"Teşekkürler"
Bosch Müşteri Hizmetleri
5.048 şikayet
Bosch Çamaşır Makinesindeki Deterjan Sorunu Ve Çelişkili Servis Yanıtları - İade Talebi
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık iki hafta önce Antalya Kepez Bosch bayisinden 34.000 TL bedelle, 5 taksi...t şeklinde satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri makinenin deterjan sisteminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ön yıkama seçeneğini kullandığımda, ana yıkama için göze
Bosch Çamaşır Makinesinde Tambur Değişimi Sonrası Kıyafet Yırtılması Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Bosch WAN24200TR Seri 4 çamaşır makinesini kullanıyorum. Makineyi aldığımız ilk seneden itibaren yıkad...ığımız kıyafetlerin deforme olduğunu, özellikle de yırtıldığını fark ettik. Aynı yıkama alışkanlıklarını yıllardır Bosch Seri 6 makinesinde uygulamamıza rağmen bu sorun sadece Bosc


Bosch Yetkili Bayisinde 15 Bin TL Fiyatla Satılan Süpürgeye İptal Ve İade Talebi
14.07.2026 tarihinde Kayseri’deki Bosch yetkili bayi A**** K******’dan Bosch BGC21POW1 model toz torbasız süpürgeyi 15.0...00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı ürünün internette yaklaşık 9.000 TL civarında, diğer Bosch yetkili bayilerde ise 12.000 TL seviyesinde satıldığını gördüm. Bu durumda aynı ür
Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Bosch Seri 4 10 kg çamaşır makinesini aldığımız günden beri kıyafetlerimizi yırtıp deliyor. Her yıkamadan sonra özellikl...e yeni ve sağlam olan giysilerde, görselini de eklediğim örneklerde olduğu gibi yırtık ve delikler oluşuyor. Makineyi normal programlarda, talimatlara uygun şekilde kullanmamıza ra


Kırılan Mandal Ve 4.000 TL Değişim Ücretiyle Mağduriyet
Bosch Unlimited 7 BCS711XXL model süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. Bu süre içinde ürünü en fazla 100 kez kullanmışımd...ır. Buna rağmen iki gün önce kullanım esnasında süpürgenin haznesiyle borusunun birleştiği bölgedeki mandal hiçbir darbe almadan kendi kendine kırıldı. Yetkili servisle ve müşteri

Bosch Online Siparişim 6 Gün Gecikiyor, Acil Gönderim Talebi
10.07.2026 tarihinde Bosch’un https://www.bosch-home.com.tr adresli online sitesi üzerinden 17009017 kodlu emme borusu ü...rününü sipariş ettim. #2111434465-0 numaralı bu siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bir
Garanti Kapsamına Rağmen Bosch Dikey Süpürge Kırıldı Ve Ücret Talep Edildi
Garantisi hâlâ devam eden Bosch Unlimited 7 BCS712XXL dikey süpürgemin toz toplama haznesini ana motora bağlayan tırnak ...yapısı kırıldı ve bu nedenle cihaz çalışmaz hâle geldi. Süpürgeyi motora bağlayan tırnak da kırık. Ayrıca toz toplama haznesinin ucundan geçen elektrik ucu da neredeyse kırılmak üz


Bosch Servisinde Fahiş Kapı Contası Ücretleri Ve Şeffaflık Eksikliği
Bosch marka SGS55M85EU/02 model bulaşık makinemizde yaklaşık 1 aydır su sızdırma sorunu yaşıyorduk. Bunun üzerine 13.07....2026 tarihinde 444 6 333 numaralı Bosch müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve yetkili servis 14.07.2026 tarihinde adresimize geldi. Servis inceleme sonrasında k
Satın Aldığım Modeller Yerine Düşük Segment Ürünler Gönderildi
Yaklaşık iki yıl önce Bosch Mardin Artuklu ASF bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın, ocak, davlumbaz ve bulaşık... makinesinden oluşan 6 parça ürün satın aldım. Ödememi 30.07.2024 tarihinde kartla, toplam yaklaşık 114.000 TL tutarında yaptım. Ürünleri o dönemde teslim almak istemediğimi, bayid


Bosch Buzdolabım Yanlış Servis Müdahalesi Sonrası Kullanılamaz
31 Ağustos tarihinde Bosch marka buzdolabımın yeterince soğutmaması nedeniyle 444 6 333 numaralı Bosch müşteri hizmetler...ini aradım ve yetkili servis yönlendirilmesi talebinde bulundum. 1 Temmuz günü Bosch tarafından yönlendirilen Sinop Erfelek bölgesindeki Efe Teknik adlı yetkili servis eve gelerek
Altı Yıllık Bosch Klima Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü
Bosch markalı 24.000 BTU klimayı 2020 yılında satın aldım. Aldığım günden beri klimadan bir türlü verim alamadım. Cihaz ...yaklaşık bir ay düzgün çalışıyor, ardından tekrar sıcak üflemeye başlıyor ve soğutma performansı düşüyor. Bu süre içinde Mudanya’daki yetkili servis toplamda sekiz kez müdahale et
Bosch Ek Garanti Sürecinde Sistem Hatası Ve Çözüm Eksikliği
Bosch marka buzdolabı ve bulaşık makinem için garanti süresi dolmadan ek garanti yaptırmak istedim. Müşteri hizmetleri b...eni arayarak garanti süresinin biteceğini söyledi. 9 Temmuz'da görüştüğüm temsilci, 10 Temmuz gün sonuna kadar ek garanti yaptırabileceğimi belirtti. 10 Temmuz'da işlem yaptırma
Bosch Ocak Camı Aniden Çatladı Ve Garanti Kapsamında Haksız Ücret Talebi
Bosch marka ocak satın aldım ve yaklaşık 7 aydır elimizde olan, fiilen de yaklaşık 2 aydır kullandığımız ürün, üzerinde ...yemek pişen tencere varken aniden kırılıp çatladı. Yaklaşık 20 dakika boyunca normal şekilde yemek pişerken hiçbir darbe, çarpma ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen ocak camı

