to read complaints and reviews, or file yours.11.09.2026 tarihinde Bosch’un yetkili online sitesi üzerinden bir mutfak robotu siparişi verdim. Ancak ürünüm hala elime... ulaşmadı. Yurtiçi Kargo, kendi araçlarında yaşanan yangın nedeniyle paketin teslim edilemeyeceğini, bu konuda gönderici firma ile iletişime geçmem gerektiğini belirten bir bilgile
12.09.2026 tarihinde Pendik Çınar Mobilya mağazasından Bosch marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürün tarafıma sıfır kutu ...olarak teslim edildi. Ancak kutuyu ilk açtığımda süpürgenin filtre ve bazı parçalarının üzerinde toz ve pislik olduğunu gördüm. Sıfır diye satılan bir ürünün bu şekilde kullanılmış
"Siparişimi 17.08.2026'da verdim, ürünler gönderilmedi ve iade talep ettim. Müşteri hizmetleri sorunu çözmedi, ancak sonunda ücret iadesi yapıldı ve problem çözüldü."
17.08.2026 tarihinde Bosch’un kendi internet sitesinden “Kahve Makineleri ve Su Isıtıcıları için Kireç Çözücü Tabletler”... adlı üründen, ürün kodu 00312574 olan üründen 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 2111627830. Ödemem başarıyla alındı, hem bankadan hem de Bosch tarafından siparişimin alındığı
Bosch’un kendi internet sitesinden Şarjlı Süpürge Unlimited 7 Beyaz model dikey süpürgeyi satın aldım. Ürün 02.09.2026 t...arihinde zamanında teslim edildi ancak kargo paketi hijyen açısından kabul edilemeyecek derecede pis ve dışkı dolu bir şekilde elime ulaştı. Bu nedenle ürüne hiç dokunmadım, kargo
Bosch marka SMS4IKW62T model 6 programlı bulaşık makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 28 gündür kullanı...yorum. Ürünün ön kapak kısmındaki boyada, fabrikada boyanırken boyanın içine fırça ucu benzeri bir cismin girmesi sonucu oluşmuş belirgin bir kusur bulunuyor. Bu durum makinenin ça
Garanti kapsamında kullanmakta olduğumuz Bosch marka çamaşır makinemiz yaklaşık 2 aydır, özellikle renkli kıyafetlerimiz... üzerinde makine yağına benzer, çıkmayan ve kıyafetleri kullanılamaz hâle getiren lekeler bırakmaktadır. Şikayetimiz üzerine Bosch Yetkili Servisi tarafından yapılan ilk kontrolde
Bosch marka Home Connect özellikli WAT246H0TR çamaşır makinem için yaklaşık 3–4 sene boyunca uygulamayı sorunsuz kulland...ım. 2025 başı gibi bağlantı sorunu yaşamaya başladım, ilk başta çok önemsemedim ancak evimdeki su kalitesi değişince makinenin ayarlarını uygulama üzerinden değiştirmem gerekti ve
"Gerçekten çok ilgili davrandılar iyi ki Bosch almışım 2 gün içinde parça değişimi yapıldı ve her gün memnun musunuz diyerek aradılar ürünün arkasında duran firma çok teşekkür ederim"
Bosch Unlimited 10 serisi süpürgeyi 28.07.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’...deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzenl
Bosch marka no frost buzdolabım aylardır soğutmuyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Müşteri hizmetlerin...i defalarca aradım, 3–4 kez yetkili servis geldi ancak her seferinde sadece geçici işlemler yapıp gittiler. Servise gelen kişiler genellikle fişi çekip dolabı 2 gün kapalı bekletm
Geçen ay Hepsiburada üzerinden İstanbul merkezli derya halı mob. DTM. İnş. Taah. Gıda san. Ve tic. Ltd. Şti. Satıcısında...n Bosch WU01A2VWON model su arıtma cihazı satın aldım. Ürünün 2025 Ocak üretimi olduğunu öğrendim ve 8 Ağustos 2026 Cumartesi akşamı yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kuru
2013 yılında Bosch KGN57PI34N model buzdolabını aldım, sebzeleri sürekli bozduğu için memnun kalmadım. Defalarca şikayet... etmeme rağmen ancak zorla değişim onayı alabildim ve 2018 yılında KGN86AL42N model buzdolabı ile değişim yapıldı, ayrıca üzerine para ödedim. Ancak bu yeni buzdolabında da sorunla
29.08.2026 tarihinde Bosch WQJ2520RTR model kurutma makinesini O**** DTM ltd şti bayisinden, ürünü canlı olarak görme im...kanım olmadan sadece internet sitesindeki görsellerine bakarak satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde görevli, ambalajı açıp sadece sağında solunda bir hasar olup olmadığını kont
