Bosch Müşteri Hizmetleri

24.04.2026 tarihinde binada enerji arızası olduğu söylenerek yaşanan kesinti sonrasında Bosch marka buzdolabım ve çamaşır kurutma makinem arızalandı. Aynı gün arıza kaydı açtım ve buzdolabımda donuk gıdalarım olduğu için özellikle acil müdahale rica ettim. Buna rağmen 3 gün sonra, 27.04.2026 tarihin...

Bosch marka WAU24T91TR/48 model çamaşır makinesini yaklaşık 1–1,5 sene önce aldım ve baştan beri makine çamaşırları temiz yıkamıyor. Program bitmesine rağmen kıyafetler yeterince temiz çıkmıyor. Buna ek olarak evimde yaşanan elektrik kesintisi sonrası birçok beyaz eşyam arızalandı, diğer markaların ...

29 Nisan’da İzmir Buca Yuvayapar bayisinden Bosch DWK66PJ60T model davlumbaz satın aldım, ürün 30 Nisan’da teslim edildi. 2 Mayıs’ta servis kaydı oluşturdum. Ancak lojistikten Y**** Hanım beni arayarak ürünün yanlış olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi ve değişim yapıldı. Gelen kolinin bantlanmas...

+3

Samsun Atakum ilçesinde yetkili Bosch bayisi olan Yarım Osmanlı Ticaret’ten 16.03.2026 tarihinde Bosch ankastre fırın (HBF113BBA0T/02) satın aldım. Fırının kurulumu yetkili servis tarafından 04.04.2026 tarihinde yapıldı. Ürün ilk lojistik tesliminde kutusunun diğer ürünlere kıyasla aşırı tozlu olduğ...

Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım teknik servis görevlisi H**** bey montaj için geldiğinde makine borusunu takarken arıtma cihazımın hortumunu çıkarmış ve geri takmamış, gece 21 30 da mutfağımı su bastı ve Bosch'a ulaşamadım arıtmacı çağırmak zorunda kaldım ertesi gün pazar olduğundan Bosch s...

Bosch KGN76AI32N model buzdolabımı Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür buzdolabının içindeki LED lambalar hiç yanmıyor, dolabın içini görmekte zorlanıyorum ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Sorun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana s...

Önce tarafıma elden teslim edilen çamaşır makinesinin arızalı çıkan ve benim 6 bin tl’ye yakın para ödediğim kartını iade almamak için direnen, sonra da arızalanan kurutma makinem için müşteri hizmetlerini aradığımda “çamaşır makinesinin üzerinden indirmek için servisin 900 TL isteme hakkı var” deyi...

Bosch TR20 rf oda termostatını bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 ay önce cihazın üzerindeki düğme kırıldı. O günden beri ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve termostatı rahatça ayarlayamıyorum. Elimde fatura ya da seri numarası bilgisi bulunmuyor ve şimdiye kadar Bosch müşteri hizme...

Bosch marka bir oto yıkama makinesini 07.06.2024 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kullanamıyorum, cihaz çalışmıyor ve hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Bosch müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, beni yetkili servise yönlendirdiler an...

05 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından Bosch BCS71HYG3 prohygienic Aqua şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Süpürgenin mop başlığını ise aldığım günden bu yana en fazla 3–4 kez kullanabildim. Mop başlığının modu dönmesine rağmen su gelmiyor, ba...

Bosch Seri 4 bulaşık makinemle ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu artık kaçıncı şikayetim oldu bilmiyorum. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri çatallarım, tencerelerim, kapaklarım, bardaklarım kısacası bulaşığa giren neredeyse her şey çiziliyor. Yeni aldığım çatal...

+2

Bosch marka çamaşır makinem için garanti uzatma ile ilgili tarafıma bir SMS gönderildi, ancak mesajın içindeki link hiçbir şekilde açılmadığı için işlemi tamamlayamadım ve bu süreçten faydalanamadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdim. Görüşmede ilgilenileceği ve dö...

Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini çalıştırdığımda, yalnızca iki kez kullanmama rağmen ön kapak tuş paneli kısmından yoğun bir kablo ve plastik kokusu gelmektedir. Makine şu an yaklaşık 1 saattir çalışıyor ve bu rahatsız edici koku hala devam ediyor. Elektriksel bir arıza veya olası bi...

Bosch marka ankastre seti iki adet olacak şekilde İzmir ili Menderes ilçesindeki bayiden toplam 87.000 TL bedelle satın aldık. 7.000 TL’sini bayiye ilk anda nakit elden, kalan 80.000 TL’sini ise havale/EFT ile ödedik. Ürünlerden biri eşim F** E** adına, diğeri kayınpederim Hü** Or** adına faturaland...

+3

İstanbul Üsküdar adresimde, Epttavm üzerinden satın almış olduğum Bosch marka bulaşık makinesinin 02.05.2026 tarihinde yapılan kurulumu sırasında, Bosch yetkili servisi tarafından tarafıma bir temizlik/yıkama ürünü seti satışı yapılmıştır. Kuruluma gelen yetkili servis personeli, bu ürünün kullanılm...

Bosch WQG244C1TR model kurutma makinem için daha önce kayıt açtırdığım periyodik temizlik işleminin zamanı geldiği için 15.04.2026 tarihinde Bosch yetkili servisini arayarak makinemin temizliğini talep ettim. Makineyi ilk aldığımda çamaşır makinesinin üzerine yetkili servis tarafından kurulmuştu ve ...

+2

Yeni taşındığımız evimizdeki eski Bosch marka ankastre setimizin davlumbaz ve ocak montajı için yetkili servisi aradım. İlk gün için randevu verildi ancak o gün servis gelmedi. Ertesi gün eksik malzeme ile geldiler, uygun malzeme ile ertesi gün geleceklerini söyleyip montajı yapmadan gittiler. Söyle...

Bosch marka KDN55NWF1N/04 model buzdolabımın buz kırmama sorununun, mühendis bir kullanıcı olarak yaptığım kontroller sonucunda termal sigorta arızasından kaynaklandığını tespit ettim. Ancak sigortayı bozan altta yatan başka bir arıza olabileceğini düşünerek profesyonel bir tespit almak için Kağıtha...

Bosch marka KDN49V05NE/01 model buzdolabımın dondurucu kısmında hiçbir sorun yokken, alt soğutucu bölümü az soğutuyor ve yan tarafından fan sesi geliyordu. Bu nedenle İstanbul Tuzla’daki Bosch yetkili servisini çağırdık. Gelen servis, sorunun kompresörden kaynaklandığını, onarımın 14‑15 bin TL tutac...

Bosch markasına ait 6 kapılı derin dondurucumu yaklaşık 5 yıl önce satın aldım. Ürünümün hiçbir arızası yoktu, sadece nakliye sırasında kapısında vuruk oluştuğu için yetkili servisten kapının değiştirilmesini talep ettim. Sözleşmesinde 10 yıl yedek parça garantisi olmasına rağmen, müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 8 ay önce Bosch Serie 8 model buzdolabı satın aldık. İlk problem ocak ayında ortaya çıktı ve Home Connect uygulamasından “dondurucu için ayarlı sıcaklık aşıldı” şeklinde uyarılar almaya başladık. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, telefonda bize belirtilen ayar değişikliklerini yapt...