Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürgede Plastik Parça Çatlaması Garanti Kapsamında Değiştirilmek İsteniyor

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıla yakındır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce süpürgenin birleşim yerindeki plastik parçada çatlama oluştu. Ürünü normal ev kullanımında, darbe almadan kullanmama rağmen bu parçanın çatlaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmaması gerektiğini düşünüyorum. Süpürgeyi henüz servise götürmedim, fakat bu parçanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, garanti kapsamında ya da müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak, çatlayan plastik parçanın yenisiyle değiştirilmesini ve süpürgemi sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebilmeyi istiyorum.