Bosch marka kurutma makinemin garantisi devam etmesine rağmen yetkili servisin benden ücret talep etmesi nedeniyle şikay...etçiyim. Kayseri Talas’taki yetkili servisi arızadan dolayı çağırdım, gelen ekip cihazın temizlenmesi gerektiğini söyleyerek bu işlemin garanti kapsamına girmediğini, 4.800 TL ücre
Bosch seri 8 çamaşır makinem arızalandığı için 08.09.2026 tarihinde 444 63 33 numaralı hattan çağrı merkezini arayarak s...ervis kaydı oluşturduk. Makine şu anda hiç çalışmıyor ve 10 gündür parça beklediğimiz söyleniyor. Bu süre içinde Bosch müşteri hizmetlerini 3–4 kez tekrar aradık ancak parça temin
Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Bosch ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadığım için markaya güvenim tamdı. 2023 yılında ald...ığım Bosch WGA142X1TR 9 kg 1200 devir Serie 4 çamaşır makinemin garanti uzatma işlemini ise merkezden aranmadığım için yaptıramadım. 16.06 tarihinde müşteri hizmetlerinden S******
24.10.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi’nde bulunan Nadir Ticaret isimli Bosch bayisinden peşin 41.500 ...TL ödeyerek bir ankastre set satın aldım. Aradan 10 ay geçmesine rağmen ankastre setim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 28 Ağustos 2026’dan bu yana bayi ile yaklaşık 10 kez, Bosch m
Bosch marka BCS712XXL model dik şarjlı elektrikli süpürgeyi 12.09.2024 tarihinde Demirel Ticaret’ten satın aldım. Ürünü ...aldığım günden beri süpürge doğru düzgün çekmiyor ve çektiği tozları tekrar geri bırakıyor. Yetkili servis daha önce başlık kısmını ve temizlik haznesini değiştirdi ancak bu parça
Bosch marka aspiratörümüzün Haziran 2026’da yapılan ilk montajı sırasında cihaz çalıştırıldığında lambaların yanıp söndü...ğü görüldü. Servis bunu geçici bir durum olarak ifade etti ancak montajdan yaklaşık 10–15 gün sonra aspiratörün lambası patladı. Servis bu durumu cihazla ilgili değil, elektrik hat
Bosch’tan WGA25203TR model çamaşır makinesini satın aldım ve 16.09.2026 tarihinde saat 12.30 civarında montaj için yetki...li servis eve geldi. Makine bağlandıktan sonra ilk çalıştırmada içine aldığı suyu boşaltmadı ve programı tamamlamadı. Servis elemanı pompanın çalışmadığını, arızalı ürün bildirimi
Bosch marka Serie 4 gazlı, antrasit gri ocağımı 2025 Ağustos ayında Mersin’...deki Bosch Yetkili Satıcısı ertan DTM’den satın aldım. 31 Ağustos’ta ocağı
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte hem yetkili servis hem de... müşteri hizmetleri tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Daha önce süpürgem servise gittiğinde, ürünümün parçaları başka bir müşterinin ürünüyle karıştırılarak bana teslim edi
Bosch BGS7POW2 model elektrik süpürgemin başlığında yaklaşık 4 aydır, haznesindeki dişli kısmında ise yaklaşık 15 gündür... kırılma sorunu yaşıyorum. Haznedeki dişli kırıldığı için hazne sağlıklı şekilde temizlenemiyor ve ürünü verimli kullanamıyorum. Şu ana kadar Bosch müşteri hizmetlerine veya yetki
"Bosch müşteri hizmetleri ve teknik ekibi her adımda müşteri memnuniyetini önemseyen bir tavırla yaklaştılar. Hemen iletişime geçip yeni ürün gönderimi için hızlı bir şekilde aksiyon aldılar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde hemen 30 saniyede bağlanabildim. Yeni ürünü kısa sürede ulaştırdılar ve teknik ekip ricamız üzerine yeni gelen cihazın kurulumunu ve kontrollerini yaptı. Fırında ilk yemeğimi pişirdim ve her şey harika görünüyor. Bundan sonra Bosch markasını müşteri memnuniyetine verdiği önem ve çözüm odaklı yaklaşımı ile güvenle kullanabilir ve çevreme tavsiye edebilirim. Teşekkürler Bosch."
Bosch markasına ait HTB12E458T model midi fırını Hepsiburada üzerinden Bosc...h yetkili bayi Can Ev Aletleri DTM. Ltd. Şti.’den satın aldım. Ürünü alalı
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini Sinop Merkez’deki Bosch mağazasından yaklaşık 3 Mart 2026 tarihinde satın aldım. ...Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çamaşırlarımda ciddi sorunlar oluşmaya başladı. Neredeyse her yıkamada çamaşırlarda yırtılma oluyor, pas ve yağ lekeleri bırakıyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
