Bosch Müşteri Hizmetleri

17.10.2026 tarihinde Bağcılar Malta Bosch bayisinden, Yıldıztepe Mahallesi Bağcılar Caddesi No:92 Bağcılar / İstanbul ad...resindeki şubeden 54.000 TL’ye bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün üst aparatıyla ilgili servis sürecinde sorun yaşadım, servis bu üst aparatı vermeyeceğini söyleyince durumu ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce 55.000 TL ödeyerek Bosch KGN86AID2N model buzdolabı aldım, ayrıca ek sigorta için de 10.000 TL öde...me yaptım. 23 Ekim sabah saat 9 civarında dolabın kapağını açarken kapağı tutan metal döküm parça kırıldı ve kapak düştü. Evde 2 yaşında çocuğum var, o sırada yanımızda olabilirdi ...

2025 Mayıs ayında Etlik Bosch mağazasından bir çay makinesi satın aldım. Çelik ve yüksek ısıya dayanıklı olarak satılan ...bu ürün, yalnızca çay demlemek için kullandığım kısa sayılabilecek bir sürede ciddi şekilde deforme oldu. Alt kısmında paslanma ve pütürlenmelerin yanı sıra, görselde de görüleceği...

Bosch marka KGP86AWC0 model buzdolabım için Tüketici Hakem Heyeti ücretsiz değişim kararı verdi. Bu karar sonrasında 13....10.2026 tarihinde Bosch tarafından telefonla arandım ve Hakem Heyeti kararı gereği buzdolabımın ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Bozulan bu modelin artık üretilmediği, yer...

15 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kızılsaray’da bulunan Form Teknoloji mağazasından Bosch rdw1575 model su sebili satın al...dım. Ürünü yaz aylarında soğuk su ihtiyacımızı karşılamak için kullanmaya başladığımızda, daha ilk kullanımda suda plastik ve naylon benzeri bir koku olduğunu fark ettik. Bosch mü...

Bosch marka kurutma makinesi aldım. 2024 sonuna doğru bir yıldan fazla garantisi var. Servisten gelen arkadaş makinenin ...kurulumunu yaptığında, bakım ve temizlik paketi aldım; o zaman 2500 TL civarı para ödedim. Arkadaş, bu paketi aldığınızda iki yıl içinde gelip makineyi götürüp bakım ve temizliğini...

Yaklaşık altı ay önce aldığımız Bosch FFL023MS1/08 mikrodalga fırında Ekim 2026 itibarıyla ciddi bir güvenlik sorunu yaş...adık. Porselen tabak içinde küçük bir parça çikolata ısıtırken cihazdan garip sesler gelmeye başladı, içeride ışıklar yanıp sönmeye başladı. Hemen fişi çektik, kapağı açtığımızda s...

19.04.2026 tarihinde formankara Bosch mağazasından Bosch 8 serisi bulaşık makinesi satın aldım. Kurulumu Bosch yetkili s...ervis tarafından yapıldı. Yaklaşık 15 gün önce makinede ekranda “Su koruma sistemi etkin, musluğu kapatın, müşteri hizmetlerini arayın, Arıza-e3100” şeklinde hata verdi. Ben de Bo...

17.10.2026 tarihinde Bosch WGK264Z0TR 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini güvenerek ve kalitesine inanarak satın aldım. ...Makine pazartesi günü kurulumu yapıldı ve aynı akşam ilk çamaşırları yıkamak için kullandım, ancak o günden beri ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşıyorum. Makine yıkama v...

Bosch marka DWK64PJ70T model davlumbaz için 26.10.2026 tarihinde Batman Merkez’deki adresimize kurulum randevusu aldık. ...Randevu saat aralığı özellikle 09.00–11.00 olarak verildi ancak kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ertesi gün aradığımızda ise artık saat veremediklerini, ekip...

