to read complaints and reviews, or file yours.16 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Bosch Buzdolabı
Bosch markalı buzdolabım için değişim süreci kapsamında 14 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım. Değişim ürünümün Tekirdağ fabrikadan çıkış yaptığı bilgisi verildi ancak bugün 29 Ağustos 2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 16 gün geçmesine karşın buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde Bosch müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak somut bir adım atılmadı. Horoz Lojistik ile görüştüğümde ise Bosch tarafından kendilerine gerekli yönlendirmenin yapılmadığı ifade edildi. Tekirdağ fabrikasından çıktığı belirtilen buzdolabımın şu an nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda net hiçbir bilgi alamıyorum.
Bosch müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde yer alan, değişim sürecine dair 3325287 numaralı talebim hâlâ sonuçlandırılmadı. Ürünümün nerede olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmasını, buzdolabımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
