Bosch müşteri memnuniyeti

2023 yılının 11. ayında Bosch’un kendi online sitesi bosch.com.tr üzerinden Bosch Unlimited model şarjlı süpürge satın a...ldım. Ürünün garantisi 2025 yılının 11. ayında biter bitmez, yaklaşık 3–4 ay önce süpürgenin boru kısmında kırık oluştuğunu fark ettim. Ürünü alırken muadillerine göre 4–5 kat dah...

Bosch marka KGN57A00NE / 09 fd 8907 model buzdolabım 10.03.2026 tarihinde sesli ve görsel alarm vermeye başladı. Soğutma... ve dondurucu bölümünde o anda hiçbir problem yoktu, sadece kırmızı uyarı ışığı ve sesli ikaz vardı. Bunun üzerine 13.03.2026 tarihinde Bosch servisi için talep oluşturdum ve servi...

Bosch Unlimited 7 model süpürgemi kullanırken, kırılabilir olan borunun süpürgeye birleşim yerindeki plastik parça tekra...r çatladı. Bu nedenle süpürgeyi kullanırken çok sallanma oluyor ve temassızlık yüzünden fırça kısmındaki ışıklar sürekli sönüyor. Ürünün garantisi bitti ancak aynı sorunu daha önce...

Merhabalar, 14 yıllık evliyim. 2022 Ağustos’ta hayatımızın “ikinci Bahar” gibi yaklaşık tüm beyaz eşyalarımızı (bulaşık... makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın, ocak) Bosch’tan aldık. 2025’te garanti bitmeden hepsinin garantisini 2026 Ağustos’a kadar 1 yıl uzattık (ocak hariç)...

Bosch Markasına Güvenerek Yaptığım Alışverişte Büyük Mağduriyet! 12.07.2023 tarihinde Bosch markalı beyaz eşya ürünler...ini yetkili satıcı aracılığıyla satın aldım ve toplam 55.000 TL ödemeyi eksiksiz gerçekleştirdim. Ürünleri ileri tarihte teslim almak üzere anlaşma sağladık. Ancak ürünler tarafım...

2023 Temmuz ayında satın aldığım Bosch BGBS4HYG1 Pro Hygienic 600 w toz Tor...balı süpürgemde 23.03.2026 tarihi itibarıyla güç ayar çubuğu dönmemeye başl...

Bosch marka KGN57P71NE/07 model buzdolabımızda 2025 sonlarından bu yana devam eden soğutma sorunu nedeniyle defalarca se...rvis kaydı açtık. Cihaza toplamda 3–4 kez servis gelmesine, fan motoru değişimi ve çeşitli işlemler yapılmasına rağmen sorun giderilemedi. Buna rağmen tarafımıza kalıcı bir çözüm s...

2022 yılında satın almış olduğum Bosch WTH85201TR/01 kurutma makinesi ile ilgili olarak, o dönemde müşteri hizmetleriniz... tarafından çamaşır ve kurutma makinesini üst üste kullanabilmem için gerekli olan stacking kit bağlantı aparatının tarafıma ücretsiz olarak sağlanabileceği bilgisi verilmişti. Anc...

Cihazın kurulduğu gün (12.09.2025 tarihinde), kuruluma gelen servis elemanları filtre değişimi için üyelik sistemi var d...ediler ve bu üyeliği aldığınızda 6 ay sonra sizi arayıp değişime geleceklerini söylediler. Ücretini de SMS olarak gönderilen linkten Bosch'un kendi sisteminden 2.779 TL olarak öded...

Bosch KGN86AID2N model buzdolabımın buzluk çevirme düğmesi tek kullanışta a...niden kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanırken böyle bir parça kırılmasıyl...

2018 yılında satın aldığım Bosch kge serisi buzdolabım, 17.10.2024 tarihinde yetkili servis tarafından orijinal motor (k...ompresör) değişimi yapılmasına rağmen üzerinden henüz 1,5 yıl bile geçmeden tekrar aynı arızayı vererek soğutmayı tamamen kesti. Cihazın bu şekilde ana parça arızasını tekrarlaması...

Bosch KGN serisi buzdolabımı 2019 yılında satın aldım ve kısa süre önce buzdolabının içindeki LED ışıkların sürekli olar...ak yanıp sönmeye başladığını fark ettim. Bu durum dünden beri aralıksız devam ediyor ve normal bir kullanımda kesinlikle olmaması gereken bir arıza olduğunu düşünüyorum. Yetkili s...

Media Markt’tan Bosch Unlimited 7 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ancak ürün, belirtilen şarj süresini kesinlikle kar...şılamadığı gibi doğru düzgün şarj da olmuyor. Bu sorunlar ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra ortaya çıktı. Ürünün değişimini veya iadesini talep etmeme rağmen bu taleplerim hiçbir ...

Bosch markasından iron Steam Assist modeli bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürünümün garantisi hâlen devam etmektedir...; garanti süresinin 2027 yılında sona ermesi gerekmektedir. Yaklaşık bir aydır makinem çalışırken ön kısmındaki plastik parçada kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Bu durum ü...

2025 yılının Nisan ayında Bosch Serie 6 kurutma makinesini satın aldım ve Isparta Keçiborlu’daki yetkili servis tarafınd...an kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bana ara bağlantı aparatı isteyip istemediğim sorulmadı, üst üste kurulum yapılmayacağı söylendiği için de o an böyle bir aparatın gerektiğin...

27 Şubat’ta Bursa Yenişehir Bosch bayisinden ankastre set satın aldım. Bana ürünün 1 Mart tarihinde teslim edileceği söy...lendi ve bu bilgiye güvenerek ürünü o şekilde kabul ettim. Ancak teslimat günü geldiğinde bayi sözünü tutmadı, teslimat belirtilen tarihte yapılmadı ve süreç boyunca sürekli ertele...

3 Mart’ta Bosch’tan tcg4215/02 model tost makinesini yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tost... ekmeğini içine koyup kapağı kapattığımda arka kısmın havaya kalktığını ve kapağın sallandığını fark ettim. Tosta basma için herhangi bir kilit veya yay sistemi bulunmuyor. Bugüne ...

Bosch marka WGA252X0TR model çamaşır makinemin garanti süresini uzatmak için Bosch müşteri hizmetlerini telefonla aradım.... Garanti sürem 04.03.2026 tarihinde sona erdi ve üzerinden yalnızca 2 gün geçmiş olmasına rağmen, sistemsel olarak işlem yapılamadığı ve garanti uzatma talebimin bu nedenle kabul ...