Bosch müşteri memnuniyeti

Yıllardır evimizde güvenerek kullandığımız Alman üretimi B**** cihazların kalitesine güvenerek, mutfağımız için “Inox / ...paslanmaz” güvencesiyle yerli üretim B**** KGN76AIF0N/15 model buzdolabı ve SMS45JI00T/06 model bulaşık makinesi satın aldık. Ancak yaşadığımız deneyim, özellikle paslanmazlık iddi...

Bosch BGC21X300/02 model süpürgeyi geçen sene aldım ve neredeyse hiç kullanmadan sürekli sorun yaşadım. Çekim gücü ilk g...ünden beri çok zayıf, halıyı yerden kaldırmıyor, tozu ve kırıntıları tam olarak çekmiyor. Aynı evde başka bir süpürgem de olmasına rağmen özellikle Bosch markasına güvenerek bu ürü...

Bosch'tan aldığım Bosch WQJ24200TR kurutma makinesi ve Bosch WGK252Z0TR çamaşır makinesinin kurulumu sırasında aparata i...lişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aynı marka çamaşır ve kurutma makinelerinin, özel bir aparat kullanılarak üst üste ücretsiz şekilde kurulabildiğini biliyorum. Anc...

2024 yılında Bosch Serie 6 kurutma makinesi satın aldık. Kurulum için gelen Bosch yetkili servis ekibinin önerisiyle, ma...kinenin bakım ve temizliği için 1.500 TL ödeyerek ek bir bakım/temizlik hizmeti satın aldık. Bu hizmeti alırken, yalnızca 1 yıl içinde kullanılabileceği ve bu sürenin sonunda, ücre...

Bosch marka buzdolabımda kullanıcı hatasından kaynaklanmayan ciddi bir arıza meydana gelmiştir. Cihaz gaz kaçırdığı için... yeterli soğutma yapmamakta, bu nedenle içindeki gıdalarım bozulmakta ve maddi mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca gaz borularından su gelmesi de cihazda ciddi bir teknik sorun olduğun...

29.06.2026 tarihinde satın aldığım Bosch WGA25202TR model ürün, 04.07.2026 tarihinde üretici/lojistik ekibi tarafından a...dresime teslim edilmiştir. Ürün teslim edildikten sonra hiç kullanılmamış ve garantisi de başlatılmamıştır. 21.07.2026 tarihinde İstanbul Kartal bölgesinde yetkili servis ekibi mo...

2021 yılında satın aldığım Bosch BGS7POW1/02 model süpürgem arızalandı ve yetkili servise teslim ettim. Ürünün genel gar...anti süresinin dolmuş olduğunu biliyorum, ancak satın alırken belirtilen 10 yıl motor garantisi nedeniyle arızanın bu kapsamda değerlendirilmesini bekledim. Yetkili servis tarafınd...

Bosch marka Unlimited 7 BCS712XXL şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2024 yılında aldığım bu süpürgenin başlığı...nda bulunan dişli parça yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Normal kullanım yapmama rağmen bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Aynı model süpürg...

Bosch marka bos. WTW85420TR model kurutma makinesini Mayıs 2023’te satın aldım. Ürünün garanti süresi ve garanti uzatma ...hakkında zaman zaman bilgilendirme alıyordum. Yakın zamanda, Haziran ayında Bosch müşteri hizmetlerinden arandım ve garanti yenileme teklifi sunuldu. Görüşme sırasında daha önce ba...

Yetkili Servisin Montaj Hatasının Bedelini Benden İstiyorlar 19.07.2024 tarihinde markanıza ait klima satın aldım. Kuru...lumu ise 27.07.2024 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Yaklaşık iki yıldır klimayı bu şekilde kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde cihazın yeterince soğutmaması nedeniyle ...

2018 yılında aldığım Bosch varioperfect çamaşır makinemin deterjan kapağının altında bulunan dış sac kısmında, yaklaşık ...4 yıldır devam eden bir çürüme ve paslanma sorunu yaşıyorum. Makine Ankara Keçiören’de, 3 kişilik bir aile olarak düzenli şekilde kuru ve steril bir ortamda kullanılıyor ve kullanı...

Bosch marka KGN57SW34N model, yaklaşık 12 yıllık buzdolabımın buzluk bölümünün dış cam kapağı yaklaşık bir hafta önce kı...rıldı. Bunun üzerine Bosch’un 444 63 33 hattını arayarak yetkili servise yönlendirildim ve cam kapağın değişmesi için kayıt oluşturdum. Yetkili servis, dış cam kapağın değişmesi g...

Yıllardır güvenle kullandığımız ve çevremize tavsiye ettiğimiz Bosch markasından aldığımız WAU24T91TR model çamaşır maki...nesiyle ilgili yaşadığımız süreç sonrasında destek talep ediyoruz. Ürünümüz su akıttığı için 03.07.2026 tarihinde yetkili servis çağırdık. Yapılan incelemede amortisör arızası ve ...

2018 yılında Bosch markalı, inox gri, paslanmaz olarak satılan bir çamaşır ...makinesi satın aldım. Ürün 8 yıldır Kocaeli Körfez’de aynı yerde kullanılıy...

Bosch markasından SMS6EKI63T model bulaşık makinesini satın aldım. Ürünün 3 yıl garanti süresi bulunuyor. 07.07.2026 tar...ihinde kurulum için gelen yetkili servis, Servis+ isimli ek bir paketten bahsederek kullanıcı hataları, paslanma gibi durumların da ek garanti kapsamına alınacağını, bu Servis+ pak...

16.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gürbüz grup satıcısından Bosch KGN55CIE0N 483 litre No-Frost kombi tipi buzdo...labını satın aldım. 17.07.2026 tarihinde saat 14:00–16:00 arası teslim edileceği söylenmişti ancak 17.07.2026 sabah 07:00 civarında Horoz Lojistik tarafından aranıp ürünün teslimat...

Bosch marka buzdolabı ve bulaşık makinem için garanti süresi dolmadan ek garanti yaptırmak istedim. Müşteri hizmetleri b...eni arayarak garanti süresinin biteceğini söyledi. 9 Temmuz'da görüştüğüm temsilci, 10 Temmuz gün sonuna kadar ek garanti yaptırabileceğimi belirtti. 10 Temmuz'da işlem yaptırma...

06.12.2025 tarihinde Bosch ytm Grup yetkili mağazasından 3'lü ankastre set ...satın aldım. Bu 2 yıl içinde Bosch'tan aldığım 2. Ankastre set oldu. Önceki...

Bosch marka, KGN57P72 ne model buzdolabımı yaklaşık beş altı yıldır yazlık evimde, sadece yaz aylarında kullanıyordum. D...iğer dönemlerde dolap boş ve kapalı şekilde, rafları yerinde takılı olarak duruyordu. Dün, tamamen kapalı ve içi boş olan buzdolabının üç cam rafının birden kendi kendine kırıldığı...