Bosch Araç Yıkama Makinesi Tek Kullanımdan Sonra Çalışmaz Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Bosch marka 160 barlık araç yıkama makinesini 2025 Temmuz ayında Bauhaus Kozyatağı şubesinden satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildik, daha sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve bir daha hiç kullanamadık.

Ürün bu kadar kısa sürede ve neredeyse kullanılmadan arızalandığı için Bosch müşteri hizmetlerine ve servise ulaşmak istedim ancak bir türlü muhatap bulamadım, kimseye ulaşamıyorum. Hem ürünün arızalı olması hem de destek alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünün faturası/garantisi mevcut. Bu nedenle arızalı ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.