü aldığım s...

31 Temmuz’da Metromall Güreller Bosch bayisinden e sınıfı buzdolabı için ödeme yaptım. Satış sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak 1,5 ay boyunca sürekli oyalandım. Sonrasında bana “üst model gelecek, biraz daha bekleyin” denildi, fakat herhangi bir iade işlemi de yapılmadı. ...

+2

16 Eylül 2025 tarihinde Bosch WGA25202TR model çamaşır makinemin kurulumu için servis geleceği söylenmişti. Kurulumun yapılacağı gün, herhangi bir saat aralığı verilmediği için iş yerinden izin alıp tüm gün evde bekledim. Gün içinde 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak servisin gelip gelmeyeceğini so...

Bosch marka çamaşır makinemin ön camı, hiçbir müdahale olmadan ve makine çalışmazken kendiliğinden patladı, (içerisinde kıyafet yok kimse dokunmazken fişe bile takılı değilken). Makineyi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Olay 2 gün önce gerçekleşti. Makineyi ye...

Yaklaşık 2 ay önce Media Markt İzmit mağazasından Bosch Ultimate 7 (BBS712A/03) şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 3-4 gün sonra filtrede çok kötü bir koku oluşmaya başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Filtreyi tarif edildiği şekilde, kuru olarak ve içinden çevirerek düzenli şekil...

2017 yılında Ankara'da Bosch no frost buzdolabı aldım. Yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra taşınma nedeniyle 2021 yılına kadar kullanılmadı. Bu tarihten sonra kullanmaya başladım ve bu yılın Ağustos ayında motor çalışmasına rağmen soğutmamaya başladı. Buzluktan az miktarda su damlamaya ve iç aydınlatma...

Bosch KDN55XIEON model üstten derin donduruculu no-frost buzdolabını 34.999 TL’ye, 399 TL servis ücretiyle birlikte Gordion AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra buzdolabının kapaklarında 5 ayrı yerde göçük ve hasar olduğunu fark ettim. Dolabın hasarının nasıl oluştuğu...

Bosch KGN76WEON/04 model buzdolabım 5 Eylül tarihinde soğutmamaya başladı. 8 Eylül’de yetkili servisi aradım ve gelen ekip, motor kartının yandığını, yeni bir kart sipariş edip takacaklarını belirtti. Ürünün garantisi devam etmekte. Servis bana bir hafta içinde kartın geleceğini ve sorunun çözülece...

Bosch markasından satın aldığım kurutma makinesinin kurulumu için 22.08.2025 tarihinde Yalova, Çiftlikköy’deki adresimize gelen servis, uzatılmış garanti kapsamında 3.329,00 TL ücret talep etmiş ve evde bulunan kişiler bu ücreti kurulum ücreti sanarak ödemiştir. Oysa kurulum ücretsiz olmalı ve uzatı...

Bosch sms6ekw63t/35 model bulaşık makinesini 5 Ağustos’ta N11 üzerinden satın aldım ve 6 Ağustos’ta kurulumu yapıldı. Makineyi aldığım günden beri, çalıştırdığım her programda ve hatta makineyi boş çalıştırdığımda bile çok ağır ve rahatsız edici bir koku oluşuyor. Tüm yıkama programlarını denememe r...

Bosch marka çamaşır makinesi ve bulaşık makinem için garanti süresi bittikten sonra, geçen yıl ücret karşılığında 1 yıllık ek garanti uzatması yaptırdım. Her yıl garanti bitimine yakın tarafıma arama yapılacağı ve uzatma işleminin tekrar gerçekleştirilebileceği belirtilmişti. Ancak bu yıl tarafıma h...

Bosch WQG24100TR 9 kg çamaşır kurutma makinesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır makinemde ciddi bir sorun yaşıyorum: Kurutma süresi 3 saat olarak başlasa da, makine 5-6 saat boyunca çalışmaya devam ediyor ve yine de işlem bitmiyor. Mecburen makineyi kendim kapatmak zorunda kalıyorum. Ayrıca, bu şeki...

Bosch WU01A2VW0N model su arıtma cihazını Küçükçekmece, İstanbul adresimde yetkili servis tarafından kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya başladım (cihazı Bosch mağazasından aldım). Ancak cihaz ilk günden itibaren çalışmadı. Sorunun çözülmesi için üç kez yetkili servis geldi fakat her seferinde ciha...

Bosch WAJ20181TR/01 model çamaşır makinesini yaklaşık 3,5 yıl önce İzmir Buca’daki bir bayiden satın aldık ve kurulumunu Bosch yetkili servisi yaptı. 3-4 gün önce makinede aşırı gürültülü çalışma problemi başladı. Bu süre zarfında iki kez deneme amaçlı kullandık ve her seferinde aynı gürültü devam e...