to read complaints and reviews, or file yours.Bosch homeprofessional Serie 6 çamaşır makinem sıkma esnasında bir anda aşırı gürültü yapmaya başladı ve yanık kokusu ge...ldi. Bunun üzerine 7 Haziran’da yaşanan bu olaydan sonra 10 Haziran’da yetkili servisi çağırdım. Servis ekipleri kazan problemi olduğunu, kazanının bir bütün olarak değişmesi gerek
2021 yılında Bursa Osmangazi Hürriyet’teki Bosch bayisi Avrasya Mağazacılık’tan Bosch Serie 6, 10 kg çamaşır makinesi sa...tın aldım. Makine geldiği günden beri sürekli sorun çıkardı, defalarca servis gelip gitti ama sorun tam olarak hiçbir zaman düzelmedi. Makinenin tambur, kasnak, kayış, amortisör v
Bosch WAT24480TR/20 model çamaşır makinem, 7 Haziran tarihinde su almaya başladığında alt kısmından su akıtmaya başladı.... Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, makinenin kazanının delindiği ve kazan ile bağlantılı birçok parçanın değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Çamaşır makinesinin e
2021 yılında Bosch marka, dayanıklı ev aleti olarak lanse edilen bir buzdolabı satın aldık. Ne tesadüftür ki ürünün gara...ntisi biter bitmez buzdolabı arızalandı ve tarafımıza 15.000 TL gibi çok yüksek bir masraf çıkarıldı. 08.06.2026 tarihinde evimizdeki buzdolabı aniden arızalandı ve bunun üzerine
Bosch marka buzdolabım 01.05.2026 tarihinde arıza yaptı ve yetkili servise başvurdum. 08.05.2025 tarihinde parça değişim...i yapıldı ancak takılan parçanın yanlış olduğu, buzdolabının aslında tamir edilemeyeceği belirtilerek ürün için onarılamaz raporu düzenlendi. Bu rapor sonrasında tarafıma yeni ürü
11.10.2024 tarihinde kurulumu yapılarak garantisi başlatılan Bosch WGA252F0TR model çamaşır makinemiz, 24.05.2026 tarihi...nde ön kapaktaki lastik körüğün küçük bir parçadan yırtılması sebebiyle ön kapaktan su sızdırmaya başlamıştır. Durumu İstanbul Başakşehir’deki yetkili servise bildirdik. Yetkili s
Bosch internet sayfasından yaklaşık 2 yıl önce 7.000 TL ödeyerek aldığım dikey süpürgenin bataryasıyla ilgili sorun yaşı...yorum. Süpürge artık tek seferde açılmıyor, batarya sorunu nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüğümde batarya için 5.00
Bosch marka hayal kırıklığı Bosch buzdolabı 4 senede bozuldu. Bosch marka KGN76AIFON inox model buzdolabımın iç kısmında...ki LED ışık lambaları aniden patladı. Ürünü alalı sadece 4 yıl oldu. Bosch markasına güvenerek tercih etmiştim, ancak maalesef yanılmışım. En ucuz markaların bile ürünleri 4 yılda
Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini aldıktan sonra kurulum için Bosch yetkili servisini çağırdım. Mevcut bul...aşık makinesini yerinden sökmek için benden “demontaj ücreti” adı altında 1500 TL talep ettiler ve kurulumun yapılabilmesi için bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu bedelin yalnızc
2025 Ağustos ayında İstanbul Ataşehir’de yer alan evim için Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün henüz 10 aylık v...e garanti kapsamı devam ediyor. Yaklaşık 15 gün boyunca evde olmadığım bir dönemin ardından 30 Mayıs tarihinde eve döndüğümde, evin elektrik şalterinin atmış olduğunu ve buzdolabın
2024 Mayıs ayında Bosch WQG241A0TR Series 6 kurutma makinesini satın aldım. Kurulum için gelen Konya Beyşehir yetkili se...rvisi, bakım ücretlerinin pahalı olduğunu, o anda bakım paketi alırsam bunun çok daha cüzi bir tutara denk geleceğini belirtti. Bana bakım paketinin 2 yıl süreli olduğunu, bakım za
"Sorunum çözüldü mağduriyetim giderildi teşekkürler."
