Bosch Müşteri Hizmetleri

Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri sıvı deterjan haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin içinden sıvı deterjan kabı çıkmadı, onun yerine hareketli bir kapak aparatı koymuşlar. Ancak bu kapak sıvı deterjanı tutmuyor, deterjan 5 dakika içinde hazneden sıza...

04.12.2023 tarihli tac2023000000506 numaralı faturaya istinaden Çorum/Osmancık’ta bulunan Bülbül Ticaret’ten Bosch marka WGA252Z0TR kodlu bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan kısa süre sonra özellikle sıkma esnasında aşırı yüksek ses çıkarmaya başladı. 12.04.2025 tarihinde gelen serv...

Bosch markalı TKA6A043 Comfortline filtre kahve makinesini yaklaşık bir ay kullandıktan sonra 6 Ocak’ta demlik kısmı kırıldı. 9 Ocak’ta Bosch müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir demlik talebinde bulunduk ve İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise yönlendirildik. Yetkili servis, demlik ücretinin yakl...

Bosch Unlimited Serie 6 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. İlk zamanlar sorunsuz çalışan ürün, son üç haftadır hiç açılmıyor. Tüm gün şarjda kalmasına rağmen sadece kırmızı ışık yanıyor, çalışmıyor. Batarya değişimi de yaptım ancak buna rağmen sorun devam ediyor ve ürünü artık hiç kul...

Bosch marka elektrik süpürgesini anneme hediye olarak almıştım. İlk 5 ay herhangi bir sorun yaşamadan kullandık, ancak yaklaşık bir buçuk yıldır ürünle sürekli problem yaşıyoruz. Süpürge şu anda 2 yıllık ve bu süreçte üçüncü kez sorun çıkarması nedeniyle Bosch tercih ettiğim için ciddi anlamda pişma...

Bosch WGA142X0TR modelindeki çamaşır makinemin ön panelinde, kullanımın ilk 6 ayından sonra başlayan ciddi bir çürüme sorunu yaşıyorum. Ürünü normal koşullarda ve ev ortamında kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede ön panelde böyle bir çürüme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul ed...

2021 yılında aldığım Bosch marka bulaşık makinesinin kapağında paslanma oluştuğunu fark ettim. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde paslanma görülmesi, ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım an...

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesinin ön ve yan panellerinde son 2 yıldır belirgin şekilde boya kabarması ve paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi Bosch yetkili bayisinden satın almıştım ancak bu kadar kısa sürede bu seviyede paslanma ve boya kabarması olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konu ile...

14.02.2024 tarihinde Bosch yetkili mağazasından BCS711XXL dikey süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu bilgisiyle kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce süpürgenin LED ışıklarının renginin sarıya döndüğünü ve bataryasının ilk günkü kadar uzun süre dayanmadığını fark ettim. 13.02.2026 tarihin...

Sankopark Media Markt mağazasından yaklaşık 8 ay önce Bosch marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürünün başlık ve hazne kısmında kırılmalar oluştuğu için süpürgeyi servise gönderdim. Servis, iki parça da kırık olduğu için ikisini birden değiştirirlerse ücretli olacağını, sadece birini değiştirirlers...

Bosch marka POP7C2O12O/03 model ocağımı Nisan ayında Manavgat Özkanlar Ticaret’ten aldım, ürünüm henüz bir yıl bile olmadı. Buna rağmen ocağın içinde kararmalar oluştu ve şu anda bek kapakları ile altındaki parçalar yok; bu parçaları temin edemediğim için 10 gündür yemek yapamıyorum. Bosch müşteri ...

Bosch marka ankastre ocağımı aldığım günden beri rahatça kullanamıyorum. Önce bir gözde başlayan sorun zamanla arttı, şu anda üç gözde de aynı problemi yaşıyorum, sadece küçük göz sorunsuz çalışıyor. Ocağı yakmakta zorlanıyorum, defalarca denemem gerekiyor ve yemek pişerken ocak kendiliğinden sönüyo...

