to read complaints and reviews, or file yours.Bosch BCS711XTR Toz Haznesi Kırıldı Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch BCS711XTR Unlimited 7 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 seneye yakın bir süre önce aldım. Kısa süre önce süpürgenin toz haznesi bölgesindeki plastik kısım kırıldı ve cihaz şu anda kullanılamaz durumda.
Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayacak bir durum olmadı, buna rağmen toz haznesi kısmının kırılması beni hem güven hem de kalite açısından hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yaşaması kabul edilebilir değil.
Bosch’tan, kırılan bu parçanın incelenerek ürünün ücretsiz şekilde onarılmasını veya parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Süreç boyunca gösterdiğiniz hızlı yönlendirme, çözüm odaklı yaklaşım ve ilgisinden ötürü başta benimle iletişime geçen temsilciniz olmak üzere tüm Bosch ekibine teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede ve memnuniyet verici şekilde çözüldü. İyi çalışmalar dilerim.