"Teşekkürler"
Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Çark Çark Sesi Ve Yanıltıcı Servis Yaklaşımı
Bosch WGA252Z0TR model 10 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri çalışırken ara ara “Çark Çark” şeklinde, sanki içeri...de bir parça kırılıp tekrar normale dönüyormuş gibi sesler geliyor. Bu ses her zaman olmasa da zaman zaman tekrarlıyor ve kesinlikle normal bir çalışma sesi gibi gelmiyor. Yetkili
Bosch Ankastre Setinde Çelişkili Servis Bilgileri Ve Ürün Değişimi Sorunu
Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Gemlik’teki Bosch bayisinden üçlü ankastre set satın aldım. Aldığım günden beri özellikle ocak...ta sorunlar yaşıyordum, bir göz zaten tam randımanlı yanmıyordu, yaklaşık 1 ay önce de ocağın ateşlemesi tamamen bozuldu. 19 Haziran’da çağrı merkezini aradım, servis eve geldi, at
Sadece 5 aylık garanti kapsamındaki çamaşır makinesinin şu kaçırmadan kaynaklı geldiği durum
Yaklaşık beş ay önce Bosch marka Serie 4, 9 kg, 1200 devir bir çamaşır makinesi satın aldım. Kısa süre önce makinenin de...terjan kutusu ve kapak kısmından yüksek miktarda su sızıntısı olmaya başladı ve bu durum bir haftadır devam ediyor. Yetkili servis gelip kontrol ettiğinde, deterjan kapak kısmın


Bosch Deterjan Hediyesi Taahhüt İhlali Ve Müşteri Hizmetinde Yetersiz Geri Dönüş
11 Haziran’da Eskişehir Media Markt’tan Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün kampa...nyalı olduğu ve bir yıllık deterjan ihtiyacımın ücretsiz olarak karşılanacağı bilgisi verildiği için bu ürünü tercih ettim. 15 Haziran’da kurulum için Bosch servisi eve geldiğinde,

Davlumbaz Kokuyu Emmedi Ve Ücretsiz Filtre Değişimi Reddedildi
"Tarafıma ulaşılarak, davlumbazımın karbon filtresi ücretsiz değiştirildi."
06.12.2025 tarihinde Bosch ytm Grup yetkili mağazasından 3'lü ankastre set ...satın aldım. Bu 2 yıl içinde Bosch'tan aldığım 2. Ankastre set oldu. Önceki
Bosch Çamaşır Makinesinin Şiddetli Gürültüsü Ve Ayıplı Mal İadesi Talebi
Bosch marka WGA25202TR model Serie 6 çamaşır makinesini satın aldıktan sonra, 12 Haziran 2026 tarihinde yetkili servis t...arafından kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası deneme amaçlı ilk çalıştırmada, çok kısa sürede makinenin normal kabul edilemeyecek, huzur ve sükunu bozacak düzeyde ses çıkardığını far
Bosch Servisinin Montaj Hatası Mutfak Paneline Çizik Bıraktı Ve Değişim İsteği Reddedildi
26 Haziran 2026 tarihinde Lüks İnşaat Kaynarca Bosch bayisinden Bosch Neo Klasik İnci beyazı ankastre set satın aldım. 1... Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli/Gebze’de Bosch Siemens Profilo mys Yetkili Servisi montaj için evime geldi. Davlumbazın üst metal parçası takılırken, servis görevlisi mutfağımdaki m

Randevu Saatinde Yanıltıcı Bilgi Ve Gecikme
13.07.2026 tarihinde Bosch marka KGN86AI42N model buzdolabım için kapı gıcırtısı ve kapı contasında yırtılma şikayetiyle... Antalya Manavgat’taki yetkili servisten randevu oluşturdum. 14.07.2026 günü için tarafıma SMS ile net olarak 09.00–11.00 saat aralığında randevu bilgisi gönderildi, biz de tüm pla
Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Değişim Talebi
2022 yılında satın aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinesinin kapak körük lastiğinde yaklaşık bir yıldır yoğun küflenme s...orunu yaşıyorum. Makineyi kullanım talimatlarına uygun, düzenli olarak temizleyerek kullanmama rağmen lastikte bu şekilde küf oluşması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77