11.05.2026 tarihinde Media Markt’tan 2142026000005522 numaralı fatura ile Bosch BCS712ATR/04 (fd: 0507, Z-Nr: 001112, Ty...pe: vbasmuh7) model şarjlı süpürge satın aldım. Cihaz sadece 5,5 aylıkken, düşürme veya darbe olmadan, tamamen normal kullanım sırasında ana gövdeye bütünleşik plastik tırnak tutuc...

Bosch marka Unlimited 7 model süpürgemin borusunun en üst kısmındaki bağlantı aparatının 2. kez aynı şekilde kırılması/ç...atlaması nedeniyle borunun tamamı kullanılamaz hâle geldi. İlk yaşadığımda ürün garantili olduğu için parça değişimi yapılmıştı, şimdi ise garanti süresi bittiği için destek verilm...

Bosch marka KDN76AIFON/02 model ankastre buzdolabını yaklaşık 2023 yılında satın aldım. Ürünün garanti süresi dolduktan ...sonra alt kapak kısmında pas lekeleri oluşmaya başladı. Üst kapakta hiçbir sorun yokken sadece alt kapakta bu lekelerin çıkması, ürünün ankastre ve beyaz renk olmasına rağmen dayan...

Bosch’tan Haziran ayında aldığımız Mum8 mutfak robotunu ilk kez 25 Eylül’de kullanmak istediğimizde karıştırma kabının t...abanının düştüğünü fark ettik. İncelediğimizde tabanın kaynak noktalarının tam olarak yapılmadığını gördük. Aynı gün Bosch servisine başvurduk, bir gün sonra geldiler ve kaynak ye...

Bosch marka BBS712XTR 7 serisi Unlimited dik şarjlı süpürgeyi Trendyol üzer...inden satın aldım. Mayıs ayında aldığım ürünü bir süre kullandıktan sonra, ...

Bosch KGN56VI30N model buzdolabımın iç aydınlatma LED’leri, uzatılmış garanti sürem Mart 2025’te sona erdikten bir süre ...sonra önce yanıp sönmeye başlamış, ardından tamamen sönmüş ve şu an hiç yanmamaktadır. 2020 yılında satın aldığım ve garanti süresini 5 yıla çıkardığım bu üründeki LED arızasını, b...

Bosch KGN76VWE0N 526 litre No-Frost buzdolabını 01.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 479 046 135 7 sipariş numara...sıyla satın aldım. Normal kullanım sırasında buzdolabının kapı contasının önce ince bir çizgi şeklinde yırtıldığını fark ettim, yaklaşık 2–3 ay önce başlayan bu sorun zamanla büyüy...

16 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Gürbüz Grup firmasındaki Bosch satış noktasından KDN55NWE0N model... buzdolabı ve bir de çamaşır makinesi satın aldım. Ürünler 17 Ekim’de adresime Horoz Nakliyat aracılığıyla teslim edildi. Çamaşır makinesinde bir sorun yoktu ancak buzdolabının yan...

Bosch marka KGN55VWE0N model buzdolabını Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım, kurulumu Temmuz ayında y...apıldı. Kurulumdan sadece bir hafta sonra buzdolabı olağan dışı derecede gürültülü çalışmaya başladı ve bu ses özellikle gece saatlerinde uyku düzenimi ciddi şekilde bozuyor. Bu s...

Bosch Unlimited 7 dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl olmadan önce Inter Ege Bilişim Teknolojileri üzerinden satın aldım. Kulla...ndığım süre boyunca süpürgeyi asla düşürmedim veya darbeye maruz bırakmadım. Buna rağmen önce süpürgenin takılma yerlerindeki tırnaklar kırıldı, ardından haznesi ve koltuk altına g...

Evimizde 2020 yılından beri kullanmakta olduğumuz Bosch KGN56VW30N model buzdolabının iç LED aydınlatması bugün aniden a...rızalandı. Cihazın genel olarak temiz ve özenli kullanılıyor olmasına rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmam beni hem güven hem de kalite açısından hayal kırıklığına uğrattı. İnte...