to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolmuş Bosch Boru Bağlantı Parçasının Tekrar Kırılması Ve Yüksek Ücret
Bosch marka Unlimited 7 model süpürgemin borusunun en üst kısmındaki bağlantı aparatının 2. kez aynı şekilde kırılması/çatlaması nedeniyle borunun tamamı kullanılamaz hâle geldi. İlk yaşadığımda ürün garantili olduğu için parça değişimi yapılmıştı, şimdi ise garanti süresi bittiği için destek verilmedi.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece bağlantı aparatı için borunun komple alınması gerektiği, tek başına bu parçanın tedarik edilmediği ve bunun da oldukça yüksek bir ücret tutacağı söylendi. Aynı sorunu 2. kez yaşamama rağmen bu şekilde yüksek maliyet çıkarılması ve basit bir plastik parçanın ayrı satılmaması beni mağdur ediyor.
Bosch’tan talebim, borunun tamamını almak zorunda kalmadan sadece kırılan bu bağlantı aparatının tedarik edilerek mağduriyetimin giderilmesi yönünde yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