Bosch marka KGN86AID1N/07 model buzdolabını 2021 yılında satın aldım. Yaklaşık bir yıldır buzdolabının göz kapağında kendiliğinden oluşan, son derece rahatsız edici çizgiler meydana geldi. Bu çizgiler tamamen estetik açıdan kötü bir görüntü oluşturuyor ve evimdeki beyaz eşyaların hepsini Bosch terci...

+1

Bosch marka Serie 4 bulaşık makinem 9 Ocak 2026 tarihinde arızalandı ve bunun üzerine servis talebinde bulundum. 12 Ocak’ta gelen servis elemanı, makinede tüm ışıklar yandığı halde herhangi bir teknik inceleme, ölçüm ya da detaylı kontrol yapmadan, içeride böcek gördüğünü söyleyerek kartların böcekl...

Yaklaşık üç yıldır çok dikkatli şekilde kullandığımız Bosch marka set üstü cam gazlı ocağımız, dün saat 15.45 sularında büyük bir gözde yemek pişerken birdenbire patladı. O sırada mutfakta arkadaşlarımla birlikteydik; kimseye bir şey olmaması büyük bir şanstı, ancak etrafa, mutfağın her köşesine cam...

Bosch marka WGK264Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5–2 ay önce aldım ve cihazı ilk kullanmaya başladığımdan beri sıvı deterjan haznesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine tamamen kapalıyken bile hazneye koyduğum sıvı deterjan 2–3 dakika içinde akıp bitiyor, haznede deterjan kalmıyor. Uzakta...

03.02.2026 tarihinde Kağıthane Axis Bosch bayisinden kgn76cıe0n model Bosch buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında 07.02.2026 tarihine 12.00–14.00 saatleri arası teslimat, 14.00–16.00 saatleri arası da kurulum randevusu oluşturduk. Teslimat günü ve saatleri bizim için çok kritik olduğu için bu ...

2020 yılında aldığım Bosch marka buzdolabımın dış kapağında, özellikle dijital panelin bulunduğu kapı önünde belirgin paslanmalar oluştu. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İnternette yedi seneyi geçmeyen buzdolapl...

Bosch Spotless BCRC2W/01 robot süpürgeyi 2 gün önce satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya çalıştığımda sürekli yazılım güncellemesi istiyor ve uygulama düzgün çalışmıyor. Ürünü alalı daha 2 gün olmasına rağmen bu sorunu çözemedim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beni ...

Bosch marka buzdolabımız satın alındığı günden bu yana sürekli arıza vermekte olup, bugüne kadar 5-6 parça değişmiş ve yaklaşık 10 kez servis müdahalesi yapılmıştır. Tüm bu işlemlere rağmen ürün hiçbir zaman güvenilir ve sürekli çalışmamış, en fazla birkaç ay sorunsuz kullanılabilmiştir. Son servis...

Bosch Serie 4 çamaşır makinemde tambur temizleme programını çalıştırdıktan sonra kapak lastiğinde deformasyon oluştu ve yaklaşık bir haftadır makineyi bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili olarak Bosch yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; servis yönlendirildi, ancak ü...

Bosch marka KDN56SQ40N model buzdolabımızla ilgili uzun süredir devam eden bir servis ve ödeme sorunu yaşıyoruz. Bahçelievler’de ikamet ederken buzdolabımız bozuldu, gelen yetkili servis temizlik işlemi için 1.000 TL ücret aldı. Ancak bu işlemden sonra da cihazdan verim alınamayınca tekrar servis ça...

29.12.2025 tarihinde Afyon Bosch bayisi Altınbaş Ticaret’ten bulaşık makinesi ile birlikte yaklaşık 50.000 TL ödeyerek aldığım Bosch kurutma makinesi, ikinci kullanımdan itibaren su tahliyesi yapmamaya başladı. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmam nedeniyle ciddi haya...

Bosch Unlimited 7 dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın başlığındaki LED ışık yaklaşık 6 aya yakındır ara ara sönüp tekrar yanıyor, son 1 aydır da ışık gücü ciddi şekilde düştü, yanıp yanmadığı bile zor seçiliyor. Süpürgenin en önemli parçası olan başlığı verimli kullanamıyorum. Ayrıca turbo modda bil...