""Süpürgemde yaşanan arıza sürecinde, ürünü satın aldığım Media Markt ne yazık ki süreci hiç iyi yönetemedi, arkasında durmadı ve beni mağdur etti. Satış sonrası destek konusunda Media Markt sınıfta kaldı diyebilirim. Ancak şikayetim üzerine Bosch müşteri hizmetleri duruma hemen müdahale etti ve tarafıma çok hızlı bir dönüş sağladı. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması adına yapıcı bir çözüm sunarak parça maliyetinde %50 indirim sağladılar ve sorunu çözüme kavuşturduk. Süreçte tüketiciyi yalnız bırakan Media Markt'ın aksine, markasının ve ürününün arkasında durarak müşteri memnuniyetine önem veren Bosch ekibine ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Bosch'un bu yapıcı yaklaşımı nedeniyle şikayetimi memnuniyetle kapatıyorum.""
26.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch BCS711XXL beyaz dikey süpürgeyi yaklaşık 11.925 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü kaliteli ve dayanıklı olacağına inanarak özellikle Bosch tercih ettim. Ancak süpürgeyi kullanırken boru kısmındaki katlanabilir bölüm, hiçbir darbe almamasına rağmen basit
2017 yılında satın aldığım Bosch Serie 6 çamaşır makinesi, aldığımdan beri birçok kez arıza yaptı. Defalarca servis çağı...rmak zorunda kaldım ve yapılan tamirler için ciddi masraflar ödedim. Bosch markasına güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar sorun çıkarması bende ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Bosch markasına güvenerek aldığım çamaşır makinem yaklaşık 7 senedir evimde kullanılıyor ve makineyi aldığım ilk günden ...beri aynı sorunu yaşıyorum. Makine sadece beyazlar programında yıkamayı hiçbir şekilde tamamlamıyor, program sürekli başa dönüyor. Diğer programlarda hiçbir sorun olmamasına rağmen
Bosch’tan sıfır olarak, doğrudan Bosch internet sitesi üzerinden satın aldığım Bosch Unlimited dikey süpürgemin emme bor...usu bağlantı plastiği çok kısa sürede kırıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, emme borusunun bağlandığı plastikte kırılma oluştu ve aynı bölgeden kırılan ürünlerle ilgili inte
Bosch SMS26DWOOT Serie 2000 model bulaşık makinemin temiz su bağlantı yeri 3 senedir makine çalıştıktan bir süre sonra s...ürekli kopuyor. Makineyi alırken Bosch markasına güvenerek tercih etmiştik ancak bu sorun defalarca yaşanınca ve günlük kullanımımızı aksatınca markadan ciddi anlamda soğuduk. Gar
"Bosch ürünümde yaşadığım sorun ve yüksek tamir maliyeti konusunda gösterdiğiniz anlayış ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Bu deneyim, markanıza olan güvenimi artırdı."
"Bir gün sonra marka tarafından direkt olarak aranıp yardımcı olacaklarını söylediler. İlk resmi günde süpürgeyi servis aldı ve 2 gün içerisinde sorun giderilip teslim edildi ve bu süreçte Bosch bizimle iletişimde kaldı sorunda takılma kaynaklı olduğu söylendi. Teşekkürler Bosch teşekkürler şikayet var"
"Firma değişimi hiç zorluk çıkarmadan yaptı Teşekkürler Bosch firması kendine yakışanı yaptı"
Bosch marka KGN86AW30N/04 model buzdolabını aldığımız günden beri yeterli s...oğutmuyordu, ancak artık tamamen soğutmayı kestiği için yaşadığımız mağduri
Bosch marka buzdolabını 2019 yılında aldım. Bu arada bütün beyaz eşyamı da sağlam ve güvenilir diye Bosch'tan almıştım. ...Buzdolabının kapak köşesinden ve farklı yerlerinden çürümeye başladı. Bu durumu müşteri hizmetlerine 2 defa aktardım; müşteri hizmetleri de eve servis talebi oluşturdu. Ancak servi